最終的に空白または黒い画面だけになってしまっては、FaceTime の意味がなくなってしまいます。音声コミュニケーションは効果的ですが、相手の顔を見ることに勝るものはありません。ここでは、FaceTime 通話が黒い画面のみになる理由と、問題を解決する方法を説明します。
FaceTime で黒い画面が表示される原因
FaceTime の黒い画面にはいくつかの理由が考えられます。問題は、ハードウェア障害に対するソフトウェア設定のような単純なものである可能性があります。 FaceTime で黒い画面が表示される考えられる原因は次のとおりです。
- カメラがオフまたは無効になっています。
- カメラが動作していません。
- カメラは別のアプリで使用されています。
- 何かがカメラのレンズを妨げています。
- インターネット接続が悪い、または接続されていない。
FaceTime の黒い画面の問題を解決する方法
FaceTime の黒い画面のほとんどの修正は自宅で行うことができます。少しの時間と忍耐力があれば、FaceTime を再び起動して実行できるようになるはずです。以下で考えられる修正をいくつか確認してみましょう。
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これは音声のみの通話ですか?誤って音声のみの通話を選択していないか確認してください。音声のみの通話を発信すると、 フェイスタイム 話すときに画面中央のボタンを押します。ビデオ通話に切り替えるには、このボタンを選択します。
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カメラのレンズが詰まっていませんか? あなたまたは発信者がカメラのレンズをブロックしていないか確認してください。親指や指を置き忘れたためにデバイスのカメラが動作しなくなり、黒い画面が表示される場合に発生することがあります。
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どのカメラを使用していますか?どのカメラが選択されているかを確認します。自撮りカメラの代わりに前面カメラが有効になっている可能性があります。
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最近デバイスの電源を切りましたか?そうでない場合は、 iPhoneを再起動します または iPadを再起動します 。はい、これも簡単なオプションですが、再起動すると開いているアプリがすべて閉じられるため、機能する場合があります。これは、FaceTime を再び正しく動作させるために必要なものである可能性があります。
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カメラが忙しいですか？ 別のアプリがデバイスのカメラを使用していないか確認してください。そうなっている場合は、アプリを閉じて、FaceTime ビデオを再び動作させます。
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インターネット接続を確認してください。 FaceTime ビデオが機能しない理由の 1 つは、インターネット接続に問題が発生しているか、インターネット接続がそれほど強くないことが考えられます。 Wi-Fi ネットワークを使用している場合は、Wi-Fi ルーターにできるだけ近い場所にいることを確認してください。
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あなたまたはあなたの発信者に FaceTime に関する制限がないことを確認してください。あなたと他の発信者は、次の場所に行く必要があります。 設定 そしてチェックしてください 制限 (iOS 11 以前のシステムでは、 一般的な ） または 上映時間 (iOS 12以降)。
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MacBook をアップデートする必要があるか、最新の iOS アップデートをダウンロードしてインストールする必要があるかを確認してください。アップデートにより、FaceTime の黒い画面の原因となる根本的なソフトウェアの問題が解決される場合があります。
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それでも問題が解決しない場合は、iPhone 、Mac 、または iPad を出荷時設定にリセットしてください。これを実行するのは大幅な作業なので、デバイスをバックアップした後にのみ実行してください。
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Apple Storeの予約をする または認定修理店に行ってください。
- FaceTime の接続不良を解決するにはどうすればよいですか?
接続不良による FaceTime の遅延を修正するには、電話を切って、信号が強くなるようにもう一度試してください。 FaceTime アプリを閉じて再度開き、通話を再試行します。 Wi-Fi 信号を改善するために位置を変えたり、iOS デバイスを再起動したり、インターネット接続のトラブルシューティングを試したりすることもできます。
- Mac で FaceTime を修正するにはどうすればよいですか?
Mac で FaceTime が機能しない場合は、Apple ID でサインインしていることを確認し、日付と時刻の設定を確認してください。 アップルメニュー > システム 環境設定 > 日付時刻 そして選択してください 日付と時刻を自動的に設定する 。また、FaceTime を終了して Mac を再起動してみてください。
- FaceTime の音を修正するにはどうすればよいですか?
に FaceTimeオーディオを修正 、あなたと通話受信者がマイクをミュートにしていないことを確認してください。また、音量とインターネット接続を確認し、マイクが別のアプリによってアクセスされていないことを確認してください。デバイスを再起動してみることも必要です。
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