SMS（ショートメッセージサービス）の送信時にエラーメッセージが表示される場合があります。この問題は、モバイル ネットワークの信号が弱い、デュアル SIM スマートフォンで間違った SIM を使用する、十分なモバイル クレジットがない、スマートフォンのソフトウェアを更新するか、メッセージ アプリのキャッシュとデータをクリアする必要があるなど、いくつかの要因によって発生する可能性があります。
ここでは、SMS が送信されないいくつかの理由と、問題を解決するために試せるいくつかのことを示します。
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AndroidでSMSが送信されない問題を修正
Android デバイスで SMS が配信されない理由としては、SMS 用の正しい SIM が設定されていない、十分なクレジットがない、SIM カードが正しくインストールされていないなど、いくつかの理由が考えられます。ここでは、手間をかけずに SMS を正しく動作させるための Android デバイス向けの修正をいくつか紹介します。
Android デバイスを再起動します
Android デバイスを再起動することは、SMS の送信に関する問題を解決する最も速くて簡単な方法です。再起動すると、アプリの不具合などのほとんどの問題が消去され、メモリ リークが停止します。デバイスを再起動した後に同じ問題が発生した場合は、別の解決策に進んでください。
機内モードのオンとオフを切り替える
Android で SMS メッセージが送信されない場合は、ネットワークの問題が原因である可能性があります。機内モードをオンまたはオフにすると、モバイルまたは Wi-Fi ネットワークが更新されます。
SMS アプリを強制停止する
SMS の送信に関する一時的な問題を解決するには、Android デバイスのメッセージ アプリを強制停止してから再起動してください。 Android デバイスでこれを行う方法は次のとおりです。
- 設定に移動。'
- 「アプリ」を見つけます。
- 「メッセージ」アプリを検索して入力します。
- 「強制停止」をタップします。
- メッセージ アプリを終了して再起動し、SMS を再送信します。
メッセージアプリのキャッシュをクリアする
キャッシュは、Android デバイスが重要な情報を毎回リロードすることなく、より速く Web サイトやアプリにアクセスするために使用する保存データです。デバイスで SMS が送信されない場合は、メッセンジャー アプリのキャッシュとデータをクリアすると問題が解決する可能性があります。メッセージ アプリのキャッシュをクリアするには、次の手順を実行します。
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- 携帯電話の「設定」を開きます。
- 「アプリ」を選択します。
- 「メッセージ」アプリに移動します。
- 「ストレージ」をタップします。
- 「データのクリア」と「キャッシュのクリア」を押します。
- 「メッセージ」アプリを再起動し、SMSを送信します。
メッセージアプリを更新する
メッセージ アプリを更新すると、軽微なエラーが修正され、効率が向上します。 SMS メッセージの送信に関する問題を解決するには、次の手順でメッセージ アプリを更新します。
- 「Play ストア」に移動します。
- 右上隅から「プロフィール」写真を選択します。
- 「アプリとデバイスの管理」をタップします。
- 「利用可能なアップデート」を選択します。
- 「メッセージ」アプリを見つけます。
- それを押して、「更新」を選択します。
- 「メッセージ」アプリを開いてSMSを再送信してください。
Android のアップデートを確認する
Android システムをアップデートすると、携帯電話がスムーズに動作し、SMS の送信に関する問題が修正されます。携帯電話のシステムを更新するには、次の手順を実行します。
- 設定に移動。'
- 「電話について」までスクロールします。
- 「ソフトウェアアップデート」を選択します。
- 「ダウンロードしてインストール」をタップします。
- 電話機が更新されたら、再起動して SMS を再送信します。
SIM を取り外してから再度挿入します
SMS の送信を妨げている可能性がある SIM の問題を解決するには、SIM カードを取り外し、再挿入して、SMS を再送信してみてください。また、別の SIM スロットを使用してみてください。
プリペイドアカウントに十分なクレジットがあるかどうかを確認してください
プリペイド電話アカウントをお持ちの場合、SMS を正常に送信するには、アカウントに十分なクレジットが必要です。クレジット残高を確認し、不足している場合は補充してください。
システムメッセージングアプリをデフォルトにする
Android デバイス用の優れたサードパーティ製メッセージング アプリはありますが、システムのメッセージング アプリよりも優れた GUI を備えているにもかかわらず、不具合やバグが発生する可能性があります。サードパーティ アプリが SMS メッセージが送信されない原因であるかどうかをテストするには、システムのメッセージング アプリをデフォルト オプションとして設定し、そこから SMS を送信します。
