テレビにリモコンがない時代があったとは信じがたいです。現在、リモコンのない電子機器を購入することはほぼ不可能であり、Roku ファミリーの機器も例外ではありません。チャンネルを変更したり、手動でメニューをナビゲートしたりするために起き続けなければならない場合、Roku はあまり役に立ちません。スマートフォンを使用して Roku を制御できるのは事実ですが、標準のリモコンのようにボタンを 1 つ押すだけの便利さはありません。 Roku のリモコンが機能しなくなった場合は、非常に面倒です。この記事では、Roku リモートをバックアップして実行するためのトラブルシューティング手順について説明します。
2002 年にプラットフォームが最初に公開されて以来、多数の Roku モデルがリリースされており、リモート コントロールのいくつかの異なるモデルがありますが、実際には Roku リモートの基本的なタイプは 2 つしかありません。受信機で赤外線のコード化パルスを発射することで通常のテレビのリモコンと同じように機能する標準の赤外線リモコンと、任意の方向に向けても機能する WiFi 対応のリモコン (Roku によって拡張リモコンと呼ばれることが多い) があります。実際には、WiFi ネットワークを介して Roku デバイス自体に接続します。どちらのタイプのリモコンでも機能するトラブルシューティング手法と、各タイプに固有の手法がいくつかあります。
どの種類のリモコンがありますか?
リモコンを持って、背面パネルを見てください。バッテリー カバーを取り外し、ペアリングというラベルの付いたコンパートメントの内側または隣にボタンがあるかどうかを確認します。リモコンにペアリング ボタンがある場合は、拡張リモコンです。それ以外の場合は、赤外線リモコンです。
一般的なトラブルシューティング手法
これらのヒントは、いずれかのタイプのリモートの問題を絞り込むのに役立ちます。
- Roku ボックスを再起動するか、テレビからストリーミング スティックを取り外します。しばらく待ってから、もう一度接続してください。再テスト。
- リモコンから電池を取り出し、1 秒間置いてから交換してください。再テスト。
- リモコンの電池を交換してください。再テスト。
- Roku モデルが HDMI ポートに直接接続されている場合は、ポートから取り外して交換してみてください。再テスト。
- Roku モデルが HDMI ポートに直接接続されている場合は、直接接続するのではなく、エクステンダー ケーブルを使用してテレビに接続してみてください。
標準の赤外線 Roku リモコンのテクニック
標準の Roku リモコンは、赤外線ビームを使用してデバイスに信号を送信します。上記の手順がうまくいかない場合は、次のことを試してください。
- リモコンを Roku ボックスに向けてボタンを押します。箱の正面を見てください。ボックスが赤外線コマンドを認識しているときにステータス ライトが点滅する場合、リモコンは機能しており、ボックスに問題があります。ステータス ライトが点滅しない場合は、リモコンに問題があります。
- リモコンからボックスへの視線を確認します。赤外線信号が機能するには、遮るもののない見通し内が必要です。
- Roku リモコンをボックスの前に直接置き、ボタンを押します。バッテリーが少なくなっているが空でない場合は、ビームの強度がボックスに届くのに十分である可能性があります。動作する場合は、電池を交換してください。
- モバイル アプリを試して、動作していないのが箱ではなくリモコンであることを確認してください。
ボックスがリモート信号を認識せず、モバイル アプリが動作する場合は、リモートが故障しています。とりあえずリモコンを借りられるなら先に進みますが、早くリモコンを買い替えた方が無難です。
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ボックスが信号を認識し、ステータス ライトが点滅する場合は、ボックスに問題があります。この場合、Roku デバイスを工場出荷時にリセットすることをお勧めします。これは最後の手段のプロセスですが、リモコンが動作することが証明されていて、ボックスが受信信号に基づいて動作していない場合は、これが唯一の選択肢である可能性があります。これは、ボックスがモバイル アプリに応答しない場合にも特に当てはまります。
強化された Roku リモートのテクニック
Enhanced Roku リモコンは赤外線ではなく Wi-Fi を使用するため、トラブルシューティングにはいくつかの追加手順が必要です。上記の手順を試してから:
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- 電池を取り外してリモコンを再度ペアリングし、Roku の電源を切り、1 ～ 2 秒置いてから Roku の電源を入れます。ホーム画面が表示されたら、リモコンの電池を交換してください。ペアリング ライトが点滅するまで、リモコンの下またはバッテリー コンパートメントにあるペアリング ボタンを押し続けます。すべてが同期するまで 30 秒ほど待ってから、再テストします。
- デバイスをモバイル アプリと再度ペアリングします。場合によっては、強化された Roku リモコンがペアリングを解除して動作を停止することがあります。これが発生した場合は、Roku コントローラー アプリを使用して、Roku 設定メニューにアクセスします。新しいリモコンをペアリングすることを選択し、上記の再ペアリング プロセスを繰り返します。これにより、ボックスが「解放」され、再びリモートで動作するようになります。
ボックスが拡張 Roku リモコンではなく Roku コントローラー アプリに応答し、このガイドのトラブルシューティング手順を実行した場合は、新しいリモコンが必要になる可能性があります。念のため、最初にこれらのトラブルシューティング手順を数回再試行してください。 Roku の仲間がいる場合は、一時的にリモコンを交換してテストしてみてください。これにより、どのデバイスに問題があるかは疑いの余地がありません。
他に Roku リモートのトラブルシューティングのヒントはありますか?もしそうなら、以下でそれらについて教えてください!
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