Chromecastは、モバイルアプリケーションやウェブアプリケーションを介して音楽やビデオファイルをストリーミングするための安価で便利なデバイスです。現在、Chromecastには3世代ありますが、まだ新しいデバイスであるため、ユーザーが経験する可能性のある小さな問題があります。
この小さなドングルが自分に合わないと判断する前に、問題の考えられるすべての原因を確認してください。ほとんどの場合、ユーザーはデバイスの赤いライトが継続的に点滅していることを経験しています。これは、Chromecastまたは接続に問題があることを示しているはずです。
点滅する赤いライトはどういう意味ですか？
Chromecastの世代ごとに、さまざまな種類の問題に対してさまざまなシグナルがあります。第1世代のChromecastには白と赤の信号があり、第2世代と第3世代には白とオレンジのライトがあります。 Chromecastが赤く点滅している場合は、第1世代のChromecastがあることを意味します。
考えられるシナリオは4つあります。
- Chromecastが赤く点滅していて、バックグラウンドで更新されていることがわかる場合は、すべて問題ありません。すべてが完了するまで、デバイスのプラグを抜いたり、使用しようとしたりしないでください。
- 赤く点滅し、画面に問題がないように見える場合は、アップデートのインストール中に問題が発生した可能性があります。
- 赤く点滅していて画面が黒の場合は、エラーが発生していることを意味します。デバイスをリセットする必要がある場合があります。
- 赤色のライトが点灯している（点滅していない）場合は、画面が正常に機能していても、デバイスでエラーが発生している可能性があります。デバイスを再起動する必要がある場合があります。
Chromecastでどのような形でも赤いライトが点滅しているのは、憂慮すべきことです。ただし、ほとんどの場合、問題は手動で修正できます。
それを止める方法は？
さまざまな方法を試して、点滅を停止することができます。単純な再起動で十分な場合もあります。また、完全な工場出荷時のリセットを実行する必要がある場合もあります。
停止させる方法は次のとおりです。
HDCPの回避
問題は、許可されていないデバイスでのオーディオやビデオの再生を防ぐために存在する高帯域幅デジタル接続プロトコル（HDCP）である場合があります。このプロトコルは、Chromecastに干渉する場合があります。
これが当てはまるかどうかを確認するためにできることは次のとおりです。
Googleアカウントをデフォルトに設定
- Chromecastを別のデバイスに接続してみてください。すべてのデバイスにHDCPがあるわけではないため、これがエラーの原因であるかどうかを直接確認できます。
- Chromecastを別のHDMIポートに接続してみてください。
- また、使用することができます HDMIエクステンダー この問題を回避します。
より高品質のUSBケーブルに切り替えることでUSBポートの問題を解決できるという意見がインターネット上にあります。
デバイスの再起動
デバイスを再起動するには2つの方法があります。通常の再起動を実行するか、工場出荷時のリセットを実行できます。工場出荷時のリセットを選択した場合は、すべての設定、設定、およびその他の保存されたデータが削除されることに注意してください。
通常の再起動
通常の再起動では、デバイスが再起動し、中断したところから再開します。
デバイスを再起動するには：
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- テレビの電源を切り、電源から外します。
- ChromecastをHDMIポートと壁のコンセントから抜きます。
- もう一度テレビの電源を入れます。
- Chromecastを電源に再接続しますが、テレビには再接続しません。
- 30分待ちます。
- ChromecastをHDMIポートに接続します。
- テレビをHDMI入力（Chromecastと同じポート）に変更します。
初めて赤いライトが点滅し、これで問題が恒久的に解決する場合は、それはすばらしいことです。赤信号が再び表示される場合は、工場で再起動する必要がある場合があります。
工場で再起動
工場出荷時の状態にリセットすると、Chromecastは元の設定に戻ります。
方法は次のとおりです。
- GoogleHomeアプリを開きます。
- メニューから再起動するデバイスを選択してタップします。
- 右上の[設定]アイコンを押します。
- 次に、[その他]（縦に3つ並んだ点）をタップします。
- [再起動]を押します。
ハードリセット
各Chromecastデバイスには、手動でリセットするためのボタンが組み込まれています。テレビに接続している間、ボタンを押して約30秒間押し続ける必要があります。白いライトが点滅し始め、テレビ画面が黒くなるはずです。これは、リセットが開始されたことを意味します。
PCでChromecastを使用している場合
PCに第1世代のChromecastがインストールされている場合は、Chromecastウェブアプリから工場出荷時のリセットを実行できます。
- ChromecastWebAppを開きます。
- ウィンドウが開いたら、[設定]をクリックします。
- ウィンドウの下部にある[ファクトリリセット]ボタンをクリックします。
- 警告がポップアップ表示されます。続行する場合は、[リセット]をクリックしてください。
よくある質問
Chromecastが正しく更新されなかった場合、どうすれば修正できますか？
上記のように、赤いライトが点滅している場合は、Chromecastが更新されていることを意味します。更新は、ソフトウェア開発者がバグを修正し、セキュリティプロトコルを改善しようとするときに発生します。 Chromecastが通常よりも長い時間（10分以上）赤く点滅し続ける場合は、上記のいずれかの方法を試して再起動してください。
デバイスを再起動してもアップデートが完了しない場合は、Googleホームアプリを使用してWi-Fi接続を確認してください。接続の障害は、インターネット接続が正常な更新を妨げていることを意味している可能性があります。
Chromecastがインターネットに接続されていません。どうしたの？
Chromecastは非常にシンプルなデバイスであるため、トラブルシューティングや問題の修正が難しい場合があります。スマートフォンのGoogleHomeアプリとペアリングされているため、両方のデバイスが同じWiFiネットワークに接続されていることを確認してください。
まず、携帯電話（またはタブレット）の設定に移動し、WiFiアイコンをクリックします。 WiFi接続の名前と帯域（2.4Ghzまたは5Ghz）の両方を確認してください。
次に、Googleホームアプリに移動してChromecastをタップします（表示されない場合は、新しいデバイスを検索し、利用可能なデバイスのリストからChromecastをクリックします）。
Nighthawkルーターを使用している場合は、アクセス制御を無効にしてから、Googleホームアプリの[ゲスト設定]に移動し、[ゲストがお互いを確認してローカルネットワークにアクセスできるようにする]オプションをオンに切り替えます。
最後に、Google Homeアプリが最新であり、インターネットが他のデバイスで正しく機能していることを確認します。
問題が解決しない場合の対処方法
すべてが順調に進み、問題を解決できた場合は、ストリーミングをお楽しみください。
ただし、この記事で説明されているすべての方法を試しても赤いライトが点滅し続ける場合は、Googleサポートチームに連絡する必要があります。問題の詳細を説明し、支援を求めてください。
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