デバイスをスムーズかつバグのない状態に保つために、Windowsはオペレーティングシステムのユーザーに、セキュリティや機能などに関連する問題に対処するアップデートを定期的に提供しています。アップデートを受け取ったらすぐにインストールすることをお勧めします。
しかし、ある日、Windows Updateがダウンロードされず、インストールできず、その理由がわからない場合はどうなりますか？
最新のアップデートなしでデバイスを使い続けたいと思うかもしれませんが、そうすべきではありません。最善の策は、WindowsUpdateのダウンロードに失敗する理由を見つけることです。諦めるのではなく、この記事を読んでジレンマの可能な解決策を見つけ、コンピューターのシステムが最新であることを確認してください。
WindowsUpdateがダウンロードされない問題を修正する手順
一部のアップデートでは、インストールするために管理者アクセスが必要です。管理者は、デバイスのシステム上のすべてのものにアクセスできます。 Windowsで管理者アカウントを作成するには（まだ持っていない場合）。手順は次のとおりです。
- [スタート]を選択して、[設定]に移動します。
- アカウントを選択します。
- [家族と他のユーザー]を選択します。
- 一部のWindowsユーザーには、他のユーザーのみが表示されます。
- 一部のWindowsユーザーには、他のユーザーのみが表示されます。
- [アカウントの追加]を選択します。
- [この人のサインイン情報がありません]を選択します。
- 次のページで、[Microsoftアカウントのないユーザーの追加]を選択します。
- ユーザー名、パスワード、およびセキュリティの質問を選択します。
安全なパスワードを選択し、安全に保つことが不可欠です。管理者アカウントのパスワードは回復できません。
デバイスのハードドライブスペースの量も重要です。新しいアップデートをインストールして動作させるには、十分な空きディスク容量が必要です。どれだけのディスク容量があるかわからない場合でも、希望をあきらめないでください。次の提案を試して、スペースの量とスペースを増やす方法を確認してください。
まず、使用可能なハードスペースの量を確認します。使用可能なスペースの量を表示するには：
- タスクバーで[ファイルエクスプローラー]を選択します。 Windowsロゴ+ Eを押すこともできます。
- [コンピューター]または[このPC]を選択します。
- デバイスとドライブに移動します。 （一部のデバイスでは、この手順でハードディスクドライブが表示されます。）ドライブの下にある空き容量（および更新に十分な空き容量があるかどうか）が表示されます。リストされているドライブが複数ある場合、システムドライブはMicrosoftWindowsのロゴで示されます。
不足している場合は、ドライブの空き容量を増やす方法がいくつかあります。まず、ディスククリーンアップを実行できます。これは、不要なファイルを安全に削除するために使用されるMicrosoftユーティリティです。次の手順を実行します：
- タスクバーの検索ボックスに「ディスククリーンアップ」と入力します。
- [ディスククリーンアップ]を選択してから、クリーンアップするドライブを選択します。
- [OK]を選択し、削除するファイルの種類を選択します。 [OK]をタップして確認します。
ディスククリーンアップを使用して、一時ファイルとシステムファイルを削除できます。説明を取得するファイルを選択します。ディスククリーンアップの実行後にWindowsを更新できない場合は、次の手順を試してください。
- 使用しないアプリをアンインストールします。
- 不要なファイルを削除します。
- OneDriveファイルをオンラインのみに移動します。
- OneDriveファイルをリムーバブルドライブに移動します。
- デバイスにストレージを追加します。
多くの更新では、デバイスを再起動する必要があります。作業内容を保存し、開いているアプリケーションをすべて閉じます。次に、デバイスを再起動します。
- [開始]を選択します。
- 電源に移動します。
- [更新して再起動]または[更新してシャットダウン]を選択します。
デバイスが再起動したら、WindowsUpdateを再度実行します。
インストールする必要のあるアップデートが複数ある場合があります。 Windows Updateを実行するには：
- [開始]を選択します。
- 設定に移動。
- WindowsUpdateを選択します。
- [更新の確認]を選択します。
- 新しいアップデートをダウンロードしてインストールします。
プリンター、スキャナー、ヘッドホン、スピーカーなどの外部デバイスがダウンロードを妨害している場合があります。不要なハードウェアを取り外して取り外し、外付けハードドライブとUSBフラッシュドライブを取り外します。さらに、インストールしたハードウェアからサードパーティのドライバーを更新する必要があるかどうかを確認します。
競合があるかどうかを確認するには、デバイスマネージャでエラーを確認してください。次の手順を実行します：
- タスクバーの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力します。
- デバイスマネージャを選択します。
- ポップアップウィンドウで、横に黄色の感嘆符が付いているデバイスを探します。
- [アクション]を選択します。
- [ドライバーの更新]または[アンインストール]を選択して、エラーを修正します。
