サムスンギャラクシーJ2–デバイスが再起動し続ける–何をすべきか

時折の再起動と再起動ループは、新旧両方のSamsungスマートフォンで前例のないことではありません。また、Android 5.0 Lollipopはかなり安定したOSですが、GalaxyJ2で問題が発生する可能性があります。

最も一般的な問題と、自分で問題の修正を試みる方法については、読み続けてください。

問題の原因は何ですか？

1.互換性のないデータまたは破損したデータ

ファームウェアの変更により、ときどき再起動または再起動ループが発生する可能性があります。これは、古いデータキャッシュが新しいファームウェアと互換性がない場合に発生します。このタイプの不整合はOSを混乱させ、不要なシステムリセットをトリガーする可能性があります。

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2.バギーサードパーティアプリ

互換性のない、破損した、またはバグのあるアプリケーションも、電話のリセットをトリガーする可能性があります。アプリを使用しているのか、リセット時にバックグラウンドで実行されているのかは問題ではない場合があります。

3.ハードウェアの問題

ハードウェアの問題はリストするには多すぎて、診断するのは非常に困難です。ソフトウェアの修正が機能しない場合、最善の行動は、GalaxyJ2をサービスセンターに持ち込んで完全なハードウェア診断を行うことです。

電話の実行はセーフモードです

電話をセーフモードで実行すると、システムが必須ではないアプリやサービスを実行できなくなります。これにより、再起動ループの原因についての良いアイデアが得られる場合があります。 GalaxyJ2でセーフモードに入る方法は次のとおりです。

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電話を再起動または電源投入します Samsungのロゴが表示されたら、音量大キーを押し続けます 一般的なメンテナンスメニューが表示されるのを待ちます リストからセーフモードを選択します 電源ボタンを押してセーフモードにアクセスします

セーフモードでスマートフォンを再起動せずに使用できる場合は、ファームウェアバージョンまたはバグのあるアプリが原因である可能性があります。

必須ではないアプリの削除

特定のアプリを実行しているときにのみ再起動が発生する場合は、アプリのアンインストールを検討することをお勧めします。

ホーム画面のアプリアイコンをタップします 設定アイコンを見つけてタップします アプリケーションアイコンをタップします アプリケーションマネージャーを開きます 目的のアプリを見つけて選択します それをタップしてから、[アンインストール]オプションをタップします

問題が解決した場合は、アプリを再インストールして、2回目でうまく機能するかどうかを確認できます。

キャッシュされたデータの削除

キャッシュされたデータを削除すると、ストレージスペースだけでなく、メモリも解放されます。従う必要のある手順は次のとおりです。

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ホーム画面のアプリアイコンをタップします SmartManagerアイコンを見つけてタップします ストレージを見つけてタップします [削除]をタップします

これにより、アプリやWebサイトからキャッシュされたデータが削除されます。これには、使用しなくなった古いアプリケーションからのキャッシュされたデータも含まれます。これにより、再起動の問題が修正されるはずです。

バッテリーの取り外し

バッテリープルトリックの使用は、新しいSamsungスマートフォンとは対照的に、GalaxyJ2でも使用できるものです。新しいモデルは、ソフトリセット機能を介してのみこれをシミュレートします。

バッテリーを引き出すには、背面カバーを取り外し、バッテリーの安全ロックを取り外してから、バッテリーを取り外します。数分待ってから、元に戻して電話の電源を入れます。

これは、マイナーなソフトウェアの不具合を解決するのに役立つはずです。その一部は、電話の再起動を引き起こす可能性があります。

最後の言葉

最後の手段として、セーフモードへのアクセスに使用したものと同じ一般的なメンテナンスメニューから工場出荷時のリセットを実行することもできます。ただし、これにより、必須ではないすべてのアプリが削除され、すべての構成がデフォルトにリセットされ、電話からすべての個人データが消去されることに注意してください。

また、特に問題がハードウェアの一部に起因する場合は、再起動ループを防ぐための保証された方法ではありません。