インターネット接続がない場合の修復方法

知っておくべきこと

Wi-Fi はあるがインターネット接続がない場合、問題は通常、インターネットサービスプロバイダーではなくデバイスにあります。
最も可能性の高い原因はルーターまたはモデムです。最も簡単な修正は、一方または両方を再起動することです。
再起動後もインターネットに接続できない場合は、他のいくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。

この記事では、ワイヤレス信号は強いのにインターネット接続がない場合の対処方法について説明します。

インターネット接続がない場合の修復方法

Wi-Fi はあるがインターネットがない場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

ルーターとモデムを再起動します。ほとんどの技術的な問題、特にネットワークハードウェアの問題のトラブルシューティングの最初のステップは、再起動することです。ルーターとモデムを再起動すると、メモリがフラッシュされ、背景や長引く問題がリセットされます。次のことを行う必要がありますルーターに管理者としてログインします。

再起動はリセットとは異なります。再起動するとシャットダウンし、ルーター/モデムのバックアップが開始されます。
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正しいネットワークに接続していることを確認してください。 Wi-Fi デバイスが近くのネットワークや完全にセットアップされていない Wi-Fi リピーターに接続しようとしていないことを確認してください。どちらにも、アクセスをブロックする独自の問題が発生している可能性があります。このような場合、Wi-Fi がオンで接続されていても、インターネットがまだ動作していない可能性があります。

これを確認するには、Wi-Fi 設定を開いて、接続しようとしているネットワーク名を確認します。認識しない場合は、おそらくあなたのネットワークではありません。

ただし、Wi-Fi エクステンダーがルーターと同じネットワーク名を使用する場合があります。これが起こっていると思われる場合は、Wi-Fi エクステンダーをリセットするか、一時的に接続を外して、そのデバイスから離れたところで Wi-Fi が利用できるかどうかを確認してください。インターネットに接続できる場合は、問題はエクステンダーにあるため、そこからトラブルシューティングを行うことができます。
ワイヤレスパスワードを再入力します。一部のオペレーティングシステムでは、間違ったワイヤレスパスワードを入力しても警告が表示されません。ラップトップ、タブレット、または携帯電話には、Wi-Fi 信号が強いと表示される場合がありますが、パスワードが間違っていると、ルーターはデバイスとの通信を拒否します。

公共の Wi-Fi ホットスポットを使用している場合は、以前は機能していたが、その後変更された古いパスワードを使用している可能性があります。これは通常、ネットワークで使用したことのないネットワークに接続しようとしている場合に当てはまります。長い間。
VPN から切断します。同様に、デバイスが VPN サービスに接続されている場合、Wi-Fi 接続が必要であるにもかかわらず、完全な Wi-Fi 接続が表示されることがあります。インターネット接続の制限または接続がない問題を解決する。別の VPN サーバーを試すか、VPN から切断して、問題が解決するかどうかを確認します。
IP アドレスを取得していることを確認してください。ルーターへの接続に問題があるのではなく、ルーターとルーターの接続に問題がある場合は、バーがいっぱいのルーターに接続できても、依然としてインターネットにアクセスできません。インターネットサービスプロバイダー (ISP) 。
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この問題が発生すると、ルーターはネットワーク上で動作しますが、インターネットに接続できないため、有効なルーターがありません。パブリックIPアドレスつまり、インターネット経由でデータを送信したりリクエストしたりすることはできません。

適切な IP アドレスがないもう 1 つの理由は、デバイスが静的 IP アドレスを使用するように設定されているにもかかわらず、ルーターがネットワーク上でその IP アドレスを許可していない場合です。これは、静的 IP アドレスと静的 IP アドレスを混在させると発生する可能性があります。 DHCPネットワーク。

この問題を解決する最も簡単な方法は、ルーターで DHCP を有効にしたままにし、デバイスから静的アドレスを削除することです。たとえば、Windows では、これを次のように実行できます。コントロールパネルネットワークアダプターのプロパティに移動して選択します IPアドレスを自動で取得する 手動割り当てオプションの代わりに。
ブラウザを開きます。ホテルや空港などで Wi-Fi ホットスポットを使用している場合、無線信号が安定していればメールをチェックしたり、インターネットを閲覧したりできると思うかもしれませんが、通常、ほとんどのホットスポットはそうではありません。

Web ブラウザを起動すると、ホットスポットページが開き、ホットスポットを提供している会社と次に何をするかに関する基本情報が表示されます。規約に同意するか、企業から提供されたパスワードを入力してください。

たとえば、一部のホテルでは、ホットスポットページにパスワードを入力して、ホテルの Wi-Fi にアクセスする、航空会社はインターネットアクセスの料金を請求することがよくあります。

ホットスポットページで接続のセットアップが完了するまで待つか、通常どおり Web にアクセスできる別のページにリダイレクトします。
別の DNS サーバーを試してください。デバイスが接続されている場合は、 DNSサーバーデータが破損しているかオフラインである場合、たとえ最も強力な Wi-Fi 信号であっても、インターネットアクセスには役に立ちません。

別の DNS サーバーを見つけ、デバイスの DNS サーバー設定を変更して、Web ページが最終的に読み込まれるかどうかを確認します。
MACアドレスフィルタリングを確認してください。 Wi-Fi に接続しているのにインターネットにアクセスできないもう 1 つの理由は、ルーターに MACアドレスフィルタリング設定。これは、デバイスが特定の MAC アドレスを持っていない限り、デバイスがルーターに接続することをブロックすることで機能します。

そのため、デバイスでは Wi-Fi 接続が問題なく表示される場合がありますが、インターネットまたは別のネットワークデバイスにアクセスしようとする試みはブロックされます。

この設定は通常、ビジネスネットワークでのみ見られるため、MAC アドレスフィルタリングを回避する最善の策は、MAC アドレスを承認済みリストに追加するよう依頼することです。
テクニカルサポートにお問い合わせください。これらのトラブルシューティング手順のいずれでも問題が解決しない場合は、ISP、ルーターのメーカー、またはコンピューターまたはスマートフォンのメーカーからの技術サポートが必要です。

よくある質問

Wi-Fi ネットワークが表示されないのはなぜですか?
もしあなたの Wi-Fi ネットワークが表示されないの場合、デバイスがルーターの範囲外にあるか、物理的な物体や他の信号からの干渉が発生している可能性があります。利用可能なネットワークが表示されない場合は、デバイスのネットワークアダプターが無効になっている可能性があります。
Wi-Fi が遅いのはなぜですか?
遅い Wi-Fi を解決するには、帯域幅を消費するバックグラウンドプログラムの実行を停止し、信号の干渉を避け、ネットワーク機器が適切に動作していることを確認します。定期的にウイルスをスキャンし、機器やインターネットプランのアップグレードを検討してください。
Wi-Fi パスワードを見つけるにはどうすればよいですか?
Windows で保存した Wi-Fi パスワードを確認するには、次のサイトにアクセスしてください。 ネットワークと共有センター > 接続、ネットワークを選択してから、 無線プロパティ > 安全 > キャラクターを表示 。 Mac では、Spotlight を開いて、次の場所に移動します。 キーホルダー > システム > パスワード 、ネットワークを選択し、 パスワードを表示 。
Wi-Fi通話を設定するにはどうすればよいですか?
Wi-Fi 通話を設定するには、 携帯電話 iPhoneの設定や モバイルネットワーク Android で、をオンにします。 Wi-Fi通話 トグルスイッチ。スマートフォンはすべて異なるため、お使いの iPhone または Android スマートフォンにはこれらとまったく同じオプションが用意されていない可能性があります。