ラップトップは頑丈なハードウェアであり、何を入れても一般的に耐久性があります。ただし、ラップトップがまったく充電されていないことに気付く場合があります。その場合、災害を軽減する方法はいくつかあります。
デルのノートパソコンの所有者で、充電に問題がある場合は、もう探す必要はありません。以下に、ノートパソコンの充電を再開するためのさまざまな方法を示します。一般的な症状と考えられる解決策について説明します。
デルのノートパソコンが光を充電しない
デルのノートパソコンのACアダプタには、ノートパソコンが充電中であることを示すLEDライトが付いています。電源ソケットに接続し、充電端をラップトップの充電ポートに接続すると、点灯するはずです。充電器をコンピューターに接続すると、LEDがオフまたはオフになる場合があります。
これが発生する理由はいくつかあります。たとえば、次のとおりです。
- 充電器の損傷
- 壁のコンセントの不良
- 損傷したケーブル
- コネクタの不良
次のトラブルシューティング手順に従い、充電器の誤動作の考えられる原因を特定します。
- ACアダプター、ケーブル、充電ポートに損傷がないか確認してください。
- 電源コンセントが機能していることを確認します。
- 電源ケーブルとACアダプタを取り外してから再接続します。
- 充電器のケーブルを充電ブリックから分離して再接続します。
- 充電器をラップトップに接続し直します。
- LEDインジケータが点灯しているか確認してください。
壁のコンセントが機能しているのにLEDインジケーターが点灯しない場合は、新しい充電器を購入する必要があります。この現象は通常、ポートの障害を示すものではありませんが、その可能性に備える必要があります。
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Dell ePSAハードウェア診断テストを実行して、問題のトラブルシューティングをさらに進めることができます。手順は次のとおりです。
- ラップトップの電源を入れます。
- デルのロゴが表示されたときにワンタイムブートメニューがポップアップするまで、F12を繰り返しタップします。
- Enterキーを押す前に、矢印キーを使用して[診断]を強調表示します。
- 指示に従ってください。
- エラーコードがある場合は、正確に書き留めます。
- さらにサポートが必要な場合は、デルのテクニカルサポートにお問い合わせください。
USB-Cで充電されないDellノートパソコン
一部のDellラップトップには、他の独自のピン設計の代わりにUSB-C充電器が搭載されています。これらのラップトップには、交換可能な指定の充電器がすでに付属しています。ただし、誤動作する場合は、通常、USB-Cポートまたはマザーボードの障害が原因です。
問題を解決する可能性のあるいくつかの方法を次に示します。
- 壁のコンセントが機能していることを確認します。
- 充電器を分解して再組み立てします（可能な場合）。
- 充電器のプラグを抜き、再度挿入します。
- 充電されているか確認してください。
これらの手順で問題が解決しない場合は、USB-Cケーブルを上下逆にしてみてください。他のアクションが機能しない場合は、ポートまたはマザーボードに問題がある可能性があり、修理のために送付する必要があります。
ドッキングステーションを介して充電されないDellノートパソコン
一部のDellノートパソコンは、USB-Cまたはドッキングステーションに接続された付属の充電ケーブルを介して充電できます。これらのデバイスは、すべての重要な周辺機器を1つの場所に接続することにより、生産性を向上させるように設計されています。ドッキングステーションに接続したときにラップトップが充電されていないことに気付いた場合は、問題に対処する方法がいくつかあります。
修正に入る前に、ラップトップがドッキングステーションを介して充電されない潜在的な理由は次のとおりです。
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- ノートパソコンの充電器のワット数が間違っています
- 充電ケーブルが緩んでいる
- BIOSの問題
- 不適切な接続
問題を診断するには、次の手順に従います。
- ドッキングステーションが機能しているかどうかを確認します。
- 充電ケーブルを抜きます。
- ドッキングステーションに接続し直します。
- ノートパソコンが充電されているかどうかを確認します。
充電ブリックは必要ないので、ここでは機能しません。
