スタックした Windows Update を修正する方法

ほとんどの場合、Windows Update は私たちの注意をほとんど受けずに機能します。

アップデートを手動で確認してインストールすることもありますが、ほとんどの Windows 11/10 コンピューターは重要なアップデートを自動的に適用するように構成されていますが、Windows 8 や 7 などの古いバージョンでは通常、パッチ火曜日の夜にこれらの修正が適用されます。

ただし、シャットダウン中または起動中にパッチ、または場合によってはサービスパックがインストールされているときに、更新プログラムのインストールが停止することがあります。フリーズ、ロックアップ、停止、ハング、クロックなど、呼びたいものは何でも構いません。 Windows Update には永遠に時間がかかり、何かを行う必要があることは明らかです。

フリーズされた Windows Update メッセージ

次のいずれかのメッセージが長時間表示される場合は、1 つ以上の Windows 更新プログラムのインストールが停止しているかフリーズしている可能性があります。

Windows を構成する準備をしています。 / コンピューターの電源を切らないでください。 Windows アップデートを構成しています / x% 完了しました / コンピュータの電源を切らないでください。マシンの電源を切ったり、プラグを抜いたりしないでください。 / アップデート x/x をインストールしています... 更新作業中 / x% 完了 / コンピューターの電源を切らないでくださいこれが完了するまで PC の電源を入れたままにしてください / アップデート x/x をインストールしています... Windows の準備をする / コンピューターの電源を切らないでください

あなたも見るかもしれません ステージ 1/1 または ステージ 1/3 、または 2 番目の例の前に同様のメッセージが表示されます。時々 再起動中 画面に表示されるのはこれだけです。使用している Windows のバージョンによっては、文言が異なる場合があります。

画面に何も表示されない場合、特に更新プログラムは完全にインストールされているものの、それが発生している問題の原因である可能性があると思われる場合は、代わりに「Windows Update によって引き起こされる問題を解決する方法」チュートリアルを参照してください。

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Windows Updateがフリーズまたはスタックする原因

1 つ以上の Windows 更新プログラムのインストールまたは完了がハングする理由はいくつかあります。

ほとんどの場合、この種の問題は、ソフトウェアの競合、または更新プログラムのインストールが開始されるまで明らかにされなかった既存の問題が原因で発生します。更新自体に関する Microsoft 側のミスが原因であることは非常にまれですが、実際に発生します。

Windows 11、Windows 10、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP などを含む Microsoft のオペレーティングシステムでは、Windows の更新中にフリーズの問題が発生する可能性があります。

Windows には、このように Windows Update のインストールがフリーズする原因となる実際の問題がありますが、これは Windows Vista にのみ適用され、SP1 がまだインストールされていない場合にのみ適用されます。ご使用のコンピュータがこれに該当する場合は、Windows Vista SP1 以降をインストールして問題を解決してください。

更新が実際に停止していることを確認する

一部の Windows 更新プログラムは構成またはインストールに数分以上かかる場合があるため、続行する前に更新プログラムが本当に停止していることを確認する必要があります。実際には存在しない問題を解決しようとすると、作成する問題。

画面に何も起こらなければ、Windows アップデートが停止しているかどうかがわかります。3時間以上。それほど時間が経っても不思議なことがあれば、あなたのものを見てください。ハードドライブアクティビティライト。アクティビティがまったくない (スタックしている) か、非常に規則的ではあるが非常に短い光の点滅 (スタックしていない) が表示されます。

更新プログラムが 3 時間のマークより前にハングする可能性がありますが、これは妥当な待ち時間であり、これまでに Windows 更新プログラムが正常にインストールされるまでにかかる時間よりも長くなります。

Windows Update インストールのスタックを修正する方法

以下の手順を記載されている順に実行し、最初に簡単な解決策を試してください。

プレス Ctrl+Alt+Del 。状況によっては、インストールプロセスの特定の部分でアップデートがハングアップし、実行後に Windows ログイン画面が表示されることがあります。 Ctrl+Alt+Del キーボードコマンド。

