サインアップまたはサインインのプロセス中に、「現時点では Zoom にサインアップする資格がありません」というエラー メッセージが表示された場合、その意味と修正方法を知りたい場合があります。
この記事では、このエラーの一般的な原因と、デスクトップから Zoom にアクセスするときに解決できることについて説明します。さらに、始めるのに役立つ初心者向けのヒント:
あなたは現時点で Zoom にサインアップする資格がありません
通常、このエラー メッセージには 2 つの原因があります。16 歳未満の生年月日を提供すること、または制限された国から Zoom にアクセスしようとすることです。ズームは、ブラウザまたは拡張機能に保存されている情報にも問題がある可能性があります。
現時点では Zoom にサインアップする資格がありません 意味
このエラー メッセージの 2 つの一般的な原因:
1.年齢制限
セキュリティ上の理由から、Zoom プラットフォームでは 16 歳の年齢制限が設定されています。
2. 制限国からのアクセス
規制上の理由により、次の国からアクセスした場合にもこのエラー メッセージが表示されます。
- キューバ
- イラン
- 北朝鮮
- シリア
- ウクライナ (クリミア地域)。
現時点では Zoom にサインアップする資格がありません — 対処法
このエラー メッセージを取り除くには、次のことを検討または試してください。
1. 現在地が制限場所リストにあるかどうかを確認してください。
Zoom には 16 歳の年齢制限があり、それより若い人はアクセスできないことに注意してください。 16 歳未満の生年月日を入力した場合、ブラウザはその情報を保存している可能性があり、再度サインインしようとすると Zoom に通知します。この場合、サインインを試みる前にキャッシュをクリアしてください。
手順は、使用するブラウザによって若干異なります。 Google Chrome からキャッシュを削除するには、次の手順を実行します。
- クロームを開きます。
- 右上にある 3 つの点のメニューを選択します。
- [その他のツール] > [閲覧履歴データを消去] を選択します。
- [時間範囲] から [すべて] を選択して、すべてを削除します。
- [Cookie とその他のサイト データ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるボックスをオンにします。
- [データを消去] を選択します。
別のブラウザを使用している場合は、その公式サポート ページにアクセスして、キャッシュを削除する手順を確認してください。
2. ブラウザ拡張機能を無効にしてみてください
場合によっては、ブロッカーやその他のブラウザ拡張機能が Zoom に影響を及ぼし、登録を完了できないことがあります。
登録を試みる前に、ブラウザの拡張機能をすべて無効にしてみてください。 Chrome でこれを行うには:
- 右上にある 3 つの点のメニューをクリックします。
- [その他のツール] > [拡張機能] を選択します。
- ブラウザにインストールしたすべての拡張機能が表示されます。
- [有効/無効] スライダーをクリックし、左にドラッグして拡張機能を無効にします。または、不要になったと判断した場合は、[削除] をクリックします。
- すべての拡張機能が無効になるまで繰り返し、ブラウザを閉じます。
3. プライベート モードまたはシークレット モードを使用してみる
通常モードでブラウザを使用しているときにズームにアクセスする場合は、プライベート ブラウジング モードまたはシークレット モードに切り替えて、それが役立つかどうかを確認してください。
Google でプライベート ブラウジングを使用するには、次の手順を実行します。
- 右上にある 3 つの点のメニューをクリックします。
- [新しいシークレット ウィンドウ] を選択します。
- これにより、プライベート ブラウジング用の新しいウィンドウが開きます。このウィンドウで開かれたすべてのタブはシークレット モードになります。このウィンドウを閉じて新しいウィンドウを開くと、通常のブラウジングに戻ります。
4. 別のデバイスからアクセスしてみる
一部の Zoom ユーザーは、エラー メッセージを受け取った後、別のデバイスからアクセスできたことに気づきました。ラップトップ コンピュータ、タブレット、または電話のいずれか都合のよい方を使用して、サインアップ/サインインしてみてください。
まだ運がない？それでも問題が解決しない場合は、 Zoomサポートチームに連絡する 。
現時点で iPad で Zoom にサインアップする資格がありません
生年月日が正しいにもかかわらずこのメッセージを受け取った場合、制限された国から来ていない場合は、Zoom アプリをアンインストール/再インストールしてみてください。 iPad からこれを行うには:
- 設定にアクセスして開きます。
- 一般を選択します。
- iPad ストレージを選択します。
- [ズーム] を選択します。
- [アプリの削除の確認] > [アプリの削除] を選択します。
- App Store にアクセスして、Zoom を再インストールします。
あなたは現時点で Zoom にサインアップする資格がありません Windows PC
あなたの生年月日が正しく、資格があるにもかかわらずこのメッセージを受け取った場合、制限された国から来ていない場合は、Zoom アプリをアンインストール/再インストールしてみてください。 Windows PC からこれを行うには:
- Windows の検索バーにアクセスし、「コントロール パネル」と入力します。
- [コントロール パネル] を選択します。
- コントロール パネル ビューが次の場合:
- カテゴリ ビュー – [プログラムのアンインストール] を選択します。
- 大/小アイコン – [プログラムと機能] を選択します。
- カテゴリ ビュー – [プログラムのアンインストール] を選択します。
- [ズーム]、[アンインストール] の順に選択します。
- [はい] をクリックして、アンインストールを確認します。
- ズームを再インストールするためにアクセスします。
追加のFAQ
ズームは無料で使用できますか?
