Microsoft の Xbox One ビデオ ゲーム コンソールには、豊富なオンライン機能が含まれています。マルチプレイヤー ゲームやクラウド セーブからストリーミング ビデオや Twitch ブロードキャストまで、Xbox はインターネットと完全に結びついています。
そうは言っても、接続が常に完璧であるとは限りません。ユーザーが接続エラーや「Xbox にサインインできません」というメッセージが表示されることは珍しくありません。
電話番号のブロックを解除するにはどうすればよいですか
Xbox One のサインイン エラーの原因は何ですか?
サインインできない場合は、 Xbox ワン または、本体がログアウトし続ける場合は、多くの場合、人為的エラーまたは Xbox ネットワークの問題が原因です。このサービスは Xbox One のオンライン機能の多くを強化しますが、ログイン機能にも影響を与える可能性があります。
Xbox One のサインインの問題を解決する方法
Xbox One をオンラインに戻すには、次のトラブルシューティングのヒントに従ってください。
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インターネットがダウンしていないか確認してください 。 Xbox One が特定のオンライン機能にアクセスできない場合、またはログインが困難な場合、最も考えられる原因は接続不良です。スマートフォン、タブレット、コンピューターなどの別のデバイスでも Xbox と同じネットワークへの接続に問題が発生していないかどうかを確認します。そうであれば、問題は Xbox にあるわけではないことがわかります。
インターネットがオフラインの場合は、試してください ルーターとモデムを再起動する 。
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Xbox ネットワークがダウンしていないか確認する 。 Xbox ネットワークのあらゆる側面の現在のステータスを、 公式 Xbox ステータス ページ 。 Xbox ネットワークがダウンしている場合は、オンラインに戻るまで待つしかありません。これには最大で数時間かかる場合があります。
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ゲームのサーバーがダウンしていないか確認してください 。 Xbox One にサインインできるにもかかわらず、特定のビデオ ゲームでマルチプレイヤー マッチを開始できない場合は、ゲームのサーバーがダウンしている可能性があります。これは、ネットワーク エラーまたは定期的なメンテナンスが原因である可能性があります。
ゲームのオンライン サーバーのステータスを確認するには、ビデオ ゲームの公式 X (旧 Twitter) アカウントをチェックしてください。これらは通常、プレイヤーに何が起こっているかを知らせるためにできるだけ早く更新されます。
ほとんどの Xbox ビデオ ゲームでは、オンライン マルチプレイヤー モードをプレイするためにアクティブな Xbox Game Pass Core (以前の Xbox Live Gold) サブスクリプションが必要です。オンラインでゲームをプレイできず、Game Pass の加入者ではない場合は、これが原因である可能性があります。
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Xbox One 本体を再起動します 。コントローラーの Xbox ロゴ ボタンを押して、 ガイド をクリックし、右にスクロールして 設定 タブ、ハイライト コンソールを再起動します を押して、 あ ボタン。
コンピューターの再起動と同様に、Xbox One 本体を再起動すると、接続に関する多くの問題を解決できます。
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Xbox One 本体の電源を入れ直します 。本体の電源ボタンを 10 秒以上押して Xbox One の電源をオフにし、さらに 10 秒待ってからもう一度押して電源をオンにします。
データやダウンロードが失われることはありませんが、電源を入れ直すとシステムが更新され、通常は発生している問題が解決されます。
Xbox One の電源がオフになった場合でも、ボタンを 10 秒間押し続けて、電源が適切にオフになることを確認します。
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Kinect センサーのメインライトが点灯しているかどうかを確認します 。 Xbox One 本体の電源を入れた後にライトが消えた場合は、Kinect が動作を停止したことを意味します。
Kinect の障害は、電源を入れ直し、本体がサージ プロテクターや電源アダプターではなく電源ソケットに直接接続されていることを確認することで修復できる場合があります。 Kinect が継続的に動作しない場合は、交換が必要になる場合があります。
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メールアドレスとパスワードを再確認してください 。 Xbox One からサインアウトされ、再度ログインできない場合は、あなたまたは他の誰かが Xbox アカウントのパスワードを変更した可能性があります。最も簡単に確認できる方法は、Xbox の公式 Web サイトにログインしてみることです。
Xbox アカウントは Microsoft、Skype、Outlook アカウントと同じであることに注意してください。これらすべてのサービスに 1 つのアカウントを使用している場合、1 つのアカウントのパスワードを変更すると、他のすべてのアカウントのパスワードも変更されます。
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Xbox コントローラーでサインインする 。手動でサインインするには、コントローラーの Xbox ロゴを押して、 ガイド 、左にスクロールして アカウント タブ、ハイライト サインイン を押して、 あ ボタン。どのアカウントを使用するかをコンソールに指示するだけで済む場合もあります。その場合は、アカウント タブにそのアカウントが表示されます。それを選択して続行します。
