Google Chromecastが人気です メディアストリーミング 便利で堅牢、信頼性の高いデバイスです。ただし、Chromecast ドングルで問題が発生し、ストリーミング コンテンツが利用できなくなる場合があります。 「キャスト デバイスが見つかりません」または「キャスト パフォーマンスが制限されている可能性があります」などのエラー メッセージが表示される場合があります。エラー メッセージが表示されない場合もありますが、デバイスは動作を停止します。
androidをrokuにキャストする方法Chromecastのサウンドが機能しない場合の修正方法
ここでは、Chromecast が誤動作する理由と、それを再起動する方法について説明します。
この記事では、第 1 世代から第 3 世代の Chromecast デバイスと Chromecast Ultra のトラブルシューティング手順について説明します。
Chromecast の故障の原因
Chromecast がメディア コンテンツを適切にストリーミングできない理由はいくつかあります。 Chromecast が Wi-Fi ネットワークを検出できないか、ルーターが互換性のない周波数でブロードキャストしている可能性があります。デバイスに必要なファームウェアのアップデートがないか、十分な電力が供給されていない可能性があります。
Chromecast の故障の理由が何であれ、次のトラブルシューティング手順を試して Chromecast を修復してください。
ジャスティン・サリバン/ゲッティイメージズ
故障したChromecastを修復する方法
次のトラブルシューティング手順を実行して、これらの簡単な修正のいずれかで問題が解決され、Chromecast ストリーミングが再び適切に行われるかどうかを確認してください。
-
Chromecastを再起動します。 Chromecast のプラグを抜き、数分待ってからもう一度差し込みます。多くの場合、これにより問題が解決します。単純な再起動は、Chromecast を工場出荷時の設定にリセットする (下記を参照) とは異なります。これはより抜本的な対策です。
-
ルーターを再起動します 。 Chromecast を再起動しても機能しない場合は、ルーターを再起動します。 Wi-Fiルーターを電源から抜きます。 30 秒待ってから、もう一度接続します。これで Chromecast の問題が解決するかどうかを確認してください。
-
パソコン、タブレット、スマートフォンを再起動する 。スマートフォン、タブレット、またはパソコンから Chromecast を制御する場合は、そのデバイスを再起動します。多くの場合、すばやく再起動すると複数の問題が解決されます。
スマートテレビを使用している場合は、テレビの取扱説明書で再起動手順を確認してください。
-
Chromecast エクステンダーを使用する 。 Chromecast の古いバージョンにはエクステンダーが付属していました。テレビが Chromecast の信号をブロックする可能性があるため、このエクステンダーは Chromecast の Wi-Fi ネットワーク検出機能に役立つ可能性があります。モデルにエクステンダーが付属している場合は、テレビの HDMI ポートにエクステンダーを挿入し、Chromecast を接続します。これで問題が解決するかどうかを確認してください。
-
ルーターの周波数を確認してください。最新のルーターのほとんどは、2.4 GHz、5 GHz、またはその両方の周波数で動作します。 Chromecast は 2.4 GHz ネットワークとのみ互換性があるため、ルーターがその周波数でブロードキャストしていることを確認してください。そうでない場合は、ルーターを適切な周波数にリセットし、これによって Chromecast の問題が解決されるかどうかを確認してください。
-
ネットワークの混雑を確認します。問題が弱い信号品質または継続的なバッファリングである場合は、Chromecast が強い信号を受信していない可能性があります。デバイスをリセットして物理的干渉をチェックした場合は、自宅の 2.4 GHz ネットワークに接続されているデバイスの数を確認します。ネットワークが混雑しすぎると、信号品質が低下する可能性があります。不要なデバイスを取り外し、Chromecast をもう一度試してください。
-
Chromecast ファームウェアのアップデートを確認します。 Chromecast のファームウェアのアップデートが必要な場合、キャストやストリーミングが困難になる可能性があります。アップデートが利用可能かどうかを確認し、デバイスのファームウェアをアップデートして、問題が解決するかどうかを確認してください。
ルーターとスマート TV のファームウェアのアップデートが必要かどうかも確認してください。システム内のいずれかのデバイスでファームウェアのアップデートが必要な場合、キャストとストリーミングの機能に影響が出る可能性があります。
-
電源を変更してください。 Chromecast には電源が含まれていますが、ほとんどの人はテレビの USB または HDMI ポートを使用してデバイスに電力を供給します。これは機能しますが、場合によっては電源の途切れや自然な再起動が発生する可能性があります。これらの問題が発生した場合は、Chromecast の電源をテレビから取り外し、コンセントに接続してください。
-
Chrome を更新します。コンピュータからキャストする場合は、Chrome ブラウザの更新が必要になる場合があります。新しい Chrome バージョンが利用可能な場合、Chromecast で問題が発生する可能性があります。
-
Chromecast を工場出荷時の設定にリセットします 。他の対策が失敗した場合は、Chromecast を工場出荷時の設定にリセットし、問題が解決するかどうかを確認します。セットアップ プロセスを再度実行する必要がありますが、Chromecast を工場出荷時の設定にリセットすると、さまざまな非互換性やその他の問題が解決されることがよくあります。このプロセスにより Chromecast の識別番号が変更されますが、デバイスには影響しません。
スマート テレビで Chromecast を使用している場合は、テレビの電源を入れ直す必要がある場合があります。電源ボタンを 30 秒間押し続けて放すと、テレビの電源が切り替わります。詳細な手順については、ユーザーマニュアルを確認してください。
-
Chromecast サポート チームにお問い合わせください。他のすべてが解決しない場合は、電話、オンライン チャット、またはメールで Chromecast サポート チームに連絡し、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
- Chromecast が Netflix で動作しない場合はどうすれば修正できますか?
Chromecast 名に特殊文字が含まれていると、Netflix アプリでそれを認識できなくなります。 Chromecast の名前を変更し、特殊文字を削除して問題を解決します。
- キャスト アイコンが消えて動作しない Chromecast を修正するにはどうすればよいですか?
キャスト アイコンが見つからないことはよくある問題です。通常、ルーターをリセットすると問題は解決しますが、ブラウザを更新するか、拡張機能をオフにする必要がある場合もあります。
