コンピュータから何かを印刷しようとすると、プリンタがオフラインで表示される場合があります。これには多くの理由がありますが、そのほとんどは非常に簡単に解決できます。
これは、ブラザーによって製造されたプリンターにも関係します。ソリューションはモデルごとに異なる場合がありますが、この記事の提案はほとんどのシナリオをカバーするはずです。
プリンタがオフラインで表示されるのはなぜですか？
何かを印刷しようとしているときにPrinterOfflineメッセージが表示された場合は、次のいずれかの理由が考えられます。
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- プリンタの電源が入っていません。
- プリンタが切断されています。
- 使用しようとしているプリンタがデフォルトのプリンタとして設定されていません。
- 前の印刷ジョブが印刷キューでスタックしています。
- プリンタはオフラインまたは一時停止のステータスに設定されています。
- 同じプリンタの複数のコピーがあります。
- オペレーティングシステムのプリンタドライバが正しく機能していません。
幸いなことに、これらの問題のほとんどを自分で分類することはそれほど難しくありません。
力がない
プリンタがオフラインのように見えるときに最初に行うことは、プリンタの電源がオンになっているかどうかを確認することです。プリンタにLCD画面がある場合は、空白かどうかを確認してください。プリンタに画面がない場合は、LEDライトのいずれかがオンになっていないかどうかを確認してください。
プリンタの電源が入っていないように見える場合は、プリンタの電源ボタンを押してください。それでも起動しない場合は、プリンタと電源コンセントを接続しているコードを確認してください。ケーブルが緩んでいるか、コンセントに電力が供給されていない可能性があります。
すべてが正常に見え、プリンタの電源がオンになっている場合は、LCD画面にエラーメッセージが表示されていないかどうかを確認してください。その場合は、プリンタのマニュアルでエラーの種類とその解決方法を確認してください。
これらのアクションのいずれも役に立たなかった場合は、次のセクションに進みます。
接続されていません
次のステップは、プリンターとコンピューター間の接続が正しく機能しているかどうかを確認することです。
USB接続の場合は、ケーブルの両端がどちらかのポートにぴったりとはまっていることを確認してください。また、USBハブやエクステンダーの使用は避けてください。コンピュータとプリンタを直接USB接続することが重要です。
ローカルネットワークの場合は、イーサネットケーブルがプリンタ側で緩んでいないことを確認してください。もう一方の端は通常、ルーターまたはスイッチに接続します。アクセスできない場合は、ネットワーク管理者にサポートを依頼してください。
Wi-Fi接続の場合は、ネットワークが正しく機能していることを確認してください。これが問題ではないことを確認するために、Wi-Fiルーターをリセットすることをお勧めします。
デフォルトのプリンタとして設定されていません
プリンタの電源がオンになっていて、コンピュータに接続されていることを確認したら、問題のソフトウェア側を確認します。最初に行うことは、使用しようとしているプリンタがコンピュータのデフォルトとして設定されているかどうかを確認することです。
- を押します ウィンドウズ 画面の左下隅にあるボタンをクリックして、入力を開始しますダッシュボードそして開く ダッシュボード。
- 今、をクリックします ハードウェアとサウンド 。
- 次に、 デバイスとプリンター 、をクリックすることもできます デバイスとプリンターを表示する 前の画面で。
- プリンタリストで、使用するプリンタを見つけます。プリンタのアイコンに緑色のチェックマークが付いているかどうかを確認します。これは、デフォルトとして設定されているかどうかを示します。
- そうでない場合は、プリンタアイコンを右クリックして、 デフォルトプリンターとして設定 。
これにより、プリンタのステータスがオフラインからオンラインに変更されます。そうでない場合は、次のセクションを確認してください。
後にハードディスクの電源を切る
印刷ジョブが動かなくなった
プリンタに送信したドキュメントが印刷されなかった場合、その背後にはいくつかの理由が考えられます。たとえば、ファイルが大きすぎてプリンタのメモリで処理できません。または、印刷ジョブの送信中にコンピューターがスリープ状態になり、プロセスが破損しました。
理由が何であれ、プリンタのキューに保留中のジョブがあるかどうかを確認するときが来ました。
- 前のセクションの手順1〜4に従って、使用可能なプリンターのリストを開きます。
- 次に、プリンタのアイコンを右クリックして、 印刷内容を確認する 。
- 現在の印刷ジョブのリストが表示されます。
- 次に、をクリックします プリンター そのウィンドウの上部にあるタブをクリックしてからクリックします すべてのドキュメントをキャンセルする 印刷キューをクリアします。
- の場合 すべてのドキュメントをキャンセルする オプションがグレー表示されている場合は、をクリックします 管理者として開く 。管理者パスワードを入力して、 はい このオプションを有効にします。
印刷を待っているスタックジョブがなかった可能性があります。または、キューをクリアしても、プリンタをオンラインにするのに役立たなかった可能性があります。その場合は、次のセクションに進んでください。
プリンタのステータスが変更されました
システムがプリンタのステータスを自動的にオフラインまたは一時停止に設定する場合があります。
- プリンタのアイコンを右クリックして、 プリンタをオフラインで使用する また 印刷を一時停止 オプションの横にはチェックマークが付いています。表示されている場合は、それぞれをクリックしてチェックを外します。
複数のプリンター
コンピュータに同じプリンタの複数のコピーがある可能性もあります。これは、プリンタをコンピュータの別のUSBポートに接続した場合に発生する可能性があります。また、同じプリンタドライバを複数回インストールすると、毎回追加のコピーが作成されます。
同じプリンタのコピーが複数ある場合は、ステータスポップアップが表示されるまで、マウスで各アイコンにカーソルを合わせます。お探しのプリンタのポップアップにステータス：準備完了が表示されているはずです。見つけたら、他のコピーを削除します。
プリンタードライバー
これが役に立たなかった場合、最後のオプションはプリンタードライバーを再インストールすることです。
- これを行うには、に移動します ブラザーサポートページ をクリックします ダウンロード 。
- 指示に従って、プリンターの最新のドライバーを入手してください。ここでは、ドライバ自体をインストールする方法の詳細な手順も見つけることができます。
ブラザーズオンライン
うまくいけば、これらのソリューションの1つが、プリンターをオンラインに戻すのに役立ちました。自分でそれを行うことができなかった場合は、ブラザーのテクニカルサポートに直接連絡することをお勧めします。
ブラザープリンターをオフラインからオンラインに設定できましたか？どのオプションがあなたのために働きましたか？以下のコメントセクションであなたの経験を共有してください。
