ゼルはチャージバックできる？

新しい支払いサービスで頭に浮かぶ最初の質問の1つは、返金を要求できるかどうかです。これは、購入に使用する場合のチャージバックとして知られています。残念ながら、いくつかの例外はありますが、Zelleはこの問題に柔軟に対応できることで知られていません。

Zelle のチャージバックポリシー

最初から始めましょう。 Zelleは、友人や親戚の間での迅速な支払いを容易にするために作成された支払いサービスです。ほとんどの人はそれを使って請求書を分割したり、贈り物を送ったり、友達にお金を貸したりします。ほとんどの場合、送信後に支払いをキャンセルする方法はありません。

ただし、Zelle を信頼できる既知の人々と一緒に使用する場合は、意図されているとおり、いつでも送金を依頼することができます。それと同じくらい簡単です。

ゼルがチャージバックできる唯一のケース

ご存知かもしれませんが、Zelle では、Zelle のアカウントを持っている人と持っていない人の両方に送金できます。つまり、後者がお金を受け取りたい場合は、支払いから 14 日以内に無料の Zelle アカウントを作成する必要があります。

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彼らがまだ Zelle に登録しておらず、気が変わった場合は、支払いを取り消すことができます。あなたがしなければならないことは次のとおりです。

オンラインバンキングアプリまたは Zelle アプリを開きます。
[すべての支払い] を選択します。
キャンセルする支払いを見つけます。
[この支払いをキャンセル] をクリックします。

それでおしまい！お金はあなたの口座に戻ってきます。ただし、受信者がその間に Zelle に登録している場合、このオプションは表示されません。 2人のZelleユーザー間で行われた支払いは、ある銀行口座から別の銀行口座に即座に移動します。

一方、14 日が経過しても資金が受け入れられない場合、Zelle は自動的に資金をお客様の口座に返金します。

詐欺師から身を守る方法は?

Instagramで何かを買った人の話はたくさんありますが、売り手が消えてしまうだけです。

Zelle を使用して購入すると、詐欺のリスクが高まると言う人もいるかもしれませんが、それはリスクを冒した場合にのみ当てはまります。お金を守るためにできることは次の3つです。

信頼できる人にのみ送金してください: 家族、友人、家主、取引をしたことのある地元の小規模企業などです。 Zelle を使って見知らぬ人から物を買うのはやめましょう。
受信者のメールアドレスまたは電話番号を正しく入力してください。そうしないと、送金する前に Zelle で受取人の名前を確認することができますが、お金が他の人に送金される可能性があります。
多額の送金はしないでください。 Zelleがどのように機能するかわからない場合は、最初に少額の送金を試してみてください。

制限はありますか?

はい、毎日または毎月送金できる金額には制限があります。

すべての銀行は制限を設定できます。制限は通常、1日あたり500ドルから3500ドルまで変動します。銀行に問い合わせるか、その Zelle ポリシーを Google で検索してください。送金する際にも限度額が表示されます

ご利用の銀行が Zelle を直接サポートしていない場合は、Zelle アプリをダウンロードして、Visa または MasterCard デビットカードをリンクできます。ただし、デビットカードでは週に 500 ドルしか送金できません。

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詐欺と詐欺の違い

でも本当に違いがあるの？銀行業務用があります。

誰かがあなたのアカウントをハッキングして許可なく使用した場合、それは詐欺であり、銀行はあなたがあなたのお金を取り戻すのを助けることを法律で義務付けられており、彼らは最初にそれを払い戻す必要があるかもしれません。彼らはあなたのパスワードを変更することに加えて、警察の報告書を提出するようにあなたに頼むかもしれません。

逆に、詐欺師にお金を送っても、思っていたものは手に入りません。

詐欺とは異なり、取引は承認されているため、お金を取り戻すことはできません。これは、ほとんどの銀行にとって重要なことだけです。それでも、詐欺師を金融機関に報告する必要があります。

ただし、クレジットカードなどの支払いサービスでは、承認された販売者にのみ送金できます。そのため、購入で問題が発生した場合にチャージバック保護を利用できます。

ゼル・ビー・チャージバック