ズームエラーコード5003を修正する方法

ズームは一般的にうまく機能し、ビデオ会議を効率的かつ簡単にします。ただし、問題が発生することもあります。

エラーコード5003が表示された場合は、Zoomのサーバーとの接続の確立に問題があることを意味します。それが起こっている理由はいくつか考えられます。

ファイアウォールの問題、ウイルス対策ソフトウェアのブロック、またはワイヤレスドライバが破損している可能性があります。この記事では、これらの問題を修正する方法について説明します。

ネットワークファイアウォールまたはプロキシ

Zoomに接続しようとしているが、ファイアウォールまたはプロキシがあるネットワークを使用している場合は、画面にエラーコード5003が表示されることがあります。これは、大学やネットワークアクセスが制限されている他の組織でコンピューターやモバイルデバイスを使用している場合に発生する可能性があります。

その場合は、ネットワーク管理者に連絡して、ファイアウォールとプロキシの設定を確認できるようにする必要があります。

ネットワークファイアウォールを構成する必要がある場合、Zoomにはプロトコルと宛先のテーブルがあり、それらで表示できます。 ウェブページ 。また、Zoomは、すべてのプロキシまたはSSL検査からzoom.usページをホワイトリストに登録することをお勧めします。

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AVGの問題

デバイスでAVGアンチウイルスを使用している場合、Zoomに接続しようとするとエラーコード5003が表示されることがあります。その場合、最善の行動はAVGを一時的に無効にすることです。ズーム会議が終了したら、AVG設定を元に戻すことができます。必要なことは次のとおりです。

1. コンピュータ画面でAVGを右クリックします。
2. メニューがポップアップしたら、「保護がオンになっています」という緑色のトグルボタンを選択します。
3. 選択の確認を求められたら、[はい]をクリックします。

トグルボタンが赤に変わり、「オフ」と表示されます。これは、すべてのAVGアンチウイルス機能が無効になっていることを意味します。そのため、コンピュータを長時間露出させたり、脆弱にしたりしないように注意してください。また、コンピュータを再起動すると、ウイルス対策保護が自動的にオンになります。

破損したワイヤレスドライバー

画面にエラーコード5003が表示される3番目の潜在的な理由があります。一部のZoomユーザーは、Zoomへの接続を妨げていたのは破損したワイヤレスドライバーであると報告しています。その場合、問題は自然に解消されません。あなたがする必要があるのはあなたのコンピュータにワイヤレスドライバを再インストールすることです。

Windowsオペレーティングシステムでこれを行う方法を紹介します。最初にすべきことは、Wi-Fiアダプターのドライバーをアンインストールすることです。すべきことは次のとおりです。

1. Windowsキー+ Xを押してから、[デバイスマネージャー]を選択します。
2. 次に、ワイヤレスネットワークアダプタを見つけて右クリックします。
3. [デバイスのアンインストール]を選択します。
4. 「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」というチェックボックスを必ずオンにしてください。
5. もう一度[アンインストール]を選択します。

その後、ネットワークアダプタがリストに含まれなくなったことがわかります。再度インストールする方法は次のとおりです。

1. デバイスマネージャに戻ります。
2. 次に、[ネットワークアダプタ]、[アクション]の順に選択します。
3. [ハードウェアの変更をスキャンする]を選択します。
4. ネットワークアダプタをもう一度クリックします。

この時点で、Wi-Fiアダプターが再びリストに表示されます。これは、正常に再インストールされたことを意味します。

その他のズーム接続エラーコード

他のWebベースのアプリケーションと同様に、Zoomには多くのエラーコードがあります。エラーコード5000または5004も表示される場合があります。どちらも、エラーコード5003に関連する同じ問題を示している可能性があります。

ズームヘルプセンターを確認できます ページ これは、Zoomサーバーへの接続の問題に関連するすべての潜在的なエラーコードを一覧表示します。ただし、その他のエラーは接続性とは関係ありません。

たとえば、エラーコード2008は、ウェビナーライセンスの有効期限が切れているか、無効になっていることを意味します。または、Zoomのインストール中に10002エラーコードが表示された場合は、ウイルス対策ソフトウェアがインストールに必要なZoomファイルをキャプチャしたことを意味します。つまり、おそらく手動でインストールプロセスを実行する必要があります。

10006エラーコードは同じことを意味する場合があります。または、Zoomをダウンロードしているターゲットディスクがいっぱいであることを示している可能性があります。

ズーム接続の問題の解決

Zoomミーティングに参加しようとすると、画面にエラーコード5003が表示されるので、かなり煩わしい場合があります。しかし、それを修正する方法があります。まず、使用しているネットワークを確認します。ファイアウォールはありますか？

デバイスでAVGアンチウイルスを使用していますか？最後に、ワイヤレスドライバを再インストールしてみてください。問題はありません。うまくいけば、これらのソリューションのいずれかがズームに戻るのに役立つでしょう。

Zoomでエラーコード5003を受け取ったことはありますか？以下のコメントセクションでお知らせください。