PlayStation 4 には 3 つのバージョンがあり、いずれもさまざまな理由でディスク取り出しの問題が発生する可能性があります。初代 PS4 はイジェクト ボタンの問題により、ディスクが常にイジェクトされることで有名です。同時に、3 つのコンソールすべてが、ディスク、ソフトウェア、物理ハードウェアの問題により、不要な取り出しを実行する可能性があります。
PS4 がディスクを取り出し続ける場合、単にディスクが取り出されたり、ビープ音が鳴ったり、次のようなエラー メッセージが表示されたりすることがあります。
トラブルシューティング手順のほとんどは、初代 PlayStation 4、PS4 Slim、PS4 Pro を含むすべての PS4 ハードウェアに関連しています。静電容量スイッチの問題に関する説明は、初代 PlayStation 4 にのみ適用されます。
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PS4 がディスクを取り出し続ける原因は何ですか?
PS4 がディスクを取り出し続ける主な理由は、イジェクト ボタンの問題、イジェクト ネジの問題、ソフトウェアの問題、実際のディスクの問題です。イジェクト ボタンの問題は主に初代 PlayStation 4 とその容量性イジェクト ボタンに限定されますが、その他の問題は PlayStation 4 の 3 つのバージョンすべてに同様に影響します。
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ディスクに損傷がないか確認してください 。ゲームディスク、DVD、またはブルーレイディスクに傷や汚れがある場合、PS4 にエラーメッセージが表示され、ディスクが取り出されたり、ビープ音が鳴ったりすることがあります。 ディスクをクリーニングします 糸くずの出ない布で中心から外側に向かって直線状に拭きます。
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別のディスクを試してください 。ディスクをクリーニングした後、ディスクに傷や欠陥があることに気付いた場合は、別のゲーム ディスク、DVD、または Blu-ray を試してください。 PS4 が一部のディスクを受け入れ、他のディスクを拒否する場合、取り出されたディスクは PS4 が読み取ることができないほど損傷している可能性があります。
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PS4の電源を入れ直します 。 PS4 がディスクをイジェクトし続ける問題のほとんどはイジェクト ボタンに関係しており、電源を入れ直すとイジェクト ボタンが正常な位置に戻ることがあります。
PS4 の電源を入れ直すには:
- PS4の電源を切ります。
- 電源ケーブル、HDMIケーブル、コントローラーケーブルを抜きます。
- PS4の電源ボタンを長押しします。
- ビープ音が 2 回聞こえるまで待ちます。
- 5 分後、電源ケーブルと HDMI ケーブルを再度接続します。
- PS4の電源を入れてディスクを挿入してみます。
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最新のPS4アップデートをインストールする 。まれに、PS4 システム ソフトウェアの問題がこの問題を引き起こす可能性があります。この問題が発生した場合、問題を解決するにはアップデートをインストールする必要があります。
システム ソフトウェアのアップデートを確認するには:
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- メインメニューから、 設定 。
- システムの選択 ソフトウェアの更新 。
- アップデートがある場合は、インストールしてください。
- アップデートのインストール後、PS4 がまだディスクを取り出せるかどうかを確認してください。
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手動イジェクトネジを締めます 。 PS4 には、システムが故障した場合にディスクを取り出せるように設計された手動イジェクト ネジが付いています。緩んでいると、ゲームを挿入したとき、またはプレイ中にもシステムがゲームを排出してしまう可能性があります。
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イジェクトディスクの下にあるゴム足を取り外します 。 PS4 Slim や PS4 Pro ではなく、初代 PS4 には、コンソールをサポートするゴム足の 1 つの真上に静電容量式イジェクト ボタンがあります。時間が経つと、ゴム足が膨らんだり、スイッチに接触するまでずれたりして、PS4 がディスクをランダムに取り出す可能性があります。
これに対する簡単な修正方法も破壊的で永続的です。
- PS4のプラグを抜きます。
- PS4を裏返します。
- イジェクト ボタンの下にあるゴム足を見つけます。
- ペンチまたは同様のツールを使用して足をつかみます。
- 足を外さないように注意しながら、ゆっくりと引きます。
- PS4 が引き続きディスクを取り出せるかどうかを確認します。
- それでも PS4 がディスクを取り出す場合は、足を完全に取り外してみてください。
脚を取り外すと保証が無効になる可能性があります。この修正を試みる前に、ソニーに問い合わせてサポートを求めることを検討してください。
- PS4 から詰まったディスクを取り出すにはどうすればよいですか?
詰まったディスクを取り出すには、ゲーム システムのプラグを抜き、裏返します。次に、PS4ロゴの真上にある穴にドライバーを差し込み、回すとディスクが外れます。
- PS4コントローラーの接続が頻繁に切断されるのを防ぐにはどうすればよいですか?
いくつか試すことができます PS4コントローラーの接続を維持するための修正 。まず、バッテリーが動作していることを確認してから、USB ケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。 コントローラーはPS4に同期されています 。交換が必要になる場合があります。 ファームウェア 、コントローラーを他のデバイスから切断するか、Bluetooth の干渉を取り除きます。
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PS4 がディスクを取り出さないようにする方法
PS4 がディスクを取り出すべきでないときにディスクを取り出す、ビープ音が鳴る、またはディスクを読み取れないというエラー メッセージが表示されるという問題が発生している場合は、このトラブルシューティング手順に従ってください。
PS4 からディスクがまだイジェクトされる場合はどうすればよいですか?
これらのトラブルシューティングのヒントに従っても PlayStation 4 がディスクを取り出し続ける場合は、お問い合わせいただくことを検討してください。 ソニーカスタマーサービス 。多くの場合、この種の問題は保証でカバーされており、お使いのゲーム機が技術的にカバーされなくなった場合でも、ソニーが喜んでサポートしてくれる場合があります。
よくある質問