iPhoneを見て、メッセージ通知を見たのに、新しいメッセージが見つからなかったことがありますか？良く考えると;おそらく通知音さえ聞こえなかったでしょう。ファントムメッセージの謎は、通常、最後に読んだメッセージからの通知がクリアされない場合に発生します。
これは大したことではないように思われるかもしれませんが、混乱を招く可能性があります。あなたは何か重要なことを見逃していると思うかもしれませんが、それはただそこに座っている数字で何も示していません。
グループでの会話でメッセージを見逃した可能性がありますが、iOSのバグに対処している可能性がはるかに高くなります。この問題はイライラするかもしれませんが、修正を試みる方法はいくつかあります。
メッセージがないときにメッセージ通知を取り除く方法
最初のアクションは、メッセージアプリの会話の1つでメッセージを見逃していないかどうかを徹底的に確認することです。完全に最新の状態になっている場合は、考えられる解決策を検討できます。
メッセージアプリを閉じる
アプリはさまざまな理由で応答しなくなる可能性があり、オペレーティングシステムの不具合になることもあります。閉じたり開いたりすることで、強制的に動作を再開できます。その方法は次のとおりです。
- ホーム画面が表示されていることを確認してから、下から上にスワイプして画面の中央で一時停止します。
- メッセージアプリを見つけるには、任意の方向にスワイプします。
- 見つけたら、タップして上にスワイプして閉じます。
- メッセージアプリを開きます。
これらの手順は、iPhoneX以降のモデルに適用されます。古いiPhoneでは、ホーム画面を上にスワイプする代わりに、ホームボタンをダブルクリックします。最後の2つのステップは同じです。
iPhoneを再起動します
アプリを閉じてもうまくいかなかった場合は、スマートフォンを再起動してみてください。多くの場合、このような不可解な問題は、単純な再起動で解決されます。 iPhone X / 11/12/13をお持ちの場合、デバイスを再起動する方法は次のとおりです。
- スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
- スライダーをドラッグしてデバイスの電源を切り、30秒以上待ってから電源を入れます。
- サイドボタンをもう一度押すと、デバイスの電源を入れることができます。
古いiPhoneを使用している場合は、スライダーが表示されるまでサイドボタンを押し続けてデバイスを再起動します。
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メッセージ通知をオフにする
もう1つの解決策は、メッセージ通知設定をオフにしてからオンにすることです。これにより、アイコンの上の数字がジャンプして削除され、問題が解決する場合があります。試してみる価値のある簡単な修正です。従う手順は次のとおりです。
- iPhoneで設定アプリを開きます。
- [通知]、[メッセージ]の順に移動します。
- トグルをオンからオフに、またはその逆に移動します。
アプリをチェックして、通知が削除されているかどうかを確認します。
iCloudでデバイスを復元する
場合によっては、この永続的でかなり厄介な問題に取り組む最善の方法は、メッセージを完全に復元することからやり直すことです。 iPhoneがメッセージを含むすべてのコンテンツをバックアップするように設定されている場合、iCloudバックアップはおそらく未読メッセージの通知を削除する最も確実な方法です。 iPhoneを完全にリセットする方法は次のとおりです。
- 設定アプリを起動し、[一般]に移動します。
- 下にスクロールして[リセット]を選択し、[すべてのコンテンツと設定を消去]を選択します。
- 最初にコンテンツをバックアップするかどうかを尋ねるポップアップメッセージが表示されます。 [バックアップしてから消去]オプションをタップします。
- デバイスが工場出荷時の状態にリセットされるまでに数分かかります。完了すると、iCloudバックアップから復元を選択するように求められます。
- iCloudアカウントにサインインして、復元するバックアップを選択します。
うまくいけば、未読メッセージを示す通知は消えます。この方法は、iCloudアカウントに十分なストレージがある場合にのみ可能であることに注意してください。
メッセージアプリで会話スレッドを失ってもかまわない場合は、バックアップなしですべてのメッセージを消去してみることもできます。リセットするには、他のアプリにも再度サインインする必要があります。
iPhoneを更新する
最後に、デバイスが最新のソフトウェアを使用しているかどうかを確認することを忘れないでください。 iOSをアップデートすることで、メッセージ通知を永久に取り除くことができます。
システムメッセージを無視したか、自動更新機能が無効になっているために、更新を見逃した可能性があります。いずれにせよ、デバイスにiOSのアップデートバージョンがあることを確認する方法は次のとおりです。
- iPhoneを電源とワイヤレスインターネットに接続します。
- [設定]メニューに移動します。
- [一般]、[ソフトウェアアップデート]の順に選択します。
- アップデートが利用可能であることがわかった場合は、必ず[ダウンロードしてインストール]をタップしてください。
- パスコードを入力し、[今すぐインストール]を選択します。
iPhoneが更新されたら、メッセージアプリを再確認します。通知アラートは、新しいアップデートで削除された可能性があります。
誤ったメッセージ通知の削除
メッセージ通知が表示された場合は、新しいメッセージを読む必要があります。立ち去ることを拒否する通知にだまされると、疲れることがあります。お使いの携帯電話でこの問題が発生していることを忘れがちです。したがって、1日に数回不快な驚きを覚えます。
アプリを閉じて通知をオフにし、最初にiPhoneを再起動してみてください。これらは簡単な修正方法です。ただし、それでも問題が解決しない場合は、iCloudを使用してデータをバックアップし、スマートフォンをリセットする必要があります。
最後に、常に最新バージョンのiOSを使用していることを確認してください。これが、通知が最初にグリッチする理由である可能性があります。
メッセージ通知があり、メッセージがないことはありますか？あなたはそれについて何をしましたか？以下のコメントセクションでお知らせください。