はい。 Zoom の無料版には、無制限の 1 対 1 の会議と最大 40 分のグループ会議が含まれています。
Zoom にサインインするにはどうすればよいですか?
1. に移動します ズームの公式サイト 、またはアプリにアクセスします。
2. [サインイン] をクリックします。
3. メール アドレスとパスワードを入力するか、[サインイン] オプションをクリックします。
Zoomにサインアップするにはどうすればよいですか?
PC から Zoom アカウントを作成するには、次の手順を実行します。
1. Zoomのサインアップページにアクセスします。
2. 生年月日を入力します。
3. 仕事用または個人用のメール アドレスを入力します。
· [またはサインアップ] の下にあるいずれかのボタンをクリックしてサインアップすることもできます。このオプションを使用してサインアップした場合は、ステップ 7 に進みます。
4. メールアドレスを入力すると、アクティベーションメールが送信されます。アカウントをアクティブ化するには、メールで [Activate Account] をクリックするか、アクティブ化 URL をブラウザに貼り付けます。
5. 次に、学校を代表してサインアップするかどうかを尋ねられます。そうでない場合は [いいえ] をクリックし、[続行] をクリックします。
6. アカウントのフルネームとパスワードを入力します。
7. 他の人をメールで招待して無料の Zoom アカウントを作成する場合は、このページで手配するか、この手順をスキップしてください。
8. 次に、個人的なミーティングへのリンクが届きます。この機能をテストしたい場合は、ミーティングを開始できます。リンクをコピーしてブラウザーに貼り付けるか、[今すぐミーティングを開始] ボタンを選択します。デスクトップ用の Zoom アプリをダウンロードするように求められます。指示に従ってインストールを完了します。
9. サインインする準備ができたら、ミーティングに参加するかサインインするかのオプションが表示されます。ステップ 6 で設定した資格情報を使用するか、該当する [またはサインアップ] ボタンをクリックして、[サインイン] をクリックします。
Zoomにサインアップする必要がありますか？
ミーティングに参加するためにZoomアカウントにサインアップする必要はありません。インスタントまたはスケジュールされたミーティングを開始するには、アカウントが必要です。
現時点で Zoom にサインインする資格がないことをどのように修正しますか?
このエラー メッセージを取り除き、正常にサインインするには、次のことを試してください。
1. アクセスが制限されている場所からアクセスしないでください。
キューバ
イラン
北朝鮮
シリア
ウクライナ (クリミア地域)。
2. キャッシュを削除してみてください
Zoomには16歳の年齢制限があり、それより若い人はアクセスできません。
16 歳未満の生年月日を入力した場合、ブラウザはその情報を保存し、再度サインインしようとすると Zoom に通知する可能性があります。この場合、サインインを試みる前にキャッシュをクリアしてください。
3. ブラウザ拡張機能を無効にしてみてください
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場合によっては、ブロッカーやその他のブラウザー拡張機能を追加すると、Zoom に影響を及ぼし、登録プロセスを完了できなくなることがあります。
登録する前に、ブラウザの拡張機能をすべて無効にしてみてください。
4. プライベート モードまたはシークレット モードを使用してみてください
通常モードでブラウザを使用しているときにズームにアクセスする場合は、プライベート ブラウジング モードまたはシークレット モードに切り替えて、それが役立つかどうかを確認してください。
5. 別のデバイスからアクセスしてみる
一部のZoomユーザーは、別のデバイスを使用してアクセスできたことを確認しています。都合のよい場合は、ラップトップ コンピュータ、タブレット、または電話を使用して登録してみてください。
これらのヒントを実行する方法の詳細な手順については、この記事の「現時点で Zoom にサインアップする資格がありません — やるべきこと」セクションを参照してください。
Zoomアカウントとは？
Zoom アカウントを使用すると、クラウドベースのサービスにアクセスして、ミーティング、ウェビナーをホストし、コンテンツを共有し、ビデオ会議を使用できます。
Zoom の資格を取得しました
これらの驚くべきビデオ会議アプリが続々と登場しており、私たちは選択肢に迷っています。 Zoom はビジネスミーティングに最適なだけでなく、大切な人と離れたときに、親密な顔を合わせた集まりにも使用できます。
その迷惑なエラーを取り除くために何をする必要があるかを正確に示したので、問題を解決するために何をしたかを聞きたいですか?以下のセクションにコメントを残してください。
