FaceTime オーディオが機能しない場合の対処方法

この記事では、FaceTime Audio (アプリの音声専用バージョン) がデバイスで動作しない場合、および FaceTime に音声の問題が発生した場合の対処方法について説明します。

以下は FaceTime と FaceTime Audio の両方に適用され、両方の問題を解決できます。

FaceTime オーディオが機能しない原因

FaceTime オーディオが機能しない理由はさまざまですが、最も一般的なのは、互換性のあるデバイスまたはオペレーティングシステムがないことです。

FaceTime オーディオを使用するには、デバイスに少なくとも iOS 7 が必要です。そのため、このオペレーティングシステム (またはそれより新しいオペレーティングシステム) を実行していない場合、FaceTime を使用して音声のみの通話を発信または受信するオプションは表示されません。。

特に、これは iPhone 4 より古い iPhone (例: iPhone 3) と第一世代 iPad に当てはまります。

FaceTime で音声が聞こえないその他の理由としては、次のようなものが考えられます。

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マイクがミュートになっているか、故障しています
音量が小さすぎます
別のアプリがマイクを使用しています
iPhone が古いです
インターネット接続の問題

FaceTime で音声が聞こえない場合の対処方法

FaceTime オーディオが機能するまで、これらの修正を順番に試してください。

あなたまたは話している相手がマイクをミュートにしていないことを確認してください。チェックしてタップするように依頼してください。 マイクロフォン この問題を修正するには、アイコンをクリックしてください。ミュートされている場合、アイコンは (灰色ではなく) 白になります。

また、話している相手があなたの声が聞こえないと苦情を言っている場合は、マイクがミュートになっていないかを確認する必要があります。
音量を確認してください。マイクがミュートになっていないことを確認するのと同じように、自分の音量 (または対話者の音量) が完全またはほとんど下がっていないかを確認する必要があります。この問題を解決するには、 ボリュームアップ あなたと発信者がお互いの声が正常に聞こえると報告するまで、ボタンを数回押してください。
Wi-Fi またはモバイルデータ接続を確認してください。 FaceTime はインターネット接続に依存してビデオとオーディオを送信するため、インターネット接続が弱い場合はどちらの機能も実行できない可能性があります。
マイクは「使用中」ですか? FaceTime オーディオの問題の考えられる原因の 1 つは、電話をかけようとしているときに別のアプリがマイクを使用していることです。たとえば、特定のメッセージングアプリや音楽アプリにはデバイスのマイクが必要なため、FaceTime の使用中にアプリを開いたままにすると、自分または発信者に何も聞こえなくなる可能性があります。この場合は、デバイスのマイクを使用している、または使用している可能性のあるアプリをすべて閉じて、再度通話を試みてください。
マイクが正しく機能していることを確認してください。発信者の声が聞こえない場合、または相手にこちらの声が聞こえない場合は、両方ともデバイスのマイクを確認する必要があります。 iPhone (または iPad) でこれを行うには、ボイスメモを開いて、プライマリ (つまり、下部) マイクに向かって話している自分の声を録音します。また、iPhone の場合は、カメラアプリを開いて、背面カメラと前面カメラを使用してビデオ (会話しているところ) を撮影することで、背面マイク (両方ともデバイスの上部にあります) を確認できます。

このようなテストを使用して自分の声を聞いて録音できる場合、マイクは正常に機能しています。
デバイスを再起動します。実行中のすべてのアプリを閉じると、通常の再起動で再び FaceTime を開いて、正常な音声で通話できるようになります。念のため、発信者にこれを試してもらうことも価値があります。
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新しい iOS アップデートをダウンロードしてインストールします。多くの場合、新しいオペレーティングシステムでは、FaceTime などのアプリの正常な動作を妨げていた可能性のある、以前のバージョンに影響を与えていたバグや欠陥が修正されます。
iPhone を工場出荷時設定にリセットするか、iPad を工場出荷時設定に復元します。 Mac を工場出荷時設定にリセットすることもできます。上記の方法をすべて試しても、FaceTime で音声が生成されない場合は、試してみる価値があります。もちろん、デバイスをデフォルト設定にリセットする前に、バックアップすることをお勧めします。
Apple Storeまたは認定修理店に予約を入れてください。繰り返しますが、上記の手順がどれも機能しない場合は、これを実行する必要があります。残る唯一の説明は、デバイスにハードウェアの問題が発生し、マイクが正常に機能しないということです。

よくある質問

FaceTime が機能しない場合はどうすれば修正できますか?
もし FaceTime が機能しない、FaceTime がオンになっていることを確認し、携帯通信会社が FaceTime をサポートしていることを確認し、ネットワーク接続を確認してください。また、電話番号または電子メールアドレスを追加していることを確認し、通話相手が FaceTime を使用していることを確認してください。
iPhoneのマイクを修理するにはどうすればよいですか?
もしあなたの iPhoneのマイクが機能しない、通信アプリを再起動し、マイクにアクセスできることを確認します。アクセサリをすべて取り外し、マイクの開口部を掃除し、必要に応じてスクリーンプロテクターまたはケースを取り外します。それでも動作しない場合は、ヘッドセットを使用してみてください。
FaceTime で画面を録画するにはどうすればよいですか?
iPhone で FaceTime 通話を画面録画するには、コントロールセンターを開いてをタップします。 画面録画 。次に、FaceTime を開いて電話をかけます。 Mac では、FaceTime を開き、スクリーンショットアプリを開きます。クリック 選択した部分を録音する 、スクリーンショットツールのサイズを変更して FaceTime ウィンドウをキャプチャし、選択します記録。