スマートフォンから音が出ないことに気付くまで、しばらく時間がかかる場合があります。この問題の背後にある理由は、欠陥のあるソフトウェアに関係している可能性がありますが、ハードウェアの問題が発生している可能性もあります。
これが現れる可能性のあるいくつかの異なる方法があります。場合によっては、音の問題が断続的に発生し、何が原因で問題が発生したのかを判断することができません。他のユーザーは、スピーカーからのすべての音を失うだけです。また、スマートフォンからの音がこもったり、異常に静かになる可能性もあります。
この問題を解決するために実行できるいくつかの手順を見てみましょう。
電話がサイレントまたはサイレントオンになっているかどうかを確認します
これらの機能は非常に便利ですが、不要なときや不要なときにオンに切り替えることができます。他のことをする前に、電話がサイレントに切り替えられているかどうかを確認してください。
サウンド設定を確認するには、次のURLにアクセスしてください。
設定
音
好みを乱さないでください
サイレントモードがオンになっていないことを確認してください。また、スマートフォンのバイブレーションを必ず外してください。スピーカーをテストしている間、呼び出し音の音量を高く設定する必要があります。
スピーカーをブロックするものがないことを確認してください
お使いの携帯電話のスピーカーは掃除が必要な場合があります。それらを横切って綿棒を走らせることは、一般的な家庭の汚れを取り除くのに十分なはずです。中毛の歯ブラシを使用したり、圧縮空気の缶に投資してスピーカーから汚れを吹き飛ばしたりすることもできます。
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電話カバーも問題を引き起こす可能性があります。プラスチックがスマートフォンの音を消音している可能性があるため、スピーカーのテストを開始する前にカバーを取り外してください。
ソフトリセットを試す
デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることが常に役立つことはご存知でしょう。電源ボタンを使用してMotoZ2 Forceを再起動してから、スピーカーをもう一度テストします。
アプリキャッシュまたはアプリデータをクリアする
キャッシュデータをクリアしても、スマートフォンのデータはまったく影響を受けません。アプリのデータを消去すると、より効果が持続しますが、スマートフォンの機能が大幅に向上する可能性があります。キャッシュのクリアが機能しなかった場合は、これが次のステップになります。スピーカーに影響を与える可能性のある隠れた誤動作を引き起こすアプリがあります。
アプリデータを削除するには、次のことを試してください。
[設定]に移動します
アプリと通知を選択
アプリ情報を選択
アプリを選択してください
ストレージをタップします
[データを消去]をタップします
疑わしいと思われるアプリをアンインストールしてみることもできます。
ファクトリリセットを実行する
工場出荷時のリセットで、ほとんどのソフトウェアの問題を修正できます。ただし、このプロセスではすべての個人データが削除されるため、注意してアプローチする必要があります。
サービスセンターに連絡する
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、ハードウェアの問題が発生している可能性があります。オプションについては、修理店にお問い合わせください。
最後の言葉
音の誤動作はないが、それでもスマートフォンが標準のパフォーマンスを発揮していない場合はどうなりますか？
Moto Z2 Forceには、ほとんどの課題に対応できるかなり頑丈なスピーカーが搭載されています。ただし、何らかの理由で音質に不満がある場合は、MODを調べることができます。モッズはステレオで、左右のスピーカーが別々になっているので、MotoZフォンにスナップできます。
