他の多くのメッセージングアプリと同様に、GroupMeでは電話番号を入力する必要があります。これはセキュリティ上の理由からです。アプリでは、登録時にコードを入力して、アカウントを作成してアプリを使用しているのが本当にあなたであることを確認する必要があります。
その後、そのコードが携帯電話に送信されるため、番号を入力する必要があります。電話番号を変更した場合は、アプリ内で変更することもできます。この記事を読み続けて、その方法と問題が発生した場合の対処方法を確認してください。
GroupMeで電話番号を変更する方法
使用しているデバイスに応じて、古い電話番号を新しい電話番号に置き換える方法はいくつかあります。以下で必要な一連の手順を選択してください。
WindowsPCから
- GroupMeを開き、プロフィール画像をクリックします。
- 鉛筆アイコンをクリックして編集します。
- [電話番号の変更]をクリックしてから、もう一度[番号の変更]をクリックします。
- 新しい番号を入力したら、[PINの送信]オプションを選択します。
- 画面に表示される指示に従って、変更を完了します。
Androidスマートフォンまたはタブレットから
- GroupMeアプリを起動し、[ナビゲーションを開く]に移動します。
- プロフィール画像を選択し、[編集]をタップします。
- 現在の電話番号の横に鉛筆アイコンがあります。それをタップして、新しい番号を追加します。
- [PINを送信]ボタンをタップし、画面の指示に従ってプロセスを完了します。
iOSデバイスから
- GroupMeを開き、[ナビゲーションを開く]タブを開きます。 iPadを使用している場合は、そのタブが表示されない場合があるため、上部の[チャット]オプションをタップするだけです。
- アバターを選択し、メニューで電話番号を見つけます。
- それをタップして、新しい番号を入力します。
- [PINを取得]を選択し、画面に表示される指示に従って完了します。
PINが記載されたメッセージがすぐに届かない場合は、数分待ってメッセージが届くかどうかを確認してください。そうでない場合は、別のデバイスを使用してGroupMeサポートに連絡してください。PINが提供されます。新しいPINを取得する必要があるため、電話番号の確認に使用しているデバイスのPIN画面を閉じないでください。混乱を招く可能性があります。
Webから
アプリケーションをインストールしていない場合は、Web経由で電話番号を置き換えることもできます。
- Webブラウザーを開き、GroupMeアカウントにサインインします。
- プロフィール画像を選択し、メニューで電話番号を見つけます。
- その横に、[編集]ボタンが表示されます。クリックして。
- 新しい番号を入力し、[送信]を選択します。
- 次の画面に表示される指示に従います。
完了すると、新しい電話番号がGroupMeアカウントにリンクされます。
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GroupMeですでに使用されている電話番号を変更する方法
電話番号を入力した後、すでに使用中の電話番号のメッセージが表示された場合は、エラーが発生している可能性があります。新しい電話番号を追加しているので、デバイスを再起動するか、新しいパスワードを設定してみてください。
パスワードをリセットしたら、新しい電話番号を使用してログインします。[アカウントの削除]オプションを選択すると、アプリのデータベースの番号がリセットされます。プロセスが完了するまでに48時間かかることに注意してください。
それが完了したら、現在のアカウントに関連付けられている番号を変更できます。
GroupMeサポートに電話番号を変更させる方法
GroupMeに新しい電話番号を追加しているときに問題が発生していませんか？その場合、あなたは経由で彼らのサポートに連絡することができます このリンク そしてあなたの問題を説明してください。完了したら、[ヘルプを表示]をクリックして、詳細な手順を待ちます。
追加のFAQ
上記のすべての質問に回答していない場合は、以下のよくある質問のセクションでGroupMeの詳細をご覧ください。
GroupMeバックアップコードを取得するにはどうすればよいですか？
バックアップコードは、電話を紛失した場合にGroupMeアカウントにサインインできるようにするために使用されます。これを取得するには、GroupMeで2段階認証プロセスをオンにしていることを確認してください。このコードを受け取ったらすぐに書き留めて、安全な場所に保管してください。バックアップコードが表示されなくなるため、スマートフォンに保存しないでください。また、スマートフォンを紛失すると、コードにアクセスできなくなります。
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GroupMeが私の電話番号を変更しないのはなぜですか？
追加しようとしている電話番号はすでに使用されている可能性があります。 SIMカードが他にもある場合は、代わりに別の電話番号を入力してみてください。新しい番号がまだ使用されていないことが確実にわかっている場合は、この記事の前のセクションで示した解決策を試してください。
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電話番号のないGroupMeアカウントを持つことはできますか？
いいえ、できません。アカウントを作成するときは、セキュリティ上の理由からアカウントにリンクされるため、電話番号を入力する必要があります。
GroupMeから自分の番号を削除するにはどうすればよいですか？
削除することはできませんが、新しい電話番号に置き換えることはできます。これを行うには、この記事の前のセクションを参照してください。
GroupMeからサインアウトするにはどうすればよいですか？
Webブラウザーを使用している場合は、[設定]アイコンに移動してクリックし、[ログアウト]オプションを選択します。u003cbru003eWindowsまたはモバイルデバイスアプリを使用している場合は、[ナビゲーションを開く]タブに移動し、[設定]をタップまたはクリックします。ログアウトを選択します。
u0022GroupMeメッセージu0022は電話代に表示されますか？
GroupMeメッセージは電話料金に表示されません。あなたのアカウントは確かにあなたの電話番号に接続されていますが、アプリは無料で使用できます。
GroupMeプロファイルを安全に保つ
アプリアカウントを電話番号にリンクすることで、アプリアカウントにアクセスできるのはあなただけです。電話番号を使用すると、ログインできない場合にアカウントを回復するのに役立ちます。そのため、電話番号を常に最新の状態に保つ必要があります。
GroupMeアカウントで2要素認証オプションをすでに有効にしていますか？電話番号の更新時に問題が発生しましたか？以下のコメントセクションでお知らせください。
