Windows 10にアップグレードした後、多くのユーザーに次のエラーメッセージが表示されます。 重大なエラー-スタートメニューとCortanaが機能していません 。何らかの理由で、このエラーの影響を受けるほとんどのユーザーは、Windows8.1からアップグレードしたユーザーです。このエラーメッセージを取り除くためにできることは次のとおりです。
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この問題の正確な原因と、Windows8.1からさらにアップグレードしたユーザーに影響する理由は明確ではありません。メッセージを修正するには 重大なエラースタートメニューとCortanaが機能していません 、次のことを試すことができます。
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PCを再起動してみてください
PCを再起動してみてください。ログインしたら、キーボードのWin + Xショートカットキーを押します。 [パワーユーザー]メニューで、[再起動]項目をクリックします。詳細については、次の記事を参照してください。 Windows10を再起動およびシャットダウンするすべての方法 。
多くのユーザーがこれが機能すると報告しています。
セーフモードで起動してみてください
セーフモードで再起動してから、通常モードに再起動します。これらの記事を参照してください。
一部のユーザーはこれが役に立ったと報告していますが、問題は再発する可能性があります。したがって、このソリューションは永続的ではない可能性があります。
ウイルス対策ソフトウェアを無効にするかアンインストールしてみてください
上記の方法で問題が解決しない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを無効にするか、アンインストールしてみてください。これは、[コントロールパネル]-> [プログラムと機能]-> [プログラムのアンインストール]から実行できます。
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ウイルス対策ソフトウェアが以前のバージョンのWindowsでインストールされていて、Windows 10で正しく機能しない可能性があるため、これは回避策になる可能性があります。Windows10にアップグレードすると、セットアップ中にこのような問題が検出されますが、再インストールすると、アプリケーションでパラメーターを設定できます。正しい方法で。
管理者権限を持つ新しいローカルユーザーアカウントを追加します
新しいローカル管理者アカウントを追加してみてください。この新しいアカウントにサインインし、そこからサインアウトしてから、通常のユーザーアカウントに再度サインインします。一部のユーザーは、これで問題が解決したと報告しています。作成した新しいアカウントで[スタート]メニューが機能するが、それでもアカウントで機能しない場合は、毎日使用するために新しいアカウントに切り替えることができます。
それでおしまい。どの方法があなたのために働いたかを共有してください。より信頼性が高く再現性のある別の解決策を見つけた場合は、コメントに投稿してください。
