すぐにスクリーンショットを撮る必要があるのに、携帯電話が協力を拒否するとイライラします。 Android のスクリーンショット機能は、同様にイライラするいくつかの方法で動作を停止する可能性があります。このような問題は、不定期に発生することもあれば、個人の携帯電話で仕事用アプリを使用しているときなど、特定の状況で発生することもあります。
Android スクリーンショットの問題の様子
Android のスクリーンショット機能が携帯電話またはタブレットで動作しない場合、次のいずれかのことが発生する可能性があります。
- 「セキュリティ ポリシーによりスクリーンショットを取得できません」または「ストレージ容量が限られているためスクリーンショットを取得できません」などのエラー メッセージが表示されます。
- 物理的な方法 (スワイプまたはキーの組み合わせを押す) を使用してスクリーンショットを撮影しましたが、画像はキャプチャされません。
- Google アシスタントを使用してスクリーンショットを撮影しましたが、画像がキャプチャされません。
スクリーンショットが撮れない問題の原因
お使いの携帯電話が職場または学校から発行されたものである場合、スクリーンショットが許可されないなど、特定の制限がある場合があります。一部の職場または学校アカウントのみを使用している場合でも、それらの特定の機能ではスクリーンショットが禁止されている場合があります。
もう 1 つの原因は、スクリーンショットを許可しない Chrome シークレット モードです。この問題は、ボタンの破損やストレージの空き容量不足などの機械的な問題が原因である可能性もあります。
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Androidのスクリーンショットが機能しない問題を修正する方法
Android でスクリーンショットを撮るには複数の原因が邪魔をする可能性があるため、修正するのが必ずしも簡単であるとは限りません。解決策は簡単な傾向があります。原因がわかれば、すぐにスクリーンショットを撮ることができるようになります。これらのヒントは、スクリーンショットが機能しない場合に役立つ場合があります。
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既知の問題を確認する 。デバイスが学校、職場、またはその他の機関から発行されたものである場合は、まずその機関に問い合わせて、問題が既知の問題であるかどうかを確認してください。そうであれば、彼らがあなたのためにそれを解決できるかもしれません。
学校や職場の IT 部門にセキュリティ問題の解決を依頼する場合は、「ノー」と言われる可能性があることを覚悟してください。何らかの理由でそのように設定されている可能性があります。
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Android アプリを削除する 最近インストールしました。仕事関連のアプリや携帯電話を制御または制限するように設計されたアプリなど、問題となる可能性のあるアプリを最近インストールした場合は、それをアンインストールし、スクリーンショットを撮れるかどうかを確認してください。
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Chrome のシークレット モードを無効にする 。 [タブ] アイコンをタップし、各シークレット タブの上部にある [X] をタップして閉じます。通常モードで新しいタブを開き、スクリーンショットを撮ります。
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別の方法を使用して Android でスクリーンショットを撮ります。主な方法は、デバイスのキーの組み合わせを押す、スワイプ機能を使用する、または Google アシスタントを使用することです。
Google アシスタント (GA) を使用してスクリーンショットをキャプチャするには、キャプチャしたい画像を画面に表示します。それから言いますOK、Google、スクリーンショットを撮ってください。 GA は次のように応答します。OK、タッチして続行します。画面イメージの小さいバージョンと、それを送信するためのオプションが表示されます。画像の送信に使用する方法を選択します。
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デバイスのストレージを確認する 。 「スクリーンショットを保存できませんでした」のようなメッセージに対処するには。ストレージが使用されている可能性があります」または「ストレージ容量が限られているため、スクリーンショットを撮ることができません」というメッセージが表示された場合は、デバイスを再起動します。 Android ストレージ マネージャーを使用してスペースを解放します。それでも問題が解決しない場合は、Android スマートフォンに最適なクリーナーの 1 つを試してジャンク ファイルを削除するか、ファイルをクラウド ストレージまたは SD カードに移動してください。
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Android デバイスを出荷時設定にリセットします。これは最後の手段です。
この手順によりデータが消去されます。連絡先、画像、ビデオ、ファイル、その他保存しておきたいアイテムをバックアップします。
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専門家に相談する 。これらのヒントのいずれかが、スクリーンショット機能を再び動作させるのに役立つことを願っています。そうでない場合は、デバイスを専門家に持ち込んだほうがよいでしょう。
