探していた重要なメールが見つからないように見える場合でも、メッセージがまったく受信されない場合でも、Yahoo Mail の受信トレイが正常に動作しなくなる場合は、大きな問題になる可能性があります。アカウントはいつでも、さまざまな理由で電子メールの受信を停止する可能性があります。 Yahoo Mail でメールが受信できない場合に試すべきことがいくつかあります。
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Yahooメール配信問題の原因
問題の発生状況によっては、いくつかの原因により Yahoo Mail がダウンする可能性があります。ただし、一般的に言えば、主な原因は次のとおりです。
- アカウントの問題
- システムの中断
- ユーザーエラー
これらの原因には、直接的な解決策があるものもありますが、システムが自動的に解決するまで待つ必要があるものもあります。
Yahooメールではログイン状態が維持されない あなたのアカウントを覗き見から守るため。
Yahooメールでメールが受信できない時の対処法
これらの解決策は、Web またはモバイル デバイス上で実行される Yahoo Mail のすべてのバージョンに適用されます。
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スパムフォルダを確認してください。 Yahoo の自動一括メール フィルターは、不要なメールが受信箱に届かないようにきちんと機能しますが、時々間違いを犯します。スパム フォルダをチェックして、予期していた電子メールが誤ってスパム フォルダに届いていないかどうかを確認する必要があります。
バルク フォルダー内でスパムではない電子メールを見つけた場合は、送信者をセーフリストに登録して、今後メッセージが問題なく送信されることを確認してください。
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フィルタを見てください。 Yahoo Mail には、メッセージが到着するとすぐに自動的に分類する機能が含まれています。便利な機能ですが、スパムと同様に、設定したフィルターによって意図しないメールが取得される可能性があります。
すべてのフォルダーを調べる前に、フィルターを確認してください。 Yahoo メール設定のセクション。そうすることで、問題が存在する場合に、設定したルールを特定して微調整することができます。フィルターをチェックして、検索を絞り込むためにどのフォルダーが使用されているかを確認することもできます。
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「返信先」アドレスを探します。 Yahoo Mail の機能の 1 つでは、受信者が返信する別の電子メール アドレスを指定できます。設定すると、そのアカウントから返信を送信した場合でも、Yahoo の受信箱には返信が届きません。設定の「メールボックス」セクションをチェックして、すべてのメッセージが希望の場所に送信されていることを確認してください。
アクティブな返信先アドレスがある場合は、そのアカウントに不足しているメールがないか確認してください。
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ブロックされているアドレスのリストを確認してください。特定の受信者からメールを受信しない理由の 1 つは、意図的かどうかに関係なく、その受信者のアドレスをブロックしている可能性があります。ブロックされたメールを確認するには、設定の [セキュリティとプライバシー] セクションに移動します。
Yahoo Mail では、ブロックされた電子メール アドレスがアルファベット順に並べられます。
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自分にメールを送信してください。 Yahoo Mail アカウントにアクセスできたとしても、サービスが正しく動作しているとは限りません。配信システムが機能しているかどうかを確認する 1 つの方法は、アカウントに電子メールを送信し、受信箱に届くかどうかを確認することです。
プラットフォームに問題がある場合、特定のエラー コードを含むメッセージが表示される場合があります。このエラー コードを参照すると、何が起こっているのかをさらに知ることができます。
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サインアウトして、再度サインインします。Android または iPhone で Yahoo Mail モバイル アプリを使用している場合、アプリとアカウント間の接続が失われる可能性があります。ログアウトして再度ログインすると、リンクが再確立される可能性があります。
Web 上で Yahoo にアクセスしている場合でも、このテクニックは役立つ可能性があります。
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ブラウザをリセットします。閲覧中に蓄積されたデータや Cookie が、Yahoo などの Web サイトの動作に影響を与える可能性があります。まず閉じて再起動してみて、それでも問題が解決しない場合は、簡単に Chrome をリセットしたり、Safari を復元したりできます。
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別の Yahoo メール プラットフォームを試してください。たとえば、Web サイトで電子メールを受信できない場合は、携帯電話の専用メール クライアントまたは公式の Yahoo Mail アプリからアクセスしてみてください。
別の Web ブラウザを使用してみることもできます。
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すべてが最新であることを確認してください。 Yahoo Mail はバックグラウンドで更新されるため、新しいバージョンがいつ更新されるかは必ずしもわかりません。一部の変更により、インストールされているブラウザまたはアプリの現在のバージョンでプラットフォームが動作しなくなる可能性があるため、更新を確認し、それが問題を解決するかどうかを確認する必要があります。
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ヤフーにお問い合わせください。これらの解決策がいずれも機能しない場合は、Yahoo サポートに連絡して、担当者が追加のトラブルシューティング手順を案内してください。
- Yahoo メール アカウントを削除するにはどうすればよいですか?
ヤフーに行く アカウントを削除します ページに移動してユーザー名を入力します。プロンプトに従って Yahoo アカウントを非アクティブ化します。
- 電話番号や代替メールを使用せずに Yahoo メールのパスワードを回復するにはどうすればよいですか?
Yahoo メール パスワードの回復については、Yahoo の専門家に問い合わせる必要があります。選択してこれを実行します パスワードをお忘れですか をクリックして、アカウントを確認する方法を選択します。専門家が詳細な指示についてご連絡いたします。
