Spotify は今でも音楽ストリーミング業界の象徴的な存在であり、1 億 3,800 万人の有料加入者がおり、世界中で使用されている主要な音楽サービスです。スウェーデンの会社は業界で独自の地位を築いていますが、会社を宣伝して収益を増やすために多くの措置を講じています。
これは、同様の価格の Apple Music、Amazon Music Unlimited、Tidal などとの競争の激化と相まって、一部のユーザーが忠誠を切り替える原因となっています。
より多くの人々をこのサービスに引き付けようとして、おそらく有料プランにアップグレードすることを期待して、Spotify は 4 月に新しい無料利用枠を立ち上げました。
ローンチ前に、Spotify は 2 つの層を提供していました。1 つは広告のない層で、1 か月あたり .99 で、もう 1 つは広告資金による無料の層でした。前者では曲をダウンロードしてオフラインで聴くことができ、アクセスは制限されません。後者では、アクセスできる曲の数、人気のあるプレイリストを制限し、シャッフルのみに制限されます。新しい Spotify Free レベルでは、15 の Discovery プレイリストから任意の曲をオンデマンドで聴くことができます。
Spotify は、学生アカウント、ファミリー アカウント、および Spotify Duo (2 人用の割引価格) も提供しています。各層は市場の他の層と競争力のある価格ですが、毎月いくらかのお金を節約する準備ができている場合は、サブスクリプションをキャンセルする時が来るかもしれません.
この記事では、Spotify Premium アカウントをキャンセルする方法について説明します。
キャンセルする前に知っておくべきこと
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Spotify Premium のお客様は、次のことを行う必要があります。 Spotify のサブスクリプションをキャンセルする アカウントを閉鎖する前に。これにより、オフラインで聴くためにダウンロードしたプレイリストはすべて削除されます。あなたはその音楽を所有しておらず、サブスクリプションを終了するとすぐに、ローカルに保存されたプレイリストを失います。
サブスクライブを解除しただけで Spotify Free を使い続けた場合、それらのプレイリストは引き続きストリーミングでき、再生履歴に残ります。ただし、Spotifyを完全に削除すると、オンラインとオフラインの両方でそれらのプレイリストにアクセスできなくなります。
さらに、Spotify アカウントを削除すると、ユーザー名が失われます。さらに、 学生割引 、Spotify に戻ることにした場合、最初にサインアップしてから 1 年が経過するまで、別のアカウントに適用することはできません。
Spotify サブスクリプションをキャンセルする方法
アカウントを削除する前に、サービスの有料サブスクリプションをすべてキャンセルする必要があります。これは単純に思えるかもしれませんが、1 つ問題が発生する可能性があります。どこでキャンセルしますか？
Spotify の Web サイトにアクセスしてアカウントをキャンセルすることは、Spotify でサービスを設定した場合にのみ機能します。 iTunes サブスクリプションを通じてサインアップしたユーザーもいれば、Google Play サブスクリプションや別のサービスを使用したユーザーもいます。最初に行う必要があるのは、どこでサービスの料金を支払うかを把握し、それに応じてキャンセルすることです。
サブスクリプションをキャンセルする – Spotify Web サイト
Spotify から直接プレミアム サービスにサインアップした場合は、次のようにしてサービスをキャンセルします。
訪問 スポティファイのウェブサイト ログインします。左側の [アカウント管理] タブをクリックします。
次に、画面の下部にある [プランの変更] オプションをクリックします。
注意： 上のスクリーンショットの日付に注目してください。その日までプレミアム サービスにアクセスできます。
最後に、[無料] セクションまで下にスクロールし、[プレミアムをキャンセル] をクリックします。前述のプロンプトに従ってキャンセルを完了します。
次に、キャンセルの確認を求められます。 [はい、キャンセルします] をクリックします。
これで、サブスクリプションの終了日とフィードバックを提供するオプションが表示されるキャンセル ページに移動します。最良の回答を入力し、下部にある [送信] をクリックします。
サブスクリプションをキャンセルする – iTunes
iTunes は、Apple ID の支払い方法を使用して他のサブスクリプションにサインアップできるサービスです。これを行った場合は、次の手順に従ってサブスクリプションをキャンセルしてください。
iPhone で [設定] を開き、[iTunes と App Store] をタップします。
