iPhone または iPad でファミリー共有機能を使用している場合、アプリを開こうとすると、「このアプリはあなたと共有されなくなりました」というメッセージが表示されたことがあります。
このメッセージは紛らわしく、少し気になるかもしれませんが、心配する必要はありません。
この記事では、エラーの意味と修正方法について説明します。
このアプリはあなたと共有されなくなりました – 原因
Apple のファミリー共有機能は、複数のメンバーがいる世帯にとって非常に貴重なリソースであり、Apple デバイスを持っている場合、購入したものや写真を家族間で共有できます。ファミリー共有では、各家族が一意の Apple ID と iCloud アカウントを持ちますが、1 つの共有スペースでやり取りできます。
たとえば、1 人が App Store または iTunes で購入すると、そのアイテムはすぐに他の家族全員が追加料金なしで利用できるようになります。
欠点として、ファミリー共有にはかなりの問題があります。これらの 1 つは、恐ろしい「このアプリはあなたと共有されなくなりました」というエラー メッセージです。
いくつかの潜在的な原因には、購入記録とファミリー共有アカウント間の不一致、無効化されたファミリー共有設定、またはそもそも共有する必要のない無料アプリに通常影響するオペレーティング システムのバグなどがあります。
幸いなことに、この問題を解決するのに役立つさまざまなソリューションがあります。
「このアプリはあなたと共有されなくなりました」を修正する方法
このメッセージが表示されたときに最初にすべきことは、グループ用にアプリを購入した人に連絡することです。誤ってファミリー共有をオフにしたり、アカウントがオフラインになったりした場合、デバイスはアプリを共有せず、他のすべての人にエラー メッセージが表示されます。
復習として、ファミリー共有オプションは、ファミリー共有オプションの [アカウント設定] ([設定] で自分の名前をタップまたはクリック) の下にあります。
ファミリー共有機能がオフになっているかどうか、または Apple ID が共有デバイスのリストにないかどうかをユーザーに確認できます。
デバイスを再起動する
「このアプリはあなたと共有されなくなりました」というメッセージを受け取ったときの最初のステップは、自分のデバイスとアプリを購入した人のデバイスの両方を再起動することです。
再起動すると、デバイスのキャッシュがクリアされ、機能に関連付けられているすべてのサービスが再起動されるため、ファミリー共有エラーを解決できます。また、デバイスと Apple のサーバー間の接続も更新されます。
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OS を更新する
最新バージョンの iOS または macOS に更新すると、ファミリー共有の問題を解決できます。しかし、なぜ？
考えられる理由の 1 つは、ファミリー共有で問題を引き起こしていた可能性のある、以前のオペレーティング システムのグリッチまたはエラーが更新によって修正されることです。別の可能性として、OS を更新すると、異なるデバイス上の異なるバージョンのファミリー共有ソフトウェア間の競合が解決されることがあります。
モバイル デバイスの OS を手動で更新する方法は次のとおりです。
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- 設定に移動。
- 「一般」を選択します。
- 「ソフトウェアアップデート」を選択します。 OS の新しいバージョンがある場合は、ここに表示されます。
- 「ダウンロードしてインストール」をタップします。複数の更新オプションがある場合は、常に最新のものを選択することをお勧めします。
アップデートをインストールするには、デバイスに十分な量のストレージ容量が必要になることに注意してください。続行する前に、未使用のアプリやファイルを削除することをお勧めします.アップデートがダウンロードされたら、プロンプトに従ってインストールします。
iPhone または iPad を最新の状態に保つ最も簡単な方法の 1 つは、ソフトウェアの自動更新を有効にすることです。このようにして、Apple が OS の安定版をリリースするたびに、常に OS の最新のパッチを入手できます。これにより、ファミリー共有機能を使用する際のアプリの可用性の問題など、さまざまな問題を引き起こす可能性のあるバグや互換性の問題を回避できます。
モバイル デバイスでこれを行う方法は次のとおりです。
- 設定を開きます。
- 「一般」をタップします。
- 「ソフトウェア更新」を選択します。
- 「自動更新」トグルをタップします。
オンにすると、iOS デバイスは利用可能なアップデートを自動的にダウンロードしてインストールします。
ファミリー共有Apple IDを確認する
デバイスを再起動したり、オペレーティング システムを更新してもアプリが元に戻らない場合は、ファミリー共有に関連付けられている Apple ID でサインインしているかどうかを確認してください。
これを行うには、次の手順を実行します。
- App を共有した人に、ファミリー共有の Apple ID をあなたと共有するように依頼します。
- 設定に移動。
- あなたの名前をタップします。
- Apple ID が、ファミリー共有アカウントの設定時に使用したものと一致していることを確認してください。そうでない場合は、iCloud からサインアウトしてから、正しい資格情報を使用して再度サインインします。
この方法で Apple ID アカウントを変更した場合は、共有アプリをもう一度ダウンロードするか、開いてみてください。
アプリのオフロード
