スティーブジョブズが2011年10月5日に亡くなったとき、テクノロジー業界はその主要なイノベーターとリーダーの1人を失いました。しかし、最大の効果は常にAppleで感じられ、Jobsの影響は依然として会社に大きな影響を与えています。
ある程度、それはどんな創設者にも当てはまります。しかし、ジョブズをユニークにしたのは、彼のアップルストーリーの第2幕でした。 1996年に彼が会社に戻ったのは、最初は特別顧問、次に暫定CEO、そしてフルタイムのCEOでしたが、単に古いAppleに戻っただけではありませんでした。これは、Appleを別の会社に根本的に変革したものでした。これは、彼が設立したスタートアップの精神に忠実ですが、それ以外にもはるかに重要です。
ですから、スティーブが亡くなった記念日を記念して、ジョブズがAppleを再構築した5つの方法と、それらの変化が今日でもどのように感じられているかを見てみるのは良いことだと思いました。
工業デザインへの新しいアプローチ
Jobsが戻ったとき、Appleの工業デザインは古くなっていたと言っても過言ではありません。それでも、iMacやiPodなどの象徴的な製品を作成し続ける主要なデザイナーやエンジニアはすべて揃っていました。では、ジョブズは物事をより良くするために何を変えましたか？
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その答えは、会社でのデザインの見方にあります。多くのメーカーと同様に、デザインは製品を作成するチェーンの最後のものでした。エンジニアが作成し、最後にそれをスキンするためにデザインが必要になります。その結果、平凡な製品になりました。
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Jobsはこれを真っ向から変え、工業デザイングループを新製品が考案され作成される場所にしました。工業デザインはまた、エンジニアに提供する新素材など、いくつかの基礎研究開発も行っています。事実上、工業デザインは製品を発明して定義し、それについて最終決定権を持っています。
グループも小さく、しっかりと編まれています。 Appleが行うすべての中心であるという事実にもかかわらず、工業デザインチームは約20人しかいません。 Appleの規模の企業には通常、数十人ではなく数百人の製品デザイナーがいます。
最小限の実行可能な製品ライン
JobsがCEOの仕事に戻ったときに最初にしたことは、Appleの製品ラインを劇的にハックバックすることでした。彼は、デスクトップ/ラップトップとコンシューマー/プロフェッショナルで構成される非常に単純なマトリックスを導入し、それぞれに1つの製品ラインのみを許可しました。 Performa、Quadra、LCなどの混乱するサブブランドの混乱の代わりに、iMac、Power Mac、PowerBook、そして最終的にはiBookを手に入れました。あなたは数秒以内に、どの製品があなたに適しているかを知っていました。
Appleの大幅に拡張された製品範囲にもかかわらず、この単純さは持続します。マトリックスは大きくなりますが、それでも、どのApple製品があなたに適しているかを選択するのは非常に簡単です。たとえばAppleの現在のラップトップのラインナップのように複雑さが忍び寄っている場合、それは最終的に既存の製品ラインに取って代わる新しい製品ラインの導入が原因である傾向があります。たとえば、新しいMacBookは、AppleがウルトラポータブルMacに対して取っている方向性ですが、MacBook Airは、同社がMacBookの価格をさらに下げることができるようになるまでラインにとどまっています。
すべてを所有する
Michael Dellが大学の寮の部屋でPCを組み立ててオンラインで販売し始めて以来、ほとんどのテクノロジー製品は、既製の部品を使用することを優先して、カスタムコンポーネントの量を最小限に抑えています。それはPC時代の中心的な信条の1つでした：一般的な部品が進むべき道でした。
しかし、ジョブズには常に他のアイデアがありました。 （Appleが主にiPodで行ったように）既存の部品を使用して新製品をブートストラップすることはできますが、長期的に異なるものにしたい場合は、ソフトウェア、ハードウェア、および主要コンポーネントもスタック全体を所有する必要があることに気付きました。 。
