Wish は、市場で最も人気のあるオンライン ショッピング アプリの 1 つになりました。それにもかかわらず、そのインターフェースの一部は、ほとんどのユーザーにとっておそらく少し混乱しすぎています。たとえば、カートからアイテムを削除するための定義されたオプションはありません。
幸いなことに、それはそうする方法がないという意味ではありません。それだけでなく、最終的には購入したくないアイテムに対処する方法はさらにたくさんあります。カートに入れたくないアイテムの取り扱いについて詳しくは、こちらをご覧ください。
ウィッシュはなぜこんなに安いの？
ウィッシュについて人々が最初に抱く疑問の 1 つは、なぜウィッシュの製品がこんなに安いのかということです。まず第一に、実店舗もなければ仲介業者もありません。ショッピングサイトの広告すらありません。言い換えれば、Wish が買い手と買い手を結び付けるため、資金は売り手に直接渡されます。
さらに、彼らが販売する商品は、ほとんどの場合、中国全土の工場で製造されています。価格が低いことに加えて、これは品質管理が不十分であることも意味します。これは、一般的に、eBay などよりも製品の品質が低いことを説明しています。特に電子機器はそうです。
ほとんどの大手小売業者は、中国から米国、カナダ、または英国に直接出荷できますが、通常、出荷にかかる時間ははるかに長くなります。
カートからのアイテムの削除
Wishアプリのカートからアイテムを削除するには、次のことを行う必要があります。
- スマートフォンでWishアプリを開きます。画面の右上隅にカート アイコンが表示されます。それをタップします。
- [カート] メニューには、まだ注文されていないアイテムと各アイテムの数量が表示されます。カートから削除したい商品を見つけ、その数量 (価格の下の数字) をタップします。
- 新しいポップアップメニューが続きます。 0 を選択します。これに続いて、このアイテムをカートから削除するかどうかを尋ねられます。
- [削除] を選択してアイテムを削除するか、[ウィッシュリストに保存] に移動してアイテムをウィッシュリストに移動します。
注文のキャンセル
すでにアイテムを注文したが、それを望まない場合でも、心配は要りません。注文後 8 時間以内であれば、注文をキャンセルすることができます。その方法は次のとおりです。
ブーメランはどうやって作るの？
- Wishモバイルアプリに入り、左上隅にある3本の水平線のあるボタンをタップしてメニューを開きます。
- [注文履歴] を選択して、気が変わった商品を見つけます。
- そのアイテムの下にある [サポートに連絡] ボタンをタップします。
- チャット ウィンドウがポップアップし、その特定の注文についてサポートが必要かどうかを尋ねます。はいを選択します。
- ボットは、注文に対して何をしたいかを尋ねます。 [商品をキャンセル] を選択します。
- 最後に、注文をキャンセルする理由を選択するか、独自の理由を入力します。無料ですぐに削除されます。
注: 後で気が変わった場合は、商品を受け取ってから 14 日以内であれば撤回することもできます。この場合、商品を返送する際の送料はお客様が負担する必要があります。
返金を求める
30日経っても商品が届かない場合は、返金の対象となります。破損した商品、または説明と異なる商品を受け取った場合も同様です。 Wish アプリは、証拠として数枚の写真の送信を要求する場合があります。返品できないのは、CD や衛生用品など、除外カテゴリの商品のみです。この場合、商品を受け取ってから 14 日以内であれば払い戻しをリクエストできます。
払い戻しをリクエストする方法は次のとおりです。
- Wishアプリを起動し、メニューを開き、注文履歴に移動します。
- 返品または返金を希望するアイテムを見つけて、その下にある [サポートに連絡] ボタンをタップします。
- 注文済みの商品なので、チャットボットから受け取ったかどうかを尋ねられます。返品を希望される場合は、「はい」を選択して状況を説明してください。それ以外の場合は、[いいえ] を選択します。
- ボットが何をしたいのかを尋ねてきたら、[もっと支援が欲しい] を選択します。
- 元の支払いアカウント オプションを選択して、サイトまたはクレジット カードで他のアイテムを購入するために使用できるウィッシュ キャッシュとしてお金を受け取りたいかどうかを決定します。後者を選択した場合、5 ～ 10 営業日以内に入金されます。成功すると、応答が成功したことを示すメッセージが表示されます。一方、Wish Cash はすぐに手元に届き、有効期限はありません。
心に留めておくべきこと
ウィッシュは、通常の送料を返金しますが、速達または特別配送は行いません。選択した内容に応じて、クレジット カードまたはウィッシュ キャッシュのいずれかに返金されます。商品を返品する方法は次のとおりです。
- 商品を注文すると、Wishから配送ラベルがメールで送信されます。印刷する必要があります。
- 安全かつ慎重に商品を梱包してください。
- 梱包したら、その上に配送ラベルを貼り付けます。
- 郵便局に行って荷物を発送してください。
注: 販売者がパッケージを受け取ったら、返金されます。また、各アイテムには配送ラベルが付いていることに注意してください。
EBANX OXXO を使用してアイテムの支払いをした場合、返金を受けるには 2 つの方法があります。 EBANX アカウントにリンクされている銀行口座でお金を受け取ることも、EBANX アカウントでクレジットを受け取ることもできます。
お金を節約
全体として、Wish は価格が安いため、お金を節約するのに最適な方法です。特定の製品の注文は失敗する可能性がありますが、偶発的なリスクを冒す価値は十分にあります。カスタマーサポートも同様です。これは最善とは言えず、プロセスは非常に面倒ですが、うまく行けば、次回製品について気が変わったときや、時間どおりに到着しなかったときのために、より良い準備ができていることを願っています.
ウィッシュはいかがですか？今までで一番のお買い得品は何ですか？以下のコメントでそれについて教えてください。