その場合は、通常どおりログオンし、更新プログラムの正常なインストールを続行します。

Ctrl+Alt+Del 後にコンピュータが再起動した場合は、2 番目のメッセージをお読みください。注記以下のステップ 2 で。何も起こらない場合は (おそらく)、ステップ 2 に進みます。
コンピュータを再起動してくださいリセットボタンを使用するか、電源をオフにしてから電源ボタンを使用して再度オンにします。 Windows が通常どおり起動し、更新プログラムのインストールが完了します。

Windows 更新プログラムのインストールが本当にフリーズした場合は、ハード再起動する以外に選択肢はありません。

Windows と BIOS /UEFI が構成されている場合、コンピューターの電源がオフになるまでに電源ボタンを数秒間押し続ける必要がある場合があります。タブレットまたはラップトップでは、バッテリーを取り外す必要がある場合があります。

再起動後に自動的に [詳細ブートオプション] または [スタートアップ設定] メニューが表示される場合は、 セーフモード 以下のステップ 3 のコメントを参照してください。

Windows 11、10、または 8 を使用していて、再起動後にサインイン画面が表示される場合は、右下の電源アイコンをタップまたはクリックして、[ アップデートと再起動 、可能な場合は。
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Windows をセーフモードで起動します。 Windows のこの特別な診断モードでは、Windows が絶対に必要とする最小限のドライバーとサービスのみが読み込まれるため、別のプログラムまたはサービスが Windows 更新プログラムのいずれかと競合している場合でも、インストールは正常に完了する可能性があります。

Windows 更新プログラムが正常にインストールされ、セーフモードに進む場合は、そこから再起動して Windows を通常どおり起動します。
システムの復元を完了して、不完全な Windows 更新プログラムのインストールによってこれまでに行われた変更を元に戻します。

通常は Windows にアクセスできないため、セーフモードから実行してみてください。セーフモードで起動する方法がわからない場合は、ステップ 3 のリンクを参照してください。

システムの復元中は、更新プログラムのインストールの直前に Windows によって作成された復元ポイントを必ず選択してください。
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復元ポイントが作成され、システムの復元が成功すると、コンピューターは更新が開始される前の状態に戻るはずです。 Patch Tuesday で発生したように、自動更新後にこの問題が発生した場合は、この問題が自然に再発しないように、必ず Windows Update の設定を変更してください。
セーフモードにアクセスできない場合、またはセーフモードからの復元が失敗した場合は、詳細スタートアップオプション (Windows 11、10、および 8) またはシステム回復オプション (Windows 7 および Vista) からシステムの復元を試してください。

これらのツールメニューは Windows の「外部」から利用できるため、Windows が完全に利用できない場合でもこれを試すことができます。

システムの復元は、Windows 11 ～ Vista を使用している場合、Windows の外部からのみ利用できます。このオプションは Windows XP では使用できません。
コンピュータの「自動」修復プロセスを開始します。システムの復元は変更を元に戻すより直接的な方法ですが、この Windows アップデートの場合は、より包括的な修復プロセスが必要な場合があります。
無料のプログラムでコンピューターのメモリをテストする。 RAM の障害により、パッチのインストールがフリーズする可能性があります。幸いなことに、記憶力は非常に簡単にテストできます。
BIOS を更新します。 BIOS が古いことがこの問題の一般的な原因ではありませんが、可能性はあります。

Windows がインストールしようとしている 1 つ以上の更新プログラムが、Windows がマザーボードまたはその他の内蔵ハードウェアと連携する方法に関係している場合、BIOS 更新によって問題が解決される可能性があります。
Windows のクリーンインストールを実行します。 Windows のクリーンインストールには以下が含まれますハードドライブを完全に消去する Windows がインストールされているハードドライブに Windows を最初から再度インストールします。

必要がない場合はこれを行う必要はありませんが、これより前の手順が失敗した場合は、修正できる可能性が非常に高くなります。

Windows を再インストールし、その後まったく同じ Windows 更新プログラムを再インストールすると、同じ問題が発生する可能性が高いように思われるかもしれませんが、通常はそうではありません。 Microsoft によるアップデートによって引き起こされるロックアップの問題のほとんどは実際にはソフトウェアの競合であるため、Windows をクリーンインストールし、その後すぐに利用可能なすべてのアップデートをインストールすると、通常はコンピュータが完全に動作するようになります。