QuickBooksにログインしている人を見つける方法

QuickBooksは、最も人気のある会計ソフトウェアソリューションの1つであり、中小企業に最適です。それはあなたがあなたの顧客、ベンダー、そして従業員についての詳細な情報を提供しながらあなたの財政を管理することを可能にします。

申請する価格設定オプションに応じて、QuickBooksを使用すると、コンピューターにインストールされているWebアプリまたはデスクトップソフトウェアを介してシステムにアクセスできます。ユーザーフレンドリーなインターフェースにより、会計の詳細や製品の在庫など、ビジネスに不可欠なすべての情報をすばやく確認できます。

マルチユーザーアプリであるQuickBooksを使用すると、さまざまなアクセス権を持つユーザーを作成できます。アプリはすべてのデータをリアルタイムで更新するため、ユーザーはログインして同時に作業することもでき、これが真のビジネスアプリになります。

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ログインしているユーザーの確認

ビジネスが繁栄しているので、従業員がQuickBooksアプリを介して日常的に共同作業できるようにするのは自然なことです。中断することなくアプリを使用できるようにするには、アプリケーション管理者の役割が非常に重要です。

これは、QuickBooksの操作中に一部の従業員が問題に遭遇した場合に特に当てはまります。誰がいつでもアプリを使用しているかを知るには、次のいくつかの簡単な手順に従ってください。

1. QuickBooks アプリを開きます。
2. 管理者としてログインします。
3. アプリのトップメニューバーから[会社]タブをクリックします。
4. [ユーザー]オプションをクリックします。
5. [ユーザーの表示]をクリックします。

ポップアップメニューが開き、すべてのアプリユーザーのリストが表示されます。現在ログインしている各ユーザーには、名前の横に（ログオンした）テキストが表示されます。

まだログインしているように見えるログオフユーザー

場合によっては、ユーザーはQuickBooksアプリからログアウトしても、アクションに関係なくサーバーにログインしたままになることがあります。ログオフするには、アプリの内部メッセージングサービスを使用できます。

1. 管理者として QuickBook を開きます。
2. トップ メニューの [会社] タブをクリックします。
3. [同僚とチャット] をクリックします。
4. [アクション] ドロップダウン メニューをクリックします。
5. [ユーザーの会社ファイルを閉じる] を選択します。
6. ログオフするユーザーのユーザー名を選択します。
7. [会社ファイルを閉じる] オプションをクリックします。
8. 確認ウィンドウが表示されます。このユーザーからログオフする場合は、[はい]をクリックします。

このアクションにより、ユーザーがログオフするはずです。次回アプリを使用するときは、ログインパラメータに変更がないため、通常どおりにログインする必要があります。

管理者がメッセンジャーアプリからユーザーをログオフできない

QuickBooksのメッセンジャーアプリを使用してスタックしたユーザーをログオフできなかった場合は、コンピューターでアプリの別のインスタンスが実行されていることが原因である可能性があります。また、この時点でコマンドを適切に処理せず、このユーザーをログオフできないメッセンジャーサービスに問題がある可能性があります。

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これを解決するには、Windowsタスクマネージャーを使用して、実行中のすべてのQuickBooksプロセスを閉じる必要があります。ユーザーはおそらく自分でこれを行うことができますが、管理者にこれを監督させるか、単にユーザーのために行うのが最善です。

1. ユーザーのコンピューターで、キーボードのCTRL + ALT + DELを押して、Windowsタスクマネージャーを開きます。
2. 上部のメニューから [プロセス] タブをクリックします。
3. このコンピューターで現在実行されているすべてのプロセスが表示されます。
4. QuickBooks プロセスを探します。
5. それぞれを右クリックし、[タスクの終了]オプションを選択して、プロセスを閉じます。
6. QuickBooksプロセスごとに前の手順を繰り返します。

これにより、ログインしたユーザーの問題が解決され、中断することなくアプリを使用できるようになります。

QuickBooksプロセスを閉じることができませんでした

前のアクションでまだログインしているユーザーの問題が解決しなかった場合は、QuickBooks Database ServerManagerを再起動することを検討してください。

1. QuickBooks サーバーに管理者としてログインします。
2. QuickBooks アプリを開きます。
3. [ファイル]タブをクリックします。
4. [会社を開く]または[会社を復元]をクリックします。
5. [会社のファイルを開く]をクリックします。
6. [次へ]をクリックします。
7. 会社のファイルを見つけて選択します。
8. [マルチユーザーモードでファイルを開く]チェックボックスをオンにします。
9. [開く]をクリックします。
10. ユーザー名とパスワードを使用して会社のファイルにログインします。
11. QuickBooksアプリが開いたら、[ファイル]タブをクリックします。
12. メニューから会社を閉じる/ログオフをクリックします。

これにより、サーバー上の会社のファイルが閉じられ、スタックしたユーザーが最終的にログオフします。

QuickBooks サポートへのお問い合わせ

上記のアクションのいずれも問題の解決に役立たなかった場合は、QuickBooksDesktopサポートチームに連絡することをお勧めします。

1. QuickBooks アプリを開きます。
2. 上部のメニューから [ヘルプ] タブをクリックします。
3. [QuickBooks デスクトップ ヘルプ] をクリックします。
4. 専任のサポートエキスパートに連絡するために、問題の説明を入力してください。
5. [続行]をクリックします。
6. 次のメニューで、問題に最適な利用可能なオプションの1つを選択します。
7. サポートエキスパートから解決策が連絡されるのを待ちます。

キーボードショートカットを使用して、ヘルプメニューにすばやくアクセスすることもできます。 QuickBooksアプリでキーボードのF1キーを押すだけです。

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強力なツール

QuickBooksは、多くの便利なアカウンティング機能に加えて、アプリのユーザーを管理するための非常に強力なツールセットも提供します。 QuickBooksの同僚に影響を与える問題が発生した場合は、管理者として、常に2つの異なる角度から問題に取り組むことができます。もちろん、いつでも自分で解決できない問題を解決するための専任のサポートチームが常に存在することを忘れないでください。

QuickBooksへのログインで問題が発生したことはありますか？以下のコメント セクションであなたの経験を共有しませんか?