Samsung Galaxy J5 / J5 Primeスマートフォンを最大限に活用するには、安定したインターネットアクセスが必要です。ただし、場合によっては、Wi-Fi接続の問題が発生し、電話の機能が制限され、結果として多くのフラストレーションが発生する可能性があります。ありがたいことに、この問題はほとんどの場合簡単に解決できます。
ここでは、Samsung Galaxy J5 / J5 PrimeでのWi-Fi接続の問題の最も一般的な原因のいくつかを調べ、それらを修正するのに役立つ簡単なヒントを提供します。
ヒント1-ルーターを確認する
先に進む前に、電話がルーターの範囲内にあり、ルーターが接続されて機能していることを確認してください。可能であれば、同じ接続を使用する別のデバイスからインターネットにアクセスして、Wi-Fiの問題を除外してみてください。
ルーターをリセットするだけで、Wi-Fi接続の問題をすべて解決できる場合があります。これを行うには、ルーターを電源コンセントから抜き、1〜2分待ってから、再度差し込む必要があります。
これでうまくいかず、ルーターをリセットした後に他のデバイスがルーターに接続できる場合は、スマートフォンを詳しく調べて、問題の原因を見つける必要があります。
ヒント2–機内モード設定を確認する
機内モードがオンの場合、スマートフォンはすべての着信WifiまたはBluetooth接続の受け入れを停止します。この機能を誤ってオンにしないようにするには、次のことを行う必要があります。
1. Android5.1で機内モードにアクセスする
Android 5.1 Lollipopを実行している場合は、ポップアップメニューが画面に表示されるまで電源ボタンを長押しします。オプションの中にフライトモードが表示されます。それをタップして、トグルが無効に切り替えられていることを確認してから、メニューを終了します。
2. Android6.0で機内モードにアクセスする
Android 6.0 Marshmallowを使用している場合は、画面を上から下にスワイプして[クイック設定]メニューにアクセスします。機内モードアイコンが青色の場合は、機能がオンになっていることを意味します。タップするとアイコンが灰色に変わり、無効になったことを確認できます。
ヒント3–Wifi接続を確認する
ホーム画面で、[アプリ]、[設定]の順にタップします。その後、Wi-Fiをタップして、誤って接続をオフにしたかどうかを確認します。その場合は、トグルをオンにして利用可能なWifiネットワークのリストを表示し、ホームネットワークをタップして接続します。
Wi-Fi接続がオンになっているのにインターネットにアクセスできない場合は、Wi-Fi接続をオフにしてから再度オンにして、問題が解決するかどうかを確認してください。また、携帯電話がホームネットワークに接続されていることを確認してください。また、手の届く範囲にある低速のオープンネットワークではないことを確認してください。
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最後に、Wi-Fi設定メニューのすべてに問題がないように見えても信号が届かない場合は、デフォルトのホームネットワークを忘れてみてください。それをタップしてから、ポップアップウィンドウで[忘れる]をタップします。この後、携帯電話で自宅のWi-Fiを検出し、接続します。
ヒント4–ネットワーク設定をリセットする
接続の問題が解決しない場合は、電話のネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトにリセットできます。 [設定]メニューに戻ります（ ホーム画面>アプリ>設定 ）、ページを下にスクロールして、[バックアップとリセット]をタップします。次のページで、[リセット]セクションまで下にスクロールし、[ネットワーク設定のリセット]をタップします。次に、[設定のリセット]ボタンをタップして確認します。この後、Wifiは正常に機能するはずです。
最後の言葉
上記のいずれの方法でも問題の解決に役立たなかった場合は、Samsung Galaxy J5 / J5Primeを工場出荷時にリセットする必要があります。このプロセスでは携帯電話からすべてのデータが消去されることに注意してください。そのため、他のすべてのデータを試してから使用してください。
