ウェブカメラが最も必要なときにあなたを失望させることは前代未聞ではありません。多くの場合、それは単純な不具合です。ただし、それ以外の場合は、ラップトップの設定を変更して問題を解決する方法を理解する必要があります。
Acerラップトップをお持ちで、Webカメラが誤動作している場合は、その背後に多くの理由がある可能性があります。この記事では、カメラを正常な状態に戻すのに役立ついくつかのソリューションを考え出しました。
AcerラップトップでWebカメラを修正する方法
ほぼすべての新しいラップトップモデルには、統合カメラが付属しています。 AcerラップトップにWebカメラが組み込まれていて、Windows 10 OSを使用している場合、カムにビデオが表示されない場合に試すことができるいくつかの可能な修正があります。
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1.ドライバーを確認します
破損したドライバーまたは古いドライバーが原因で、カメラに問題が発生している可能性があります。これが問題であるかどうかを確認するには、次の手順に従います。
- タスクバーに移動し、左隅にある虫眼鏡アイコンをクリックします。
- デバイスマネージャを入力し、検索結果に表示されたらクリックして開きます。
- 左側のリストでイメージングデバイスを見つけ、クリックしてカメラの名前を確認します。
- カムをダブルクリックして詳細を開きます。
- デバイスのステータスに「このデバイスは正常に動作しています」と表示されている場合は、ドライバを更新する必要はありません。
デバイスが正しく機能していない場合は、ドライバーをアンインストールしてみてください。方法は次のとおりです。
- ウェブカメラを右クリックします。
- ポップアップリストから[デバイスのアンインストール]を選択します。
- ポップアップウィンドウから[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]を選択し、[アンインストール]をクリックして確認します。
- ラップトップを再起動し、ドライバーが自動的に再インストールされるのを待ちます。
- これが発生しない場合は、不足しているドライバを手動でインストールできます。 Acerの公式Webサイトにアクセスして、必要なドライバーを参照してください。ダウンロードして、ラップトップにインストールします。 Windows 10用のドライバーが見つからない場合は、他のオペレーティングシステムと互換性があるため、以前のバージョンのWindows用に作成されたドライバーも同様に機能します。
ドライバーを更新し、その後Webカメラが機能しなくなった場合は、以前のドライバーバージョンの使用に戻ることができます。
- デバイスマネージャを開き、Webカメラを右クリックします。
- ポップアップメニューから[プロパティ]を選択します。
- [ドライバー]タブをクリックします。
- [ドライバーのロールバック]を選択し、[はい]をクリックして確認します。
- ラップトップを再起動し、カムが機能しているかどうかを確認します。そうでない場合は、コンピューターがドライバーの変更を認識できるように、ハードウェアの変更をスキャンする必要があります。これを行うには、カム名を右クリックして、上記のオプションを選択します。
2.Webカメラを無効/有効にします
カメラを無効にしてから再度有効にすることで、問題の修正を試みることができます。
- 前述のデバイスマネージャーを開きます。
- [イメージングデバイス]オプションをクリックして、カメラを表示します。
- ウェブカメラの名前を右クリックして、ポップアップリストにアクセスします。
- [デバイスを無効にする]を選択します。
- ポップアップウィンドウで[はい]を選択して、選択を確認します。
- ベストプラクティスは、コンピューターを再起動してから手順を繰り返すことですが、ポップアップリストから[デバイスを有効にする]を選択するだけです。
3.アプリにWebカメラの使用を許可する
ウェブカメラのプライバシーの問題が発生している可能性があります。 SkypeやFaceTimeなど、使用するアプリがカムにアクセスできるようにする必要があります。これを行うには、次の簡単な手順に従います。
- タスクバーに移動し、[開始]をクリックします。
- スクロールして[設定]を見つけ、クリックして開きます。
- 右上隅の検索フィールドにウェブカメラを入力します。
- Webカメラのプライバシー設定を選択します。
- [アプリにカメラを使用させる]オプションが有効になっているかどうかを確認します。そうでない場合は、トグルをオンに切り替えます。
4.複数のアプリを使用していないことを確認します
正しく機能させたい場合は、一度に1つのアプリまたはプログラムのみがWebカメラを使用できます。たとえば、Skypeだけがカメラにアクセスしようとしていることを確認してください。カムを使用している可能性のある他のすべてのプログラムとアプリを閉じます。それらがどのアプリであるかわからない場合は、すべて閉じることができます。ただし、その前に、すべての作業を保存したことを確認してください。
5.プログラムまたはアプリを再インストールします
問題はウェブカメラではなく、それを使おうとしているプログラムにあるのかもしれません。インストール中にファイルが破損した場合、カメラを動作させることができない場合があります。最良のオプションは、ラップトップからプログラムまたはアプリをアンインストールして、再度インストールすることです。
少なくともアップデートを確認してください。最新バージョンのアプリを使用していない可能性があります。ウェブカメラが突然機能しなくなった場合は、これが原因である可能性があります。また、FaceTimeなどでビデオ通話を行う場合は、特定のWebサイトでAdobeFlashを許可する必要があることに注意してください。
ビデオハングアウトの準備をする
これらの修正の少なくとも1つは、次のビデオ通話の準備ができていることを確認します。単純なものから始めることをお勧めします。より複雑なソリューションを検討する前に、ラップトップを再起動してみてください。多くの場合、問題を解決できるため、何も起こらなかったように1日を続けることができます。これで問題が解決しない場合は、この記事の他の提案を試してください。
他に修正はありますか？以下のコメントセクションであなたの提案を共有してください。
