新しい ASUS ノートパソコンを購入し、家族とのビデオ通話や友達とのオンライン ハングアウトの準備をしています。ただし、ウェブカメラは機能しません。私たちはあなたをカバーしているので、心配しないでください。
Web カメラの問題を解決するための解決策の広範なリストを読み進めてください。これらの問題は主にソフトウェアに関連していますが、ハードウェアの欠陥が原因である場合もあります。
ハードウェアの欠陥をチェックする
この解決策は明白に見えるかもしれませんが、無視しないでください。 Web カメラが壊れている可能性があります。ラップトップの Web カメラでは、肉眼でハードウェアの問題に気付くのが難しい場合があります。カメラを物理的にチェックしないようにするには、Windows トラブルシューティング アプリを使用します。
- キーボードの Windows キーをタップします。
- トラブルシューティングと入力し、トラブルシューティング設定を選択します。
- トラブルシューティング リストを下にスクロールします。 Web カメラを見つけて、トラブルシューティングを試みてください。
何か問題がある場合は、ここで情報を取得します。問題がハードウェアに関連している場合、Windows はいくつかの解決策を提供するので、それに従ってください。
カメラを再確認する
ソフトウェア関連の問題があることを確認したら、Windows でカメラの使用を許可しているかどうかを確認します。その方法は次のとおりです。
- [スタート] メニュー (Windows キー) を表示します。
- [設定] に入力し、上位の検索結果を選択します。
- [設定] で [プライバシー] タブを選択します。
- 次に、[カメラ] タブをクリックします。
- [このデバイスのカメラ アクセス] がオンで、[アプリにカメラへのアクセスを許可] オプションがオンになっていることを確認してください。
その後、ウェブカメラを必要とするラップトップでいくつかのアプリを使用してみてください。コンピューターでカメラ アプリを起動し ([スタート] メニューで検索)、正しく動作するかどうかを確認します。
次に、Skype、Discord、WhatsApp などのサードパーティ アプリで Web カメラが動作しているかどうかを確認します。Web カメラが動作するアプリと機能しないアプリがある場合は、アプリの更新を検討してください。簡単な更新で多くの問題を解決できるため、更新に関する追加のヒントが表示されます。
Windows を更新する
最初に入手する必要がある更新プログラムは、Windows Update です。次の手順に従って、システムを更新します。
- スタートメニューでアップデートを検索します。 [更新の確認] をクリックします。
- 利用可能な更新がある場合は、[ダウンロード] をクリックします。
- Windows は更新を自動的にダウンロードし、その過程でコンピューターを再起動します。再起動を許可するように求められた場合は、ダウンロードの完了後にラップトップを手動で受け入れるか、再起動します。
Windows を最新の状態に保つことは、コンピューターをスムーズに実行するために重要です。更新は自動化されており、Windows 7、8、および 10 で同じように機能します。OS の更新だけでは不十分な場合があり、Web カメラ ドライバーの更新が必要になる場合があります。
ウェブカメラ ドライバーを更新する
ラップトップの Web カメラが正しく動作していない場合は、ドライバーを更新する必要がある場合があります。これには 2 つの方法があります。更新を手動でダウンロードするか、サードパーティのソフトウェアを使用できます。 Windows 8 および 10 でドライバーを手動で更新する方法は次のとおりです。
- スタート メニュー (Win キー) のロゴを入力します。
- デバイス マネージャーに入力します。検索結果から選択してください。
- デバイスのリストで Web カメラ (カメラ > USB2 など) を見つけます。それを右クリックして、[ドライバーの更新] を選択します。
- 次に、更新の自動検索を選択します。
Windows 7 ASUS ラップトップの手動アップデート手順は次のとおりです。
- [この PC] アイコンを右クリックし、[管理] を選択します。
- 次に、[デバイス マネージャー]、[イメージ デバイス] の順に選択します。
- カメラを選択して右クリックします。
- プロパティ、詳細、ハードウェア、PID バージョンを選択します。この PID 情報を保存します。必要になります。
- 戻って Web カメラをもう一度右クリックします。アンインストールを押してデバイスを再起動します。
- 公式を訪問 ASUSサポートサイト そして、前述の PID バージョンを使用してカメラ ドライバーを検索します。
- アップデートをダウンロードし、画面の指示に従ってセットアップを行ってください。
代替方法
ウェブカメラのアップデートを取得するのに苦労したくない場合は、アップデートを自動的にインストールするサードパーティ プログラムを使用できますが、注意してください。これらのプログラムの中には、コンピューターに有害なものや、高額なサブスクリプション プランがあるものがあります。
は Auslogics ドライバーアップデーター 正常に動作します。リンクをクリックすると、ソフトウェアが自動的にダウンロードされます。画面に表示される簡単な指示に従ってセットアップを行ってください。可能なときにドライバー アップデーターを起動すると、コンピューターで使用可能なドライバーがスキャンされます。
知らないうちに誰かのストーリーをスクリーンショットする方法
すべてを更新する場合は [ドライバーの更新] をクリックしますが、製品をアクティブ化 (購入) する必要があることに注意してください。より良い代替手段は、Web カメラ ドライバーを見つけて無料でインストールすることです。 Web カメラの横にある [ドライバーの更新] をクリックし、[更新] をタップするだけです。
ドライバーは自動的にインストールされ、Web カメラの問題は解決するはずです。
別れのアドバイス
この記事が、ASUS ラップトップ ウェブカメラの問題の解決に役立つことを願っています。最良の結果を得るには、必ずこの順序で解決策に従ってください。また、ノートパソコンのバッテリーを再インストールしてみてください。ばかげているように聞こえますが、このトリックは多くの問題を解決することがあります。
現時点では、ASUS の公式サポートに問い合わせる以外にできることはあまりありません。以前にお知らせしたリンクを使用できます。以下のコメント セクションに、あなたの経験や追加の解決策を自由に投稿してください。
