PlayStation 4 は、システムの電源を入れた直後、またはしばらく使用した後、自動的に電源が切れる場合があります。この記事は、それが簡単に修正できるのか、それとも専門家の助けが必要なのかを判断するのに役立ちます。
この記事の手順は PlayStation 4 のすべてのモデルに適用されます。
PlayStation 4の電源が勝手に落ちる原因
の PlayStation 4 が過熱している可能性があります 、ファームウェアが破損しているか、内部コンポーネントのはんだ付けが不十分であるか、ハードドライブが不良であるか、スイッチに埃や汚れがあるだけです。サービス チケットを開始する前に、次の手順に従って自分で問題を修正してみてください。
PlayStation 4の電源が勝手に切れる問題を修正する方法
原因が異なるため、修正方法も異なります。 PlayStation 4 が正常に動作するかどうかを確認するには、次のトラブルシューティング手順を試してください。
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「オン」ボタンをきれいにします。 PlayStation 4 Pro(以降の対応モデル) 4K ディスプレイ解像度 )と小型の PS4「スリム」には、本体の電源を入れたり、ディスクを取り出したりするための物理ボタンがあります。ただし、以前のバージョンのコンソールには、これらのタスクを実行するためのタッチセンサーセクションがあります。汚れや油が付着すると、入力がなくても作動する可能性があります。
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ケーブルの接続を確認してください。電源ケーブルが緩んでいると接続が失われる可能性があります。本体と壁のコンセントまたは電源タップの両方にしっかりと接続されていることを確認してください。
すべてが正常に動作しているように見える場合、他の提案がうまくいかない場合は、コードを交換してみてください。
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PS4 を少し休ませてください。問題に伴って電源ランプが点滅したり色付きになったりする場合は、システムが過熱している可能性があります。数分間壁からプラグを抜いてみてください。別のコンセントでもう一度お試しください。
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この問題が発生すると、PlayStation 4 の電源インジケーターが赤色、青色に点滅するか、またはまったく点灯しない場合があります。
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コンソールを移動します。 PlayStation 4 が過熱している場合、発生する熱風を内部から逃がすのに十分なスペースがない可能性があります。たとえば、エンターテイメントセンター内にある場合は、収納庫から出して、涼しさを保つためにサイズごとに数インチの場所に移動します。
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ソフトウェアのアップデートを確認します。システムの起動直後ではなく、しばらく使用した後にシステムの電源がオフになる場合は、次のリンクにアクセスしてアップデートが必要かどうかを確認してください。 設定 > システムソフトウェアアップデート > 今すぐアップデート 。
現在実行しているファームウェアが破損している可能性もあり、外部ドライブを使用して新しいファームウェアをインストールする必要がある場合があります。使用 ソニーのステップバイステップの説明書 これをする。
このステップと後のステップでは、次のようにすることをお勧めします。 PS4のデータをバックアップする 試してみる前に。
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PlayStation 4 をリセットします。この操作には、ハードドライブを完全に削除し、システムを最初にセットアップしたときの状態に復元することが含まれます。コンソールでこれを実行します。 設定 > 初期化 > PS4を初期化する そしてプロンプトに従ってください。
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PS4をセーフモードで起動する 。これらの修正を試すのに十分な時間システムが起動しない場合は、セーフ モードを試してください。これは、PS4が実行する必要がある最も必要な機能のみを実行する状態なので、誤動作の原因となるものを回避できる可能性があります。セーフ モードに入るには:
- コンソールの電源を切ります。
- 電源ボタンを長押しします。最初に押すとビープ音が聞こえますが、約 7 秒後に次のビープ音が聞こえるまで押し続けてください。
- コントローラーを接続し、PS ボタンを押します。
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ハードドライブを確認してください。ハードドライブが正しく取り付けられていないとパフォーマンスの問題が発生する可能性があり、ハードドライブに欠陥があると本体がまったく動作しなくなる可能性があります。最も簡単な修正は、ドライブが所定の位置にしっかりと固定されていることを確認することですが、PS4 ハード ドライブを交換する必要がある場合もあります。
ハードドライブにアクセスする方法は、所有しているモデルによって異なります。
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ソニーへのお問い合わせ 。これらの修正がいずれも機能しない場合は、システムの修理が必要になる可能性があります。追加のトラブルシューティング解決策が必要な場合や、修理プロセスを開始するには、ソニーにお問い合わせください。
プレイステーション4 : カバーをコンソールの左上からスライドさせて取り外します。プレイステーション4 スリム : 本体背面のカバーをスライドさせて取り外します。プレイステーション4プロ : 本体を裏返し、背面のカバーを取り外します。
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