Roku の黒い画面の原因は、ケーブルの緩みや入力の選択の間違いなどの単純なものから、ひどいテレビ画面のような極端なものまで考えられます。以下に、画像を取り戻す方法を理解するのに役立ついくつかのトラブルシューティング手順を示します。
Roku がバッファリングを続ける場合の修正方法Roku で黒い画面が表示される原因
Roku の黒い画面の原因は、デバイス自体またはテレビにある可能性があります。どれに対処すべきかを特定することで、トラブルシューティングに大きな違いが生じます。
それ以外の点ではテレビは正常に動作しており、Roku だけが黒い画面になっている場合は、トラブルシューティングが必要なのは Roku であり、以下のヒントのほとんどが役に立ちます。ストリーミング デバイスの使用中に黒い画面が表示されるが、問題はテレビにある場合には、それに対するサポートも提供します。
Roku の画面が真っ暗になったらどうしますか?
1 つや 2 つが必要ないと思われる場合でも、次のトラブルシューティング手順を順番に実行してください。簡単に完了できるヒントがこのリストの最初に記載されており、詳細な手順よりもはるかに早く Roku を正常な状態に戻すことができる可能性があります。
これらのアイデアの中には、セットトップの Roku にのみ関連するものもあれば、Roku が組み込まれたテレビに適したものもあります。
-
Rokuを再起動します。 Roku にメニューにアクセスするための画像がない場合、電源ケーブルを取り外し (数秒待って)、再度接続するのが最善の方法です。
Roku が内蔵されているテレビの場合は、テレビ自体の電源を切り、再度電源を入れます。
-
テレビの背面にアクセスし、Roku で使用されているすべてのケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。手順 1 を完了していれば、簡単に見つかるはずです。
デバイスをビデオ ポートにしっかりと押し込み、電源ケーブルが適切な位置にあることを確認します。トラブルシューティングを行うには、Roku に付属の電源アダプターを使用して電源ケーブルを壁のコンセントに接続することをお勧めします (つまり、テレビの USB ポートは使用しないでください)。
年
特性シムズ 4 を変更する方法
今こそ、ケーブル配線を必要なものまで減らすのに最適な時期です。 HDMI 延長ケーブル、アダプター、または Roku と TV の間に差し込まれているその他のデバイスなど、接続をきれいにするためにできる限りすべて取り外してください。画面の問題の原因としてこれらの項目を排除するのに役立ちます。
-
テレビが正しい入力に接続されていることを確認してください。 Roku はテレビのビデオ ポートの 1 つに接続するため、Roku を使用する唯一の方法は、テレビを適切なソースに接続することです。 入力 / ソース テレビのリモコンのボタンを押します。
RCA
ほとんどのテレビには、いくつかの入力オプション (HDMI 1 および 2 など) があります。必要に応じて、それらを順番に選択し、それぞれを選択した後、Roku が画面に表示されるまで数秒待ちます。
-
Rokuをリセットする を押し続けることで リセット デバイス上のボタン。
または、 家 リモコンのボタンを押して、次へ進みます 設定 > システム > 高度なシステム設定 > 工場出荷時設定にリセットします。
リセットするとソフトウェアが工場出荷時のデフォルトに復元され、黒い画面の問題が解決される可能性があります。ただし、画像がないため、唯一のオプションは、ハードリセット; (上記のリセットリンクを参照してください)。
-
HDMI 接続の問題としてトラブルシューティングを行います。やるべきことは 2 つあります。
- 別の HDMI ポートを試してください。テレビの背面に他の利用可能なポートがある場合は、そのうちの 1 つに Roku を接続し、手順 3 を繰り返します。テレビの物理コネクタが不良である可能性がありますが、その隣のコネクタは正常に動作している可能性があります。
- 別の HDMI ケーブルを試してください。画像も音も出ない場合は、ケーブルに問題がある可能性があります。
-
メニュー項目は表示されているが、ビデオを再生しようとしているときだけ Roku が黒になる場合、それは特定の問題であり、次の 2 つの方法のいずれかで解決されます。
- 動作していないチャネルを再インストールします。たとえば、Roku が YouTube 動画を再生できないが、他のすべての点が正常に動作している場合は、YouTube アプリを削除して再インストールします。
- インターネットが遅い場合のトラブルシューティング。動作する Roku がビデオをストリーミングしない (またはうまくストリーミングできない) 場合は、ネットワークが混雑していることが原因である可能性が高くなります。他のデバイスからのネットワーク アクティビティを停止することが最も現実的な解決策です。
-
可能であれば、別のテレビで Roku を使用してみてください。それが機能しない場合は、おそらく Roku 自体を交換する必要があります ( または、Roku に連絡して返品について確認してください ）。
それであれば作品他のテレビでは、テレビの問題としてこれに対処する必要があります。これらの手順を続けてください。
-
この時点で、Roku が動作することを確認しましたが、テレビは動作しません。
-
Roku に音声はあるが画像が表示されない場合 (リモコンでメニュー項目をクリックする音が聞こえるかもしれません)、デバイスがテレビの解像度設定を処理する方法に問題がある可能性があります。
オーバースキャンのオン/オフやズーム レベルの調整など、テレビの画像設定の 1 つを (テレビのリモコンを使用して) 変更してみてください。この方法で、幸運にも Roku の黒い画面を元に戻すことができたユーザーもいます。
実行後の写真があれば、 Rokuの解像度を変更する 他のものにも。たとえば、まず、試してみてください 自動検出 それがまだ選択されていない場合。それがうまくいかない場合は、試してください 720p テレビ (いずれかが機能するまで、これらのオプションを試してみてください)。
年
- Roku の画面が緑色なのはなぜですか?
Roku でテレビを見ようとしたときに緑、青、または紫色の画面が表示された場合は、まずテレビとデバイスの接続をチェックして、安全であることを確認してください。次に、Roku をリセットします。最後に、別のを使用してみてください HDMIケーブル 、ケーブルに欠陥があるとグリーン スクリーンが発生する可能性もあるためです。
- Roku がロード画面でスタックした場合はどうすればよいですか?
テレビが読み込み画面でフリーズしたり、文字が跳ね返って先に進まない場合は、リモコンを使用して Roku をリセットしてみてください。を押します。 家 ボタンを 5 回押してから、 上 矢印を 1 回、 巻き戻し ボタンを 2 回押すと、 早送り ボタンを2回押します。少し時間がかかるかもしれませんが、Roku が再起動するはずです。