デバイスの設定を試したことがある場合は、アプリケーションごとに削除とオフロードという 2 つのオプションを見たことがあるかもしれません。これらのプロセスは一見似ているように見えるかもしれませんが、この 2 つには重要な違いがあります。
削除 (アンインストール) すると、写真から音楽、ドキュメントに至るまで、特定のアプリに関連するすべてがデバイスから完全に消去されます。一方、オフロードでは、アプリとそのバイナリ情報のみが削除されます。アプリ内に保存されている写真などのすべてのデータとドキュメントは、クラウドで安全に保管されます。
そのため、エラー メッセージの問題に対処するためにこのルートを使用する場合、アプリを再インストールしても、古いファイルがまだ利用できるため、完全に新たなスタートにはなりません。
iPhone または iPad で影響を受けるアプリをオフロードする方法は次のとおりです。
- 設定を開き、「一般」をタップします。
- 「iPhone ストレージ」（iPad を使用している場合は「iPad ストレージ」）をタップします。ここには、デバイスにインストールされているすべてのアプリのリストと、各アプリが使用しているストレージの量が表示されます。
- オフロードするアプリを見つけてタップします。
- 次の画面で、「アプリのオフロード」をタップします。
- アプリをオフロードすることを確認します。
アプリをオフロードした後、再度インストールして、動作するかどうかを確認します。
アプリを再インストールする
アプリのオフロードが機能しない場合は、すべてのデバイスからアプリを削除してみてください。一部のユーザーは、この方法でファミリー共有の問題を正常に解決したと報告していますが、なぜそれが機能するのかは不明です.ただし、キャッシュデータに関係している可能性が最も高いです。
キャッシュ データは、アプリがファイルを保存する一時的なストレージ領域であるため、次回アクセスしたときにそれらを再度ダウンロードする必要はありません。場合によっては、このキャッシュ データが破損し、アプリであらゆる種類の問題が発生する可能性があります。アプリを削除すると、破損したキャッシュがクリアされ、デバイスを白紙の状態で開始できるようになります。
せいぜい、アプリを再インストールする必要があるのはあなただけかもしれません。場合によっては、アプリを共有している人 (最初にグループ用にアプリを購入した人) もアプリを再インストールする必要があります。これがうまくいかない場合は、ファミリー共有グループの他のメンバーがこのプロセスを繰り返す必要があるかもしれません。重大なデータ損失を防ぐために、これを最終オプションの 1 つとして保持してください。
iPhone または iPad にアプリを再インストールする方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開き、「一般」を選択します。
- [ストレージ] まで下にスクロールします。これにより、デバイス上のすべてのアプリのリストと、それらが占有しているスペースの量が表示されます.
- アプリを削除するには、アプリをタップして「アプリを削除」を選択します。
- 「アプリの削除」をタップしてプロセスを終了し、アンインストーラーがアプリをクリアするのを待ちます。
- アプリを削除したら、App Store にアクセスします。
- アプリを見つけてインストールします。
iCloudからサインアウトする
他のすべてが失敗した場合は、すべてのファミリー共有デバイスで iCloud から完全にサインアウトすることができる場合があります。これにより、デバイス間の同期の問題がリセットされます。
方法は次のとおりです。
- 設定を開き、「iTunes と App Store」をタップします。アカウントに関連付けられた Apple ID が画面の上部に表示されます。
- Apple ID をタップし、表示されるダイアログ ボックスから [サインアウト] を選択します。
- この時点で、デバイスの電源を切り、しばらくしてから起動します。
- 設定アプリを再度開き、画面上部の「iPhone にサインイン」オプションをタップします。必要に応じて資格情報を入力します。
- 正常にサインインしたら、App Store を再度開き、アプリをダウンロードしてインストールします。
最良の結果を得るには、iCloud からサインアウトする前に、犯人のアプリケーションを削除してください。
高度なシステム修復ツールを試す
最後の手段として、高度なシステム修復ソフトウェアを試してみることをお勧めします。
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このタイプのソフトウェアは、単純な不具合からより深刻な問題まで、幅広い問題を解決できます。また、デバイスの全体的なパフォーマンスを向上させるのにも役立ちます。ほとんどの場合、デバイスにソフトウェアをダウンロードして実行するだけで済みます。
iOS デバイス向けの一般的なシステム修復ソフトウェアには、 iMyFone Fixppo 、 Dr.Fone-修理 、 と Tenorshare ReiBoot .ただし、ダウンロードする前に、App Store で優れたレビューがあり、安全であると思われるソフトウェアを調査することをお勧めします。
パニックにならない
iPhone または iPad でファミリー共有を使用しているときに「このアプリはあなたと共有されなくなりました」というメッセージが表示された場合でも、パニックにならないでください。デバイスの再起動、オペレーティング システムの更新、アプリのオフロード、iCloud からのサインアウトなど、簡単な解決策がいくつかあります。
問題のトラブルシューティングを行うときは常に、より複雑な方法に取り組む前に、単純な方法から始める必要があることに注意してください。
これらのヒントを使用して、アプリへのアクセスを復元しましたか?どうだった？以下のコメントセクションでお知らせください。
