サウンドがオフまたは欠落している場合、Snapchatにビデオをアップロードしても同じ影響はありません。マイクが作動している場合は、静止スナップを送信し続けるのが最善の場合があります。
しかし、最初に、あなた、あなたの友人、そしてあなたの冒険の素晴らしい物語を投稿し続けるために、あなたは以下の修正のいくつかを試すことができます。
音量設定を確認する
スマートフォンの音量コントロールパネルを表示し、マイクスライダーが最大音量になっていることを確認します。
一部のスマートフォンでは、メディアの音量スライダーを最大レベルに設定する必要がある場合もあります。 Snapchatのメディアボリュームと録音ボリュームの相関関係を示すユーザーレポートはたくさんあります。
アプリを再起動します
起動時に問題が発生することがあります。最も簡単な修正方法の1つは、アプリを閉じて数秒待ってから、もう一度起動することです。
電話を再起動します
iPhoneユーザーの場合：
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- トップボタンまたはサイドボタンのいずれかを押し続けます
- 電源オフスライダーが表示されるのを待ちます
- スライダーをドラッグしてデバイスの電源を切ります
- 同じ2つのボタンを押し続けると、電話がオンになります
Androidユーザーの場合：
- 電源ボタンと音量小ボタンを押し続けます
- 画面が暗くなるのを待って、ボタンを離します
- OSが再びロードされるのを待ちます
一部のAndroidデバイスではプロセスが異なる場合があることに注意してください。ただし、Samsung、LG、Googleなどの人気のあるAndroidスマートフォンはすべて、このボタンの組み合わせを許可する必要があります。
アプリを再インストールします
iPhoneユーザーの場合：
- Snapchatアイコンを長押しします
- Xアイコンをタップします
- [削除]をタップします
クイックノート。 6sより新しいiPhoneを使用している場合は、画面を強く押しすぎないでください。強く押しすぎると、探しているXアイコンの代わりに[クイックアクション]メニューが表示されます。
Androidユーザーの場合：
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- 設定に移動
- アプリを選択
- Snapchatを探す
- [削除]または[アンインストール]を選択します
手順は基本的に同じですが、デバイスによってほとんど違いがないことに注意してください。
更新を確認する
スマートフォンで自動更新をオフにすると、特にサードパーティのアプリで問題が発生する可能性があります。
Snapchatの最新バージョンがインストールされているかどうかを確認してください。また、スマートフォンのOSが最新かどうかを確認してください。アプリと携帯電話の両方に最新のアップデートをインストールすると、マイクのバグが修正される可能性があります。
マイクを掃除する
マイクが完全に機能しなくなったとすぐに思い込まないでください。オーディオをキャプチャするのに十分なパフォーマンスが得られない可能性は常にあります。
スナップチャットでの数字の意味
多くのユーザーは、Snapchatビデオが十分な音量で記録されていないことに不満を持っています。これは、マイクに汚れや汚れがたまりすぎていることが原因である可能性があります。圧縮空気の缶または柔らかい綿棒を使用して、不要な粒子を取り除きます。これにより、ほとんどの干渉が除去され、録音レベルが向上します。
チケットを起動する
アプリは多くの場合、いくつかのバグを修正するだけでなく、新しいバグを引き起こす一連の小さな更新を行います。残念ながら、これには、潜在的な問題をユーザーに通知するアプリ開発者からの免責事項が常に含まれているとは限りません。
特定のスマートフォンまたはOSバージョンのマイク機能が新しいアップデートで台無しになっている可能性は十分にあります。アプリ開発者にチケットを送信するオプションを軽視しないでください。
使用 Snapchatサポートページ フォームに記入し、問題を通知します。割り当てられた単語数の範囲内で可能な限り詳細に記述してください。
あなたの考えを声に出して
スマートフォンでマイクの問題が発生するのは新しいことではありません。ソフトウェアとハードウェアの両方で問題が発生する可能性のあるものが多すぎます。また、Snapchatなどのサードパーティ製アプリを扱っている場合は常に、問題の正確な原因を特定するのが難しい場合があります。
うまくいけば、これらのヒントがSnapchatをもう一度完全に楽しむのに役立つでしょう。 Snapchatユーザーの音声の問題に役立つ可能性のある他の修正を知っていますか？ Snapchatでマイクを使用する能力を妨げる要因の特定の組み合わせを経験しましたか？下記のコメント欄でお知らせください。
