マウスとキーボードは、コンピューターを永遠に制御するためのデフォルトの方法です。タッチ スクリーンの技術革新があっても、これら 2 つのデバイスが完全になくなることはまずありません。マウスに大きく依存しているので、Windows 10 でデバイスが検出されないのは本当に苦痛です。タッチスクリーンがないと、立ち往生しています。と同じように Windows 10 Bluetooth の問題の修正 、マウスの問題に対する潜在的な解決策があります。
このようなマウスのない状況に陥った場合は、問題の原因がコンピューターまたはマウス自体にあるかどうかを確認するために実行できるいくつかの簡単なテストがあります。この記事では、トラブルシューティング手順の順序または複雑さ、およびそれが問題である可能性について説明します。各手順を順番に実行し、各手順の後に再テストします。
ステップ 1: コンピュータを再起動する
単純な再起動は、Windows 3.1 の盛況期以来、Windows の主要なトラブルシューティング ツールでした。それは多くの問題を解決し、新鮮な空気を吸うようなものです。問題を修正する理由はたくさんありますが、主な理由は、Windows のすべてのリンク、サービス、および開いているタスクを更新することです。平均的なコンピューターで実行されているサービスの数が非常に多いということは、アプリやドライバーが簡単に動かなくなってしまうことを意味します。通常、再起動すると問題が解決します。
ステップ 2: マウスの USB ポートを変更する
USB マウスを使用している場合は、コンピュータから取り外し、別の USB ポートに接続します。スペースを空けるために他の何かを切断する必要がある場合は、そうしてください。それほど重要ではありませんが、重要でないものを引っ張るだけで、USB キーボードを取り外さないようにします。
マウスを別の USB ポートに移動します。マウスを動かして動作する場合は、USB ポートに問題があります。それでもマウスが機能しない場合は、デバイスに問題がある可能性があります。というわけで、別のパソコンで試してみてください。それでも動作しない場合は、マウスを交換してください。
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マウスを捨てる前に、ドライバーと Windows サービスを確認することもできます。
ステップ 3: HID サービスを確認する
ヒューマン インターフェイス デバイス (HID) は、USB デバイスが Windows リソースを使用できるようにするサービスです。時折、HIDが動かなくなることがありますので、正常に動作することを確認してください。
- [スタート] メニュー アイコンまたは Windows タスクバーの空白のセクションを右クリックし、[ タスクマネージャー 。
- を選択 サービスタブ そして オープンサービス 下部にテキストリンク。
- Human Interface Device Service が表示されるまでリストをスクロールします。実行されているはずです。
- サービスが実行中の場合は、右クリックして選択します 再起動 、マウスを再テストします。
それでも問題が解決しない場合は、マウス ドライバーを確認してください。
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ステップ 4: マウス ドライバーを確認する
ドライバーには、Windows が問題のデバイスの特定のハードウェア コマンドを解釈できるようにする命令が含まれています。それらは、Windows がハードウェアと対話できるようにするインタープリターのようなものであり、その逆も同様です。それらのドライバーに何かが起こった場合、両者は正しく通信できなくなります。腐敗が原因であることが多い。
- を右クリックします。 Windows スタートボタン を選択します デバイスマネージャ 。
- というタイトルのカテゴリを見つける マウスおよびその他のポインティング デバイス 。エントリの横に赤い円または黄色の三角形がある場合は、問題があります。問題があるかどうかにかかわらず続行します。
- マウスデバイスを右クリックして選択します ドライバーを更新する 。
- 選択する 更新されたソフトウェアを自動的に検索 Windows に最適なものを見つけてもらいます。
Windows が新しいドライバーを見つけてインストールすれば、問題はありません。既に最適なドライバーを使用していることが表示された場合は、実行する別の手順があります。マウスの製造元の Web サイトにアクセスし、マウスの特定のモデル用の最新の Windows 10 ドライバーをダウンロードします。ドライバーをインストールして再テストします。
ステップ 5: Windows をセーフ モードで起動する
最後のテストは、Windows をセーフ モードで起動することです。これは、すべてのサード パーティのドライバー、アプリ、および多くの Windows 10 機能が無効になる非常に低レベルの状態です。セーフ モードは、Windows のコアが問題を引き起こしているかどうかをテストします。
- を左クリックします。 Windows スタート メニュー アイコン を選択します 設定 。
- クリック アップデートとセキュリティ 。
- 選択する 回復 を選択し、 今すぐ再起動 。
- 再起動したら選択 コンピュータを修復する -> トラブルシューティングと詳細オプション 。
- 選択する 起動設定 と再起動します。コンピュータが再び再起動します。
- 押す F4 最初の画面が表示されたら、キーボードでセーフ モードを選択します。
セーフ モードを使用すると、Windows はサードパーティ ドライバーのない単純な状態で読み込まれます。ここでマウスが機能する場合は、問題の原因となっているドライバー、または何かと競合しているドライバーです。ドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動して、Windows にドライバーをインストールさせます。失敗した場合は、製造元から提供された新しいドライバーをインストールしてください。最後に、それでもマウスが機能しない場合は、マウスを交換してください。