ダイレクト メッセージを送信することもできますが、GroupMe はグループ チャットに最適なアプリの 1 つです。そのため、グループへの招待やメッセージに関する通知が突然受け取れなくなると、アプリの目的が損なわれてしまいます。
GroupMe グループが表示されない問題を解決するには、使用しているデバイスと問題の原因に応じて、いくつかの方法があります。この記事では、すべてのデバイスで、考えられるすべての理由でこれらの問題を修復する手順の概要を説明します。
GroupMe アプリを更新する
GroupMe には Android アプリと iOS アプリの両方があり、Google Play ストアと App Store で見つけることができます。モバイル アプリに関して最も一般的な問題の 1 つは、最新バージョンに更新されていないことです。これは通常、アカウントの所有者が設定でアプリの自動更新を許可していない場合に発生しますが、アプリ自体の不具合である可能性もあります。
幸いなことに、この問題へのパッチ適用は迅速かつ簡単であり、おそらくリストの中で最も要求の少ない修正です。 iOS デバイスの場合は、App Store にアクセスして、 GroupMe アプリ を更新してください。 Android ユーザーも検索する必要があります。 GroupMe アプリ Google Play ストアで更新してください。
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携帯電話のオペレーティング システムを更新する
通常、アップデートの時期になると携帯電話から通知が届きますが、一部のアプリに問題を引き起こす可能性があることに気づかずに、アップデートを見落としている可能性があります。この問題の修正は、GroupMe アプリを更新するのと同じくらい簡単です。ただし、電話機の更新設定の場所はオペレーティング システム間で異なり、さらには電話機のバージョン間でも異なります。
Androidの場合
Android スマートフォンを更新する方法は次のとおりです。
- ダウンロードサイズが大きくなり、大量のデータを消費する可能性があるため、Wi-Fi に接続していることを確認してください。
- 電話の「設定」に移動します。
- 「電話について」まで下にスクロールします。
- 「システムアップデート」を選択します。
- 「アップデートを確認」を押します。
- 「アップデートして最新の Android バージョンをダウンロードしてインストールする」をタップします。
iPhoneの場合
iPhone のオペレーティング システムをアップデートするには、次の手順に従います。
- 万が一に備えて、データを iCloud にバックアップしてください。
- 「設定」に移動します。
- 「ソフトウェアアップデート」をタップします。
- 「自動更新」を選択します。
グループ通知を確認する
GroupMe グループ通知を受信しない場合は、通知が完全にオフになっているか、特定のチャットのみがオフになっている可能性があります。これは、すべてのアプリ、GroupMe、またはその他のアクションの通知をオフにしたことが原因である可能性があります。
Androidの場合
すべてのグループのグループ通知を受信できない場合は、次のことを行う必要があります。
- GroupMe アプリでプロフィール アイコンをタップします。
- 「設定」に移動します。
- 「通知」で「グループメッセージサウンド」と「ダイレクトメッセージサウンド」を有効にします。
- 「すべての通知をオフにする」が許可されていないか確認してください。
特定のチャットに対して通知を有効にできます。
- 通知を許可するチャットに移動します。
- 上部にある 3 つの垂直点を選択します。
- 「ミュート」オプションがオンになっていることを確認するか、オフになっている場合は有効にします。
iPhoneの場合
iPhone の GroupMe ですべてのグループ チャットの通知を有効にする方法は次のとおりです。
- アプリ内のプロフィール写真を押します。
- 「設定」を開きます。
- 通知セクションに移動してオンになっていることを確認するか、オンになっていない場合は「今すぐ再開」を押します。
デスクトップ上
GroupMe の Web バージョンを使用している場合は、次の方法ですべてのチャットの通知をオンにすることができます。
- 歯車アイコンを押して「設定」に入ります。
- 「通知」セクションで通知がオンになっていることを確認します。
Web バージョンで特定のチャットの通知をオンにするには:
- 通知を有効にするグループに移動します。
- グループのプロフィールアイコンをタップします。
- 「設定」を選択します。
- 「ミュート」ボタンがオフになっているか確認し、オフになっていない場合はオフにします。
電話通知を確認する
グループ通知に加えて、アプリの通知がオフになっていることが問題の原因である可能性があります。前のチュートリアルの設定が有効であっても、アプリの通知が許可されていない場合は影響がありません。
Androidの場合
Android で GroupMe 通知を有効にする方法は次のとおりです。
- Android スマートフォンの設定に移動します。
- アプリケーションのリストで GroupMe を見つけます。
- 「通知」をタップします。
- 「通知を許可」トグルがオンになっていることを確認するか、オンになっていない場合は有効にします。
iPhoneの場合
iPhone で GroupMe 通知をオンにするには、次の手順が必要です。
- iPhoneの設定に移動します。
- GroupMe アプリを見つけます。
- 「お知らせ」と入力します。
- 設定がオフになっている場合は、「通知を許可」を有効にします。
よくある質問
GroupMe のグループに参加するにはどうすればよいですか?
GroupMe のグループへの参加は、招待を通じて行われます。招待状はグループの任意のメンバーに送信できます。ただし、グループにアクセスできる人であれば誰でも送信したリンクを介して参加することもできます。グループ管理者が「参加リクエスト」を有効にしている場合は、招待に加えてアクセスをリクエストする必要がある場合があります。
GroupMe のグループに再度参加するにはどうすればよいですか?
GroupMe のグループに再参加することは、グループに参加することとは異なります。通常はメイン メニューにある「アーカイブ」に移動し、「退会したグループ」(iOS では「退会したチャット」) を選択する必要があります。次に、退会したグループを選択し、「グループに再参加」（または iOS では退会したグループの横にある「再参加」）を押す必要があります。
GroupMe グループに参加できないのはなぜですか?
さまざまな理由により、GroupMe グループに参加できない場合があります。招待の送信者がグループを退会した可能性があります。送信者と受信者がお互いをブロックし、招待が無効になっている可能性もあります。招待状の送信時に送信者が間違った電子メール ドメインを入力した場合も、招待状が表示されていても参加できません。
GroupMe の連絡先とチャットを続ける
GroupMe は、家族、友人、同僚などと連絡を取り合うための優れたアプリです。グループまたはグループ メッセージが表示されないという問題が発生した場合でも、パニックにならないでください。アプリの更新などの最も簡単な解決策から始めて、以前の解決策で問題が解決しない場合は、より複雑な解決策に取り組んでください。
GroupMe グループが表示されない問題はすでに解決しましたか?もしそうなら、上記の解決策のうちどれが役に立ちましたか?以下のコメントセクションでお知らせください。
