スマートフォンが完全にミュートになったときに誰に電話しますか？番号はわかりませんが、この苛立たしい問題に光を当てることができ、HTCU11が突然音を出さなくなった場合のトラブルシューティングに役立ちます。
サウンドの欠如は、バグのあるソフトウェアだけでなく、ハードウェアの問題の可能性を示すさまざまな理由で発生する可能性があります。ただし、場合によっては、理由はそれほど複雑ではありません。
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HTCU11にサウンドを復元するためのヒントに進みましょう。
ステップ1：汚れのチェック
たとえば、スピーカーの掃除など、最初に基本を邪魔にならないようにする必要がある場合があります。ばかげているように聞こえますが、汚れがそれらをブロックしている可能性があります。綿棒を使ってそれらを横切るか、圧縮空気の缶を購入してスピーカーから汚れを吹き飛ばすことができます。 U11のカバーがスピーカーをブロックしている場合は、カバーを取り外してテストし、確認してください。これは、特に電話からの音がこもったり、非常に静かな場合に機能します。
ステップ2：ボリュームコントロールのチェック
音がまったく聞こえない場合は、音量コントロールも確認する必要があります。時には、最も単純な解決策がその仕事をするものです。まず、音量大キーと音量小キーを押して、音量が設定されている場所を確認します。
ステップ3：DNDモードチェック
次のステップは、U11のサイレント（DND）設定を確認することです。スマートフォンの画面の上部から2本の指を下にスライドさせて、 邪魔しないでください サイレントモードのオンとオフを切り替えるアイコン。
ステップ4：機内モードの確認
もう1つの重要な手順は、機内モードを誤って有効にしていないことを確認することです。音自体を遮断することはありませんが、インターネットアクセスとBluetooth接続を無効にします。ストリーミングビデオを視聴しているときに突然の音の問題に気付いた場合、またはワイヤレスヘッドホンが切断されている場合は、おそらくそれが理由です。
ステップ5：ソフトリセット
サウンドの問題を解決するには、HTCU11を再起動するだけで十分な場合があります。あなたがしなければならないのは押すことだけです 電源スイッチ 押したままタップします 再起動 。
画面をタッチしたりボタンを押したりしてもスマートフォンが反応しない場合は、 力 と ボリュームダウン デバイスが振動するまで、両方のボタンを放します。バイブレーションが発生するまでに最大15秒かかる場合があります。
ステップ6：更新を確認する
システムソフトウェアのバグが原因で、サウンドの問題が発生している可能性があります。 HTC U11がオンラインになっていることを確認してから、ホーム画面から上にスワイプして、検索してタップします 設定 。次に、をタップします 約 、 選ぶ ソフトウェアの更新 、をタップします 今すぐチェック 。
ステップ7：アプリキャッシュやアプリデータをクリアする
一部のアプリは、スピーカーに直接影響する問題をスマートフォンのシステムに引き起こしている可能性があります。他のすべてが失敗した場合は、アプリケーションキャッシュをクリーンアップしてみてください。特定のアプリがサウンドをブロックしている可能性があると思われる場合は、[アプリデータのクリア]オプションを使用して、そのキャッシュのみをクリーンアップできます。ただし、これにより、その特定のアプリ用に保存したログイン、設定、およびその他の個人データが消去されることに注意してください。
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ステップ8：工場出荷時のリセット
これは、サウンドを復元するための最後の手段として使用する必要があります。工場出荷時の状態にリセットすると、スマートフォンは新品同様の状態になります。これは、 すべてのデータを失う 。この方法で問題を解決する前に、HTCU11をバックアップする必要があります。
結論
上記の解決策のいずれも役に立たなかった場合は、HTCカスタマーサポートに連絡してオプションを確認する必要があります。何を決めるにしても、修理のために送る前に必ず電話をバックアップしてください。多くの場合、あなたは幸運に恵まれ、既存の保証の下で問題が解決される可能性があります。
HTC U11でサウンド関連の問題が発生したことはありますか？どのようにそれを解決しましたか？以下のコメントセクションであなたの経験を共有してください。