この最も良い例は、PowerPCプロセッサの電力効率の高いバージョンを専門とするチップ会社であるPASemiの2008年の買収です。しかし、Appleはそのチップを望んでいませんでした。代わりに、Appleが望んでいたのは、将来のiPhone、そして最終的にはiPad用に独自のプロセッサを作成できるエンジニアリングと設計の才能でした。
この買収から生まれたAシリーズプロセッサは、AppleがiPhoneのパフォーマンスを向上させるための重要な要素となっています。また、プロセッサデザイナーを社内に置くことで、Apple Watch（S1プロセッサを使用）やAirPods（W1ワイヤレスチップ）などの先駆的な製品を作成できるようになりました。
1つのP＆L
特定の規模を超える企業は、製品または製品ラインを中心に、社内での作業方法を常に効果的に損益グループに分割します。各P＆Lグループには、独自のマーケティング、PR、設計、開発、およびその他のチームがあり、単一のチームというよりも、それ自体がミニ企業のようになります。
これの利点は、主に大規模な明確な管理を提供することです。各グループは、製品を成功させるために必要なすべてのリソースを備えており、明確な責任を負っているため、それぞれのメリットがあります。
ただし、大きな問題があります。企業は単一の製品ラインの奴隷になることが多く、さまざまな製品ラインが競合する可能性のある場所で政治的な争いが発生します。この典型的な例は、Microsoft Courierです。これは、開始されていれば市場を再燃させたであろう高度なタブレットプロジェクトです。ただし、Windowsを使用していなかったため、最終的には発売前に中止されました。Microsoft内のWindowsグループは強力でした。
Jobsのアプローチは異なり、それはAppleを同じ目標を持つ単一のチームとして扱うことを意味しました。 Appleは、競合する製品の領地を持つのではなく、会社全体に対して単一のP＆Lを持っています。これは、既存の製品を共食いして新しい製品を優先するという戦略的な賭けをすることができることを意味します。たとえば、iPhoneが事実上のiPodの代替品になりました。
漏れを止める（主に）
1990年代初頭、Appleは非常にリークの多い会社でした。お金も水もスタッフも漏れていませんでした。今後の製品に関する情報が漏れていました。
1990年代半ばに、私はMacUserAppleとその今後のデバイスに関するニュース速報で定評のある雑誌。かなり頻繁に、Appleの情報源は、情報の小さな断片だけでなく、新製品に関するすべてを詳述した非常に重要な製品紹介計画（またはPiP）を含むドキュメント全体を漏らしていました。これは公式発表の数ヶ月前に起こり、（もちろん）私たちはそれについての話を喜んで実行しました。
Jobsが戻った直後に、リークは乾き始めました。 Appleは、はるかにタイトで漏れの少ない船になっただけでなく、どこかで秘密の雰囲気を醸し出していました。社内で送信された製品文書には、情報漏えい者の追跡を容易にするために、個別に意図的なエラーが含まれているという噂がありました。私はこれらのうわさを確認することはできませんでしたが、それらが存在したという事実は、セキュリティがどれほど厳しくなったかを示しています。
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これの最下点は、おそらくApple vsDoesおよびApplevsDePlumeの訴訟でした。 2004年に提出されたApplevs Doesは、リークされた製品計画の出所を明らかにするようにいくつかのニュースサイトに強制するAppleによる試みでした。ほぼ同時期に提出されたApplevs DePlumeは、秘密を考える（当時18歳のNick Ciarelliが運営していたサイト）iWorkの将来のバージョンとヘッドレスiMac（後にMac miniとしてリリースされた）についての記事を公開することで、Appleの企業秘密の利益を害した。
AppleはDoes対訴訟を失い、dePlumeで訴訟を解決したが、重要なことは、社内に送られた訴訟を持ち込むというメッセージであった。同社は現在、それほど強迫的ではありませんが、秘密を非常に重要であると見なしていることは事実です。