Windowsの更新にかかる時間は、デバイスの接続速度によって異なります。ネットワーク設定と更新のサイズも、更新にかかる時間に影響します。問題は、インターネット接続の切断と同じくらい単純な場合もあります。プロセスの途中で更新プログラムのインストールが停止した場合は、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行します。
WindowsUpdateがWindows10をダウンロードしない
Windows 10で更新プログラムをダウンロードする際に問題が発生した場合は、インストールするために管理者アカウントが必要になる場合があります。管理者アカウントをお持ちでない場合は、Windows10で作成してください。
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管理者アカウントを作成するには：
- [スタート]> [設定]を選択します。
- アカウントに移動します。
- 家族と他のユーザーまたは他のユーザーを選択します。
- アカウントの追加に移動します。
- [この人のサインイン情報がありません]を選択します。
- 次のページで、[Microsoftアカウントのないユーザーの追加]を選択します。
- ユーザー名、安全なパスワード、およびセキュリティの質問を選択してください。
別の方法として、ローカルユーザーに管理者権限を与えることができます。ローカルユーザーアカウントを管理者アカウントに変更するには：
- [スタート]> [設定]を選択します。
- アカウントに移動します。
- [家族と他のユーザー]でローカルアカウントの所有者を選択します。
- チャンス勘定タイプを選択します。
- [管理者]、[OK]の順に選択します。
一部のWindows10更新プログラムは、管理者権限が必要なため、ダウンロードできない場合があります。管理者を配置すると、アップデートがインストールされる場合があります。それが完了したら、問題を修正するためにさらに手順を実行できます。
Windows 10の更新プログラムをダウンロードするには：
十分なストレージが利用可能かどうかを確認してください。少なくとも16GBの空き容量が必要です。使用しているスペースを表示するには：
- タスクバーで[ファイルエクスプローラー]を選択するか、Windowsロゴ+ Eを押します。
- [コンピューター]または[このPC]を選択します。
- デバイスとドライブに移動します。一部のデバイスでは、この手順でハードディスクドライブが表示されます。リストされているドライブが複数ある場合は、MicrosoftWindowsのロゴが付いているシステムドライブを選択します。
不足している場合にドライブの空き容量を増やす方法は次のとおりです。
- ディスククリーンアップを実行します。タスクバーに「ディスククリーンアップ」と入力して、ユーティリティを見つけて実行します。
- 未使用のアプリをアンインストールします。
- 不要なファイルを削除します。
- OneDriveファイルをリムーバブルドライブに移動します。
- デバイスにストレージを追加します。
- 少なくとも4GBの空き容量があるUSBドライブにアップデートをアップロードします。終了したら、USBドライブに移動します。 setup.exeを選択して、更新をデバイスにダウンロードします。
多くの場合、適用する前にデバイスを再起動するように更新されます。
- [開始]を選択します。
- 電源に移動します。
- [更新して再起動]または[更新してシャットダウン]を選択します。
デバイスが再起動したら、WindowsUpdateを再度実行します。まだまだ利用可能なアップデートがあるかもしれないことに注意してください。 Windows Updateを実行するには：
- [開始]を選択します。
- 設定に移動。
- [更新とセキュリティ]を選択します。
- WindowsUpdateに移動します。
- 新しいアップデートをダウンロードしてインストールします。
基本機能に不要な外部ハードウェアを外します。プリンター、スキャナー、ヘッドホン、スピーカーなどの不要なものを取り外します。更新を再実行してみてください。
次に、サードパーティのドライバーの更新が必要かどうかを確認します。インストールしたハードウェアのドライバーを更新します。
最後に、デバイスマネージャでエラーを確認します。次の手順を実行します：
- タスクバーの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力します。
- デバイスマネージャを選択します。
- ポップアップウィンドウで、横に黄色の感嘆符が付いているデバイスを探します。
- [アクション]を選択します。
- [ドライバーの更新]または[アンインストール]を選択して、エラーを修正します。
更新を実行しようとすると、特定のコードでエラーメッセージが表示される場合があります。 Windows Updateのトラブルシューティングを実行することで、これらを解決できる場合があります。 MicrosoftサポートWebサイトにアクセスすることもできます。そこには、一般的なエラーコードとその意味のリストがあります。このサイトでは、それらを修正する方法について説明しています。
機会の窓
9つの主要なMicrosoftWindowsバージョンのそれぞれには、システムに統合された更新リマインダーがあります。リマインダーは、更新が完了するまで表示が停止しないため、迷惑のように見える場合があります。 Windows Updateのダウンロードで問題が発生した場合は、この記事の手順を試してください。安全で高速に動作するデバイスは、Windowsを無限の可能性のために開いたままにします。
WindowsUpdateのダウンロードの成功を私たちと共有してください。通知が届いたらすぐに更新を実行しますか、それとも遅延させますか？下記のコメント欄でお知らせください。