異なるワット数を使用すると充電が妨げられます。その場合は、別のドッキングステーションを使用する必要があります。もちろん、ケーブルの緩みや不適切な接続は、上記の手順に従って修正できます。すべてを再接続すると、接続の緩みが解決する傾向があります。
また、BIOSの更新により充電器に問題が発生し、ラップトップが充電器を検出できなくなる場合もあります。その場合は、BIOSアップデートを実行する必要があります。手動更新を実行する手順は次のとおりです。
- 公式のDellにアクセスします Webサイト 。
- デルのノートパソコンのモデルを見つけます。
- オペレーティングシステムを選択してください。
- [カテゴリ]から[BIOS]を選択します。
- 最新のシステムBIOSバージョンを検索します。
- ファイルをダウンロードします。
- インストーラーを見つけて実行します。
- インストーラーの指示に従います。
- コンピュータが再起動した後、BIOSを更新する必要があります。
BIOSアップデートはドライバの問題を解決できますが、ハードウェアは修正されません。この解決策が機能しない場合は、上記のオプションのいずれかである可能性があります。
オフにしたときにDellノートパソコンが充電されない
特に電源がオフになっている場合は、接続したときにラップトップが充電されることを期待しています。ただし、一部のユーザーは、充電器を使用せずにコンピューターを起動できない状況を経験します。また、電源を入れると、バッテリー残量が0％になる場合があります。
考えられる原因の1つは、Dellが純正バッテリーを検出するために使用するマイクロチップである可能性があります。チップが誤動作し、バッテリーを検出しない場合があります。幸い、この状況には修正があります。
ラップトップのモデルによっては、ツールが必要になる場合がありますが、バッテリーをすぐに取り外すことができれば、ソリューションにかかる時間は短くなります。
Windows Update トラブルシューティング ツールにかかる時間
- 電源ボタンを30秒間押し続けて、バッテリーを消耗させます。
- ノートパソコンのバッテリーを取り外します。
- 充電器を接続した後、ラップトップの電源を入れます。
- ラップトップをシャットダウンし、電源コードを取り外します。
- バッテリーを再挿入します。
- 充電器を再度接続します。
- コンピュータを再起動します。
正しく行われると、Dellノートパソコン内のマイクロチップがリセットされます。ただし、特に固定バッテリーを使用している場合は、自分でこれを行うことに自信がない場合は、修理のために店舗に持ち込むことができます。
デルのノートパソコンが100％充電されない
完全に充電されたバッテリーは、数時間の充電後に人々が期待するものですが、長時間使用すると問題が発生する場合があります。よく使うノートパソコンのバッテリーはやがて消耗し、久しぶりに100％充電されない症状があります。
90％以上に達する可能性がありますが、いっぱいになることはありません。したがって、約30分のバッテリー寿命を逃しています。
幸い、このシナリオには簡単な修正があります。手順は次のとおりです。
- ノートパソコンのバッテリーを10％未満になるまで消耗させます。
- シャットダウン。
- ノートパソコンを充電します。
- 数時間後、戻ってラップトップの電源を入れます。
- 100％に達するはずです。
時々、バッテリーは故障ではなく、ドライバーに故障しています。この場合、すばやくアンインストールして再インストールすると、問題が解決する場合があります。
- Windows + Rキーを押します。
- タイプ
devmgmt.mscダイアログボックスでEnterキーを押します。
- デバイスマネージャで、[バッテリ]オプションを探します。
- >または+記号をクリックします。
- Microsoft ACPI-Compliant Control MethodBatteryを右クリックします。
- [アンインストール]をクリックします。
- 選択を確認します。
- ラップトップを再起動します。
もちろん、問題のあるACアダプターなど、他の原因もあります。いつでもトラブルシューティングを行って、問題の正確な原因を特定できます。
バッテリーの問題に別れを告げる
ほとんどの場合、バッテリーと充電の問題には、充電器またはハードウェアの交換が必要です。最良の場合、いくつかの問題はツールの助けを借りて自宅で対処することができます。ただし、疑問がある場合は、常に専門家に相談して最善の行動をとってください。
これらの問題に遭遇したことがありますか？どのソリューションが最も効果的でしたか？以下のコメントセクションでお知らせください。