工場出荷時設定にリセットする
失敗した SMS エラーが SIM カードやサードパーティ製アプリのせいではなく、Android デバイス自体が原因である場合は、出荷時設定にリセットすることが最善の解決策です。このオプションを使用する前に、すべてのデータをバックアップしていることを確認してから、次の手順を実行してください。
- 設定に移動。'
- 「電話について」を選択します。
- 「データの初期化」をタップします。
iPhoneでSMSが送信されない問題を修正しました。
iPhone から SMS メッセージが送信されないとイライラしますが、この問題を解決するには、いくつかのトラブルシューティング方法を試すことができます。これには、信号強度の確認、ネットワーク設定のリセット、iOS の更新、iPhone の再起動が含まれます。
iPhone iOSをアップデートする
アップデートによりほとんどのバグや SMS メッセージを送信できないなどのソフトウェアの問題が解決されるため、iPhone は継続的に最新の iOS バージョンにアップデートする必要があります。 iPhone が良好な Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認し、次の手順に従って iOS を更新します。
- iPhoneの「設定」に移動します。
- 「一般」をタップします。
- 「ソフトウェアアップデート」を選択します。
- 保留中のアップデートがある場合は、ボタンに「ダウンロードしてインストール」と表示されます。
ネットワーク信号を確認する
MMS (マルチメディア メッセージング サービス) と SMS ではメッセージを送信するために iPhone のモバイル ネットワークが必要ですが、iMessage ではデータまたは Wi-Fi が使用されます。正しいメッセージ タイプ (SMS) を送信していることを確認してから、ネットワーク信号を確認してください。モバイル接続は、ハッカー、悪天候、場所の影響を受ける可能性があります。
ネットワーク信号がステータス バーの右上に表示するバーの数を確認してください。バーが少ない場合は、ネットワーク サービスが低下しています。 「No Service」と表示されている場合は、信号がありません。これを改善するには、ネットワークの受信状態が良好な場所に移動し、SMS を再送信してみてください。お住まいの地域で良好な信号が得られるはずなのにそうでない場合は、ネットワーク カスタマー サービスにお問い合わせください。
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iPhoneを再起動します
iPhone を再起動すると一時メモリがクリアされ、iPhone での SMS の送信に影響を与えるバグが削除されます。 iPhone X以降のモデルでは、「サイド」ボタンと音量ボタンを同時に長押しして再起動します。次に、画面上の「電源オフ」スイッチを右にスライドさせます。以前のモデルでは、「トップ」または「スリープ/ウェイク」ボタンを押して「シャットダウン」画面を表示します。次の手順を実行して、手動で再起動またはシャットダウンすることもできます。
- iPhoneの「設定」に移動します。
- 「一般」を選択します。
- 「シャットダウン」を右にスワイプします。
- iPhone の電源を再度オンにするには、「サイド」ボタンを押します。
- SMS を再送信してみてください。
iPhoneのネットワーク設定をリセットする
SMS の問題を解決するこの方法は、Wi-Fi ネットワークやパスワードなどのデータが失われる可能性があるため、最後の手段として使用する必要があります。他の方法を試しても SMS を送信できない場合は、次の手順に従って iPhone のネットワーク設定をリセットしてください。
- iPhoneの「設定」に移動します。
- 「一般」を選択します。
- 「iPhoneを転送またはリセット」を押します。
- 「リセット」をタップします。
- 「ネットワーク設定をリセット」を選択します。
- パスコードを入力します。
- 「ネットワーク設定をリセット」を選択します。
iPhone と Android での SMS 送信の問題を修正する
モバイル デバイスから SMS を送信する際に問題が発生した場合は、上記のトラブルシューティング方法を試して、SMS の送信に戻ります。 SMS 送信のバグを解決する最も早い方法は、デバイスを再起動することです。これが失敗した場合は、モバイル ネットワーク信号を確認し、デュアル SIM スマートフォンを使用していて 2 つある場合は正しい SIM を使用していることを確認するか、スマートフォンのシステムを更新してください。
SMS 送信エラーを修正するには、上記のトラブルシューティング方法のうちどれが最も効果的でしたか?以下のコメントセクションでお知らせください。
