Netflix エラー コード NW-3-6 が表示された場合は、ネットワーク エラーが発生しており、見たいテレビ番組や映画にアクセスできません。この記事では、このエラー コードの原因とその修正方法について説明します。
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Netflix エラーコード NW-3-6 とは何ですか?
Netflix エラー コード NW-3-6 には、通常、次のようなメッセージが伴います。
Netflix への接続に問題が発生しています。もう一度試すか、www.netflix.com/help にアクセスしてください。
このエラー コードは、ネットワーク接続に問題があることを意味します。ホーム ネットワークが正しく構成されていないか、インターネット接続が機能していない可能性があります。
Netflix エラーコード NW-3-6 を修正するにはどうすればよいですか?
Netflix に接続してお気に入りの番組や映画を視聴できない場合は、次のトラブルシューティング手順に従って再び接続できるようにします。
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ストリーミング デバイスを再起動します。 Roku を使用している場合でも、スマート TV を使用している場合でも、簡単な再起動でストリーミング デバイスのキャッシュがクリアされ、Netflix に再びアクセスできるようになります。もしあなたが必要ならば Roku ボックスまたはストリーミング スティックをリセットします , テレビの電源を切ってから再びオンにするよりも少し複雑です。スマート TV を再起動する場合は、電源をオフにしてから約 30 秒待ってから、再度電源をオンにしてください。
Samsung TV をお持ちの場合は、次の手順に従ってリセットしてみてください。
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ネットワークを再起動します 。ホーム ネットワークで使用しているルーターまたはモデムに問題がある可能性があります。インターネットに接続されていない場合、Netflix をストリーミングすることはできません。ストリーミング デバイスを再起動しても機能しなかった場合は、ネットワークを再起動することが次善の策となる可能性があります。
どのデバイスもインターネットに接続されていないことが判明した場合は、次のことができます。 インターネットのトラブルシューティングを行う 再び動作させることができるかどうかを確認します。
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デフォルトの接続を復元します。デフォルトの接続は、モデムを最初にセットアップしたときに自動的に行われる接続です。これらの設定を変更した場合は、工場出荷時のデフォルトにリセットすると、発生している問題が解決される可能性があります。に モデム設定にアクセスする 、管理者としてログインする必要があります。
デフォルト設定を復元するとモデムのパスワードがデフォルトのパスワードに戻る場合は、デフォルトのパスワードを使用するとセキュリティ上のリスクが生じるため、必ずパスワードを再度変更してください。
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VPN をオフにします。仮想プライベート ネットワーク (VPN) を使用している場合は、それをオフにしてみてください。 VPN を使用すると、Netflix があなたの地域を認識できなくなり、地域のコンテンツ制限に基づいてジオフェンシングがトリガーされる可能性があります。 VPN をオフにすると、Netflix が再び動作するようになる可能性があります。
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スマート TV をモデムに直接接続します。それでも接続に問題がある場合、またはワイヤレス接続が遅い場合は、イーサネット ケーブルを使用してスマート TV をモデムに直接接続してみてください。これにより、ストリーミング中により良い信号が得られるだけでなく、抱えている問題が解決される可能性があります。
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DNS 設定を確認します。これを行うことは、ゲーム コンソールからストリーミングしようとしている場合に特に重要です。もしあなたの DNSサーバー 設定が間違っていると、インターネットに接続してエンターテイメントをストリーミングすることができなくなります。
ゲーム システムを使用していない場合でも、ルーターの DNS サーバーを変更する必要がある場合があります。
- PlayStation の場合: に移動します。 設定 > ネットワーク設定 > インターネット接続設定 > カスタム そして選択してください 有線接続 または Wi-Fi 。次に、次の設定を使用します。
- IPアドレス設定： 自動
- DHCP ホスト名: 設定しないでください
- DNS設定: 自動
- 人： 自動
- プロキシサーバー: 使ってはいけません
- Xbox の場合: に移動します。 設定 > システム設定 > ネットワーク設定 > 通信網 > ネットワークの構成 。次に、に行きます DNS設定 そして選択します 自動 。完了したら、Xbox を再起動する必要があります。
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モデムまたはルーターをリセットします。再起動がうまくいかなかった場合、次のオプションは、ルーターやモデムを含むホームネットワークをリセットすることです。ネットワークのリセットには数分かかりますが、問題が回線にある場合、またはルーターまたはモデムが正しく動作していない場合は、これにより再び動作する可能性があります。
スマートテレビでNetflixをリセットする方法
ネットワークのリセットが機能せず、接続されていることがわかっており、スマート TV 上の他のすべての機能がネットワーク接続で機能している場合は、スマート TV で Netflix をリセットすることをお勧めします。問題は、アプリを実際にリセットできないことです。
ただし、完全に更新されていることを確認することはできます。通常、アップデートは自動的に行われますが、アップデートを見逃していないことを確認したい場合は、Netflix からサインアウトし、ユーザー名とパスワードを使用して再度サインインしてください。保留中のアップデートがある場合は、サービスを使用する前にインストールがトリガーされます。
他に試すことができるのは、デバイスから Netflix アプリを完全に削除してから再インストールすることです。 Netflix アプリを新規インストールすると、既存のアプリで発生している問題が解決される可能性があります。
- Netflix エラー コード NW-2-5 を修正するにはどうすればよいですか?
Netflix エラー コード NW-2-5 は通常、ネットワーク接続に問題があることを意味します。に NetflixエラーコードNW-2-5を修正 を押してみてください もう一度やり直してください 画面に「」が表示され、ネットワークに接続できる可能性があります。これが機能しない場合は、ストリーミング デバイスがネットワークに接続されていることを確認し、ストリーミングをサポートするネットワーク上にいることを確認してください。トラブルシューティングを行うには、ストリーミング デバイスを再起動し、ホーム ネットワークを再起動して、Wi-Fi 信号を強化してみてください。
- Netflix エラーコード 300 とは何ですか?
Netflix エラー コード 300 は、Sony TV または Blu-ray プレーヤーで実行されている Netflix に問題がある場合に表示されます。クリック リトライ アプリを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、数分待ってネットワークの混雑が解消されるかどうかを確認し、Netflix を再度起動してみてください。引き続きトラブルが発生する場合は、 ソニーのサポートに問い合わせる 。
- Netflix エラーコード 111 は何を意味しますか?
Netflix エラー コード 111 が発生した場合は、Android TV または Amazon Fire TV デバイスを更新する必要があることを意味します。 Amazon Fire TV デバイスで、次の場所に移動して Netflix アプリのデータをクリアします。 設定 > アプリケーション > インストールされているアプリケーションの管理 ; Netflix アプリを選択して押します データのクリア > データのクリア > キャッシュの消去 。 Android TV の場合は、次の場所に移動します。 設定 > アプリ > システムアプリ > Netflix を押してから、 データのクリア 。
