Dropbox が同期しない - 修正方法

ドロップボックスは、ファイル共有、クラウドストレージ、ファイルバックアップの非常に便利なサービスであり、ファイルのコピーをクラウドにバックアップして、どこからでもどのデバイスからでも仕事や遊びができるようにします。このようなサービスにより、すべてのデバイスで重要なデータを非常に簡単に管理できます。

仕事用のスプレッドシート、宿題の課題、プログラミングプロジェクト、写真、さらには映画や音楽など、Dropbox は優れたクラウドファイルストレージと共有を非常に手頃な価格で提供します。 Dropbox を使用すると、ハードドライブがクラッシュした場合にデータを回復できるように、ファイルをバックアップできます。

無料のアカウントを使用すると、2 GB のファイルをクラウドに保存でき、個人アカウントを使用すると、1 TB のファイルストレージと、デバイスのリセットなどの高度な機能に月額わずか .99 でアクセスできます。

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ただし、残念なことに、Dropbox には明らかな欠陥が 1 つあります。ローカルファイルとクラウドファイルの両方が同じで最新であることを確認する同期メカニズムが失敗することがあります。この場合、クラウドファイルはコンピューターと同期しません。この問題は、軽微ですが厄介な問題です。主に、Dropbox を使用して他のユーザーと共同作業を行ったり、複数のデバイスから既存のファイルを操作したりする場合に発生します。

クレジット: Dropbox.com

この Dropbox の問題が発生しても、心配は要りません。この記事では、問題を解決し、ファイルを正しく同期して、常に最新バージョンをクラウドに保持する手順について説明します。その後、どのデバイスでもどこでもそれらを使用できます。

ファイルが同期していないように見えると、非常にイライラする可能性があります。幸いなことに、Dropbox の問題を特定する方法がいくつかあります。

Dropbox が同期しない問題の修正

すべてのトラブルシューティングと同様に、最も基本的なチェックから始めて、より複雑なチェックに取り組みます。各ステップを順番に実行し、各ステップの後に再テストします。前の手順で問題が解決しない場合にのみ、次の解決策に進みます。

このチュートリアルでは、コンピューターとインターネット接続の両方が正常に機能していることを前提としています。 Dropbox が同期しない原因は、インターネット接続の問題であることがよくあります。それを念頭に置いて、Dropbox が同期していない場合の解決策をいくつか見てみましょう。

Dropbox アプリケーションを起動または再起動する

最初の作業は、Dropbox プロセス (つまり、Dropbox プログラム) 自体がコンピューター上で実行されていることを確認することです。 Windows では、これはタスクバーにあります。上矢印をクリックするだけで、Dropbox アイコンが表示されます。

Mac では、Dropbox プロセスがメニューバーまたはドックに表示されます。ここでの目標は、Dropbox プロセスが開始されていない場合は実行し、プロセスがすでに実行されている場合は Dropbox を再起動することです。

Dropbox プロセスが実行されていない、フリーズしている、または単に応答していない可能性があります。多くの場合、Dropbox を起動または再起動するだけで同期の問題を解決できます。

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タスクバーに Dropbox プロセスが表示されない場合、Windows で Dropbox を起動または再起動する方法は次のとおりです。

Dropbox プロセスについては、Windows のタスクマネージャーを確認してください。
Windows タスクバーを右クリックし、[タスクマネージャー] を選択します。
リストで Dropbox プロセスを探します。
Dropbox が存在する場合は、それを選択し、右クリックして [タスクの終了] を選択します。
Dropbox が存在しない場合、またはタスクを終了した場合は、デスクトップアイコンまたはメニュー項目を使用して Dropbox を再起動します。

Dropbox プロセスがハングしたり、中断したりすることがあります。プロセスを開始または再起動すると、それを修正する必要があります。次に進む前に、ファイルを同期する時間を与えてください。

Dropbox でコピー中のファイルを確認する

ファイルがコンピューターの Dropbox フォルダーから Dropbox クラウドサーバーにコピーされます。ファイルがコンピュータアプリケーションで開かれている場合、コピーすることはできません。何らかの理由で同期が停止した場合、完全にはアップロードされません。ファイルが破損している場合、Dropbox はファイルの種類に依存しませんが、同期の問題が発生することがあります。 (つまり、処理するファイルの種類は関係ありません。)

同期ステータスを確認するには、Dropbox アイコンにカーソルを合わせます。 100%、同期またはエラーと表示されるはずです。
アップロードしようとしているファイルが、コンピューターのどこにも開かれていないことを確認してください。
ファイル名をチェックして、次のような特殊文字が含まれていないことを確認してください。&、?、%、#、または $。
アプリケーションで開くことができることを確認してください。次に、そのアプリケーションを閉じます。
Dropbox フォルダーからファイルを削除し、新しいバージョンをコピーします。

場合によっては、同期プロセスの邪魔になる単純なものもあります。 Dropbox には、システムが認識しない文字を含め、機能しない理由を説明するページ全体があります。上記のリンクをクリックすると、それらを説明するページに移動します。

Dropbox で選択型同期を無効にする

選択型同期は、バックアップするファイルやフォルダーを選択できる Dropbox の機能です。この設定を見落として、誤って有効にしたり、選択的同期が有効になっているフォルダーにファイルを配置したりするのは簡単です。

Windows タスクバーの Dropbox アイコンを右クリックします。
「プリファレンス」を選択してから、「詳細」を選択します。
次に、[選択的同期] を選択し、ファイルを含むフォルダーが選択されていないことを確認します。

この機能は、気付かずに簡単に有効にできます。幸いなことに、上記の 3 つの手順に従って、チェックして無効にするのは非常に簡単です。

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Dropbox キャッシュをクリアする

ネットワークレイテンシを管理し、整合性を維持するために、Dropbox はデータをキャッシュしてアップロードを容易にします。キャッシュがいっぱいになったり、読み取れなくなったりすることがあります。どちらの場合も、ファイルが同期されない可能性があります。キャッシュを空にするのにかかる時間はわずか 1 秒です。

Windows エクスプローラーを開き、Dropbox フォルダーに移動します。この場所は通常、使用しているアプリのバージョンに応じて、C:Program FilesDropbox などになります。
Dropbox フォルダー内で .dropbox.cache フォルダーを見つけます。
キャッシュフォルダー内のすべてのファイルを選択して削除します。
必要に応じて確認します。

うまくいけば、これらの方法のいずれかで Dropbox の同期の問題を解決できたはずです。そうでない場合は、Dropbox カスタマーサービスにお問い合わせください。