のようなお気に入りをストリーミングしたいNCIS、スタートレック、またはアメリカ大統領？ CBSオールアクセスはあなたをカバーしました。オンデマンドのライブ ストリーミング サービスは、Netflix や Hulu などのサービスと競合し始めて以来、かなりの視聴者を集めてきました。
膨大な量のコンテンツから選択できるので、CBS All Access を何千時間も楽しむことができます。しかし、あなたの経験のどれくらいがスムーズになりますか？
多くのサブスクライバーは CBS All Access で問題を抱えていませんが、頻繁な遅延とバッファリングという厄介な問題に遭遇する人もいます。
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幸いなことに、この問題はかなり簡単に修正できる可能性があります。しかし、解決策に入る前に、そもそもなぜこれらのラグが発生するのかを見てみましょう。
遅れに悩まされていませんか？あなただけではありません
2017年に戻ったとき、スタートレック：ディスカバリーCBS オール アクセスのユーザーは、番組のストリーミングを待ちきれませんでした。サービスの主力シリーズのファンは、最新のエピソードを楽しむために急いでいました。残念ながら、これは誰にでもできることではありませんでした。
CBS の担当者の 1 人は次のように述べています。
少数の CBS オール アクセス ユーザーは、配信パートナーの 1 つで技術的な問題が発生したため、昨夜バッファリングの問題を経験しました。私たちは彼らと緊密に協力して問題を解決しました。
さて、これは私たちに2つのことを教えてくれます。まず、ラグの問題に苦しんでいるのはあなただけではありません。そして第二に、バッファリングの問題を引き起こすのはCBSのプラットフォームではなく、コンテンツ配信ネットワークです。また、CDN で技術的な問題が発生した場合、それに対してできることはあまりありません。
それでも、コンテンツが一時停止し続ける理由は他にもあります。幸いなことに、それぞれに迅速な修正があります。
ストリームキーのけいれんを取得する方法
インターネット接続を確認してください
ストリーミングが遅い最も一般的な理由は、インターネット接続の質が悪いことです。また、ストリーミング サービスが異なれば、それに対処する方法も異なります。一部のサービスでは、接続の強度が不十分な場合、ビデオの品質が自動的に低下します。他の人は、続行するのに十分なバッファができるまでビデオを一時停止します。
いずれにせよ、お気に入りの映画や番組を何度も一時停止させたくはありません。ぼやけたピクセル化されたコンテンツも必要ありません。これが発生した場合に最初にすべきことは、インターネットの速度を確認することです。
を使用できます オンライン速度テスト またはアプリをダウンロードして、インターネットの速度を確認します。 CBSは、スムーズなストリーミング体験のために少なくとも3Mbpsのダウンロード速度を必要とします。
接続がこのポイントを超えていても、まだラグが発生している場合は、ルーターをリセットして、ビデオをもう一度再生してみてください。バッファリングの背後にある理由が本当に接続である場合、これで問題が解決するはずです。
サービスを再起動する
CBS All Accessで問題が発生した場合は、古き良き再起動方法でうまくいくはずです。結局のところ、これがソフトウェアのバグや問題に対して最も一般的に推奨される修正である理由があります。プラットフォームを更新することで、ストリーミングの問題にすぐに対処できる可能性があります。
ブラウザを使用して番組をストリーミングしている場合は、赤い バツ ボタン。 PCでは、 Alt + F4 と同等のショートカット コマンド + Q Mac で。
また、スマートフォン アプリを使用している場合は、アプリを再度開く前に、バックグラウンドで動作していないことを確認してください。 iPhone X 以降では、画面の下から上にスワイプして途中で一時停止することでこれを行うことができます。最近のアプリのリストにCBSAll Accessが表示されたら、上にスワイプして閉じます。古いiPhoneでは、ホームボタンをダブルタップすることで最近使用したアプリにアクセスできます。
Android スマートフォンを使用している場合、バックグラウンド アプリを閉じる方法はモデルによって異なります。たとえば、新しい Samsung Galaxy モデルには専用の 最近のアプリ 画面左下のアイコン。アイコンをタップしてから、CBSのアプリを上にスワイプして閉じます。他の Android デバイスの同じボタンは、多くの場合正方形のように見えますが、電話に物理的なホーム ボタンがある場合は、それを使用できます。
アプリを閉じたら、しばらく待ってからもう一度開きます。バッファリングの問題がプラットフォーム内の問題によって引き起こされた場合、ビデオは再起動後にスムーズに再生されるはずです。
お気に入りを楽しむ
CBS には、エキサイティングな映画やテレビ番組が満載です。世界で最も愛されているシリーズのいくつかを含め、ストリーミングするコンテンツは何時間にもわたってあります。ここで概説されている手順に従うことで、煩わしい遅れなしにそれらすべてを楽しむことができるはずです。
CBSのコンテンツ配信ネットワークに問題がない限り、上記の方法でうまくいくはずです。また、問題が手の届かないところにある場合は、いつでもCBSに連絡して支援を求めることができます。彼らのヘルプチームはTwitterで活発に活動しており、彼らはあなたを支援できるはずです。
では、CBS All Access で何をストリーミングしていますか?何か問題が発生していますか?先に進んで、下のコメント セクションにあなたの考えを投稿してください。
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