次に、上部にある Apple ID をタップします。表示されるポップアップ ウィンドウで、[Apple ID を表示] をタップします。
「定期購入」をタップ
下の画面にリストされているSpotifyサブスクリプションを見つけてタップします。
[サブスクリプションをキャンセル] をタップします。前述のとおり、次の請求日までプレミアム サービスにアクセスできます。
別のパートナー (携帯電話プロバイダー、テレビ プロバイダー、または別のサービス) を使用してサービスにサインアップした場合は、そのコンセントの指示に従ってキャンセルする必要があります。
Spotify アカウントを削除する方法
サブスクリプションをキャンセルしたら、Spotify に連絡してアカウントを完全に削除する必要があります。前述のように、一度閉鎖されたアカウントを回復する方法はありません。また、アカウントを再開することを選択した場合は、Spotify に従って別のユーザー名を選択する必要があります。同じユーザー名を複数回使用することはできません。
Spotifyを削除する方法は次のとおりです。
Spotify のキャンセル ページにアクセスし、[アカウント] をクリックします。
[アカウントを閉鎖したい] をクリックします。
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[連絡して閉じる] をクリックします。
情報フォームに入力し、[チャットを開始] をクリックします。
Spotify の担当者が入力を開始し、アカウントを完全に閉鎖することを説明します。完了後、担当者から確認メールが送信されます。
よくある質問
Spotify アカウントのキャンセルについて知っておくべきことがいくつかあります。以下の FAQ をご覧ください。
アカウントをキャンセルしましたが、再度請求されました。何が起こった？
プレミアム サブスクリプションをキャンセルした場合、再度請求が発生する唯一の理由は、キャンセルが更新日より前に設定されなかったことです。
キャンセル後に Spotify サブスクリプションの料金が請求された場合、最初にすべきことは、確認メールをチェックすることです。キャンセル日が設定されている必要があります。それがすべてチェックアウトされ、請求がエラーだった場合は、 スポティファイのサポート .
閉鎖されたアカウントを再開できますか?
まず、アカウントがまだ開いている場合は、有料サブスクリプション (すべてのプレイリストと特典) を再開できることに注意することが重要です。
アカウントを閉鎖することを選択すると、回復のオプションはありません。アカウントを閉じると、アカウントとそのデータはすべて失われます。あなたの唯一の選択肢は、新しいアカウントを開設し、新しいプレイリストを作成することです.
Facebook を使用して Spotify にサインアップしましたが、接続を解除することはできますか?
残念だけど違う。 Spotify はユーザーにいくつかの異なるサインイン オプションを提供しています。Facebook があなたのものである場合は、上記の手順に従ってアカウントを閉鎖し、新しいアカウントで最初からやり直す必要があります。
アカウントをキャンセルしたら、メール アドレスと固有のパスワードを使用して新しいアカウントを作成します。これを行うと、すべてをリセットするまで、以前の音楽、プレイリスト、ダウンロードをすべて使用できなくなることに注意してください。
ただし、電子メールとパスワードを使用して Spotify アカウントを設定し、後で Facebook に接続した場合は、アカウントを切断できます。必要なことは、Web ブラウザーで Spotify を開き、[設定] に移動することだけです。次に、オプションが表示されたら [Facebook から切断] をクリックします。
ログインできない場合はどうすればよいですか?
Spotify アカウントにログインできない場合、サービスをキャンセルするのが難しくなります。もちろん、いつでも金融機関に連絡して将来の支払いを停止することもできます (サービスへの支払い方法によっては、これが最善の解決策である場合とそうでない場合があります)。 お問い合わせフォーム ヘルプを参照してください。
何らかの理由で Web サイト、iTunes、またはサービスを開始した場所 (詐欺の場合でも) からキャンセルできない場合は、会社に連絡してサポートを受けてください。
Web サイトから Spotify をキャンセルするオプションがありません。何が起こっていますか？
Spotify を使用して直接 Spotify をキャンセルできない場合は、サードパーティを通じてサービスにサインアップした可能性があります。これは、Apple、Google Play (かつては)、または Hulu のようなサービス バンドルである可能性があります。サービスにサインアップしたユーザーを追跡する最も簡単な方法は、メール (最初にサインアップしたときに確認メールを探してください) または銀行の明細書を確認することです。
次に、そのサービスにログインし、キャンセル手順に従います。
