Vizioは2002年に登場したテレビブランドであり、すぐに国内のテレビ市場の主要プレーヤーになりました。テレビ自体は中国でライセンスを受けて製造されていますが、Vizio自体はカリフォルニア州アーバインに拠点を置き、海外だけでなくアメリカ人労働者も雇用しています。それが彼らが人気のあるブランドになった理由の1つですが、現実には、非常にリーズナブルな価格で頑丈なテレビを提供しています。
もちろん、問題のないテレビブランドはなく、Vizioテレビから音が聞こえないという報告もあります。物理的なセットアップを確認し、すべてをどのように構成したかを知らなければ、TVオーディオのリモートトラブルシューティングが問題になる可能性があります。ただし、実行方法を示し、Vizio TVを聞くだけでなく、見ることができるようになるかどうかを確認するための基本的なチェックがいくつかあります。
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ソリューション– VizioTVから音が出ない
サウンドの問題がどこから来ているかを確認するために実行できるいくつかの基本的なチェックがあります。
テレビをチェック 。テレビを壁のコンセントから抜き、30秒ほど放置します。プラグを差し直して、再テストします。これにより、テレビの電源を完全に切ってリセットすることができます。問題が一時的な電圧または電力の問題であった場合は、これで解決する必要があります。
ケーブルを確認してください 。これは通常、2番目にテストするものです。ケーブルがノックまたは移動していませんか？すべてが完全に装着されていることを確認し、スペアがある場合は別のケーブルを交換します。 HDMIを使用する場合は、HDMIケーブル、特にメーカー提供のケーブルが不安定であることが知られているため、必ずスペアと交換してテストしてください。
フィードを確認してください 。テレビに信号を提供しているのは何ですか？ケーブルボックスですか？衛生？ストリーム？フィードを別のものに変更して、問題が解決するかどうかを確認します。ケーブルボックスを接続している場合は、WiFi経由で何かをストリーミングするか、ラップトップまたはモバイルを接続してテレビに何かをキャストします。フィードを変更したときにオーディオが機能する場合、それはフィードであり、テレビではありません。それでもVizioTVから音が出ない場合は、障害または設定の問題である可能性があります。
外部オーディオを確認する 。サウンドバーまたはサラウンドサウンドを使用する場合は、それを削除し、デフォルトのスピーカーを使用してテストします。音が出る場合、それは外部ハードウェアです。そうでなければ、それはテレビです。
他のデバイスを確認してください 。ゲーム機、Amazon Firestick、Rokuデバイス、またはテレビに接続できるその他のテクノロジーをお持ちの場合は、それを試してください。サウンドがXboxで機能するが、ケーブルボックスでは機能しないと仮定すると、問題はケーブルボックス（たとえば）またはHDMIポートの設定にあります。後者が疑われる場合は、ケーブルボックスをXboxと同じポートに接続し、サウンドが機能するかどうかを確認してください。それがそうだと仮定すると、あなたはあなたのテレビに悪いポートを持っています。そうでない場合は、ケーブルボックスに問題があります（たとえば）。
オーディオ設定を確認する 。 TVメニューのオーディオ設定にアクセスし、設定を確認します。オーディオセクションで[リセット]を選択すると、デフォルトに戻すことができます。変更を確認して再テストします。これは実際には何も変わらないはずですが、試す価値があります。
ファクトリリセットを実行します。 上記のトラブルシューティング手順で明らかになった内容に応じて、テレビの工場出荷時のリセットを試みて、オーディオを再び機能させることができます。このリセットはハードウェアの問題には役立ちませんが、ソフトウェアと設定の誤動作には役立ちます。テレビのメニューに移動し、リモコンを使用して[リセットと管理]をクリックするだけです。そこで、[工場出荷時のデフォルトにリセット]オプションをクリックして、画面の指示に従います。
TVオーディオのトラブルシューティング
技術的な問題をトラブルシューティングするときは、セットアップをできるだけ単純化することをお勧めします。 Vizio TVから音が出ないこの状況では、1つを除くすべての外部オーディオおよび入力デバイスを削除する必要があります。たとえば、HDMI、次にSCARTを使用してDVDプレーヤーをテレビに接続する傾向があります。動作することがわかっているDVDを使用して、テレビで再生します。
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音声がある場合、問題はテレビ自体にあるのではないことを私は知っています。音声がない場合は、HDMIをSCARTに交換して再テストします。それでも音声が聞こえない場合は、テレビ自体が問題であることがわかります。これにより、問題がない場合に問題を見つけるためにサラウンドサウンドの設定に何時間も費やす必要がないことがすぐにわかります。
このような状況に陥った場合は、上記のようにオーディオ設定を確認するか、Vizioカスタマーサービスに連絡してください。お使いのテレビがまだ保証期間中の場合は、保証の電話をかけて修理を依頼します。テレビが保証対象外の場合は、決定する必要があります。
初期のVizioTVの既知の問題は、オーディオボードにありました。それはメインボードの一部を形成し、固有の弱点がありました。障害を修復するには、5つのコンポーネントを変更する必要がありますが、これは非常に高額になる可能性があります。専門家のアドバイスを得るには、専門家に相談する必要があるかもしれません。
LCDおよびLEDTVはこれまでになく安価ですが、通常、修理よりも購入する方が安価です。テレビを修理するか、新しいモデルに交換するかについて、判断を下す必要があるかもしれません。プロのテレビ修理担当者だけがそこで適切にアドバイスすることができます。
その他のよくある質問
Vizio TVに探すべき設定はありますか？
はい、VizioTVにはスピーカーをオフにするオプションがあります。テレビのメニューに移動し、オーディオ設定を強調表示します。 TVスピーカーオプションがオンになっていることを確認します。
保証サポートの電話番号は何ですか？
855-209-4106に電話するか、Vizioの保証サポートにアクセスして、Vizioの保証サポートに連絡できます。 Webサイト 。
音声が断続的である場合はどうすればよいですか？
オーディオの停止が発生したり発生したりする場合は、接続不良が原因である可能性が高くなります。 HDMIポートを使用している場合は、可能であれば別のポートまたはケーブルを試してください。外部スピーカーまたはサウンドバーがある場合は、それらも接続してみてください。それが機能する場合、接続はテレビのメニュー内の不適切な設定または障害のあるハードウェアを示す問題ではありません。
