最近、誰もがオンラインで食べ物を注文することを好みます。そのため、Grubhubは非常に人気があります。しかし、間違えたり、計画が変更されたりして、注文をキャンセルしたい場合はどうなりますか?
この記事では、Grubhubの注文をキャンセルする方法、払い戻しを受ける方法、およびトピックに関連するその他すべてを紹介します。
Grubhubで注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?
食事を注文し、注文をキャンセルしたいとします。問題ない。 Grubhubには注文キャンセルオプションが付属しています。実際、アイテムの削除や他のアイテムの追加について話しているかどうかに関係なく、注文後に注文を変更することもできます。その方法は次のとおりです。
メールにテキスト メッセージを自動的に転送するにはどうすればよいですか?
- に移動 レストラン.grubhub.com 。
- に移動します すべての注文を表示 Webページの右側にあるハイパーリンク。またはクリック 注文 左側の。
- 編集/キャンセルする順序に移動します。
- オプションをクリックして、Grubhubの注文をキャンセルします。キャンセルの理由を選択し、状況に関する詳細を追加したことを確認してください。
ご注文のキャンセルはそれと同じくらい簡単です。ただし、土壇場で注文をキャンセルすることはできません。配達員が玄関先にいるときにキャンセルすることはできません。
ノート :これはGrubhubの注文をキャンセルする公式の方法ですが、レストランにとって最も簡単な方法ではありません。注文をキャンセルするには、レストランに直接連絡することを検討してください。
Grubhubアプリで注文をキャンセルする方法
アプリを介してGrubhubの注文をキャンセルするのは、注文に移動してキャンセルを選択するのと同じくらい簡単です。もちろん、かなりの時間が経過した場合、これを行うことができない場合があります。ご注文の詳細やキャンセルして返金できるかどうかについては、レストランにお問い合わせください。
Grubhubアプリを使用して注文をキャンセルする方法は次のとおりです。
- Grubhubアプリを開き、ログインしていることを確認します。をタップします。 注文 ページ下部のタブ。
- キャンセルする注文を選択します。
- [注文の詳細]をタップして、[ キャンセル 。キャンセルの理由を選択して送信してください。
注文のキャンセルで問題が発生した場合は、レストランに連絡するか、レストランに直接電話するかを選択できます。
Grubhubで払い戻しを受ける方法
アプリから注文したか、レストランに直接連絡したかに関わらず、注文をキャンセルしたからといって、すぐに払い戻しが行われるわけではありません。はい、これには公式のGrubhubアプリを使用したキャンセルも含まれます。払い戻しを受けるには、Grubhubサポートに連絡する必要があります。
- +1(877)585-1085に電話してください。
- ライブカスタマーケアの専門家に相談し、問題を説明してください。
- 払い戻しを依頼します。
- Grubhubが電子メールであなたに答えるのを待ちます(スパムフォルダを確認してください)。
Grubhubの公式の払い戻しポリシーでは、注文がうまくいかないことに言及していることに注意してください。これは明確ではないかもしれませんが、それでも注文が遅れている、到着していない、または単に間違っている/悪い場合を指します。気が変わって注文をキャンセルしたいという事実は、すぐに払い戻しの対象となるわけではありません。
レストランに連絡して食事の準備をやめさせることは、払い戻しのチャンスを増やすための優れた方法です。これらすべてをGrubhubのカスタマーケアの専門家に伝えてください。
理想的には、最初にGrubhub経由で注文をキャンセルし、レストランに電話してキャンセルしてから、Grubhubのカスタマーサポートに連絡して状況を説明する必要があります。これにより、払い戻しの対象となる場合があります。ただし、保証はありません。
Grubhubで顧客の注文をキャンセルする方法
承諾した注文をキャンセルする場合は、レストランまたは運転手として、Grubhubのカスタマーサポートに電話する必要があります。ただし、すべての注文を受け入れる必要はありません。赤いボタンをクリックすると、注文の受信を特定の期間停止できます。
追加のFAQ
Grubhubに関するその他の質問に対する回答は次のとおりです。
twitch 誰が見てるかわかる?
1. Grubhubはどのように機能しますか?
Grubhubには、消費者、レストラン、宅配便の3つのクライアントタイプがあります。このサービスはそれらを結びつけ、レストランと消費者の間のギャップを埋めます。ユーザーは、Grubhubのウェブサイトまたはアプリを介して利用可能なさまざまなレストランを閲覧し、オンラインで支払うか、配達時に現金で支払うことを選択して注文します。
注文が完了すると、レストランに通知され、注文を受け入れるか拒否します。その間、近くの宅配便業者は、食べ物を受け取って顧客に届ける必要があるという通知を受け取ります。宅配便業者は、注文を受け入れるか拒否することもできます。これは、Grubhubなどのサービスがなければ不必要に複雑になる単純な原則です。
2.配達前に注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?
アプリ/ウェブサイトから注文をキャンセルすることもできますが、キャンセルした後は、レストラン(Grubhubから提供された詳細)に電話して、注文をキャンセルしたことを通知する必要があります。宅配業者に連絡し、キャンセルを通知します。ただし、これでは自動払い戻しは行われません。必ずGrubhubカスタマーサポートに連絡して状況を説明してください。払い戻しの対象となる場合があります。
3. Grubhubはキャンセルされた注文に対して支払いをしますか?
食品の注文を受け取った後に注文のキャンセルが発生した場合でも、宅配便として、提案された合計金額(チップがある場合はそれを含む)を受け取ります。
4. Grubhubは払い戻しを行いますか?
Grubhubは、失敗した注文に対して払い戻しを提供します。これは、誤った注文、遅すぎる注文、見逃した注文、および同様の不便を意味します。ただし、自動払い戻しはありません。払い戻しが必要な場合は、Grubhubのカスタマーケアに連絡する必要があります。
Grubhub経由の注文キャンセル
ご覧のとおり、Grubhubでの注文のキャンセルは比較的簡単です。ただし、払い戻しの対象となる場合は、迅速に対応し、すぐにレストランに通知して、Grubhubのカスタマーケアに連絡する必要があります。
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