任天堂の製品は非常に堅牢なデバイスであることが知られていますが、予期しないことが常に発生する可能性があります。壊れたNintendo Switchを持つことは決して理想的ではありません。
任天堂のサービスセンターが何らかの理由で閉鎖されており、実店舗が利用できない場合は、修理に出す必要があります。そして、それを行う方法に関するすべての手順を示します。
私の州では郵送による修理注文を利用できますか?
任天堂の人々は、修理サービスセンターの営業を再開できるかどうか、さまざまなエリアを監視しています。すでに営業中のセンターの場合、郵送による修理は終了とさせていただきます。お住まいの地域がまだ郵送修理をサポートしているかどうかを確認したい場合は、任天堂の郵送修理に進んでください。 よくある質問 ページまたは連絡先 顧客サービス .
Nintendo Switch はどうやって発送しますか？
お住まいの州で郵送修理がまだ可能な場合は、次の手順に従って、Nintendo Switch をパッケージでお送りください。
- 修理注文を設定します。
事前に修理依頼書を作成しないと、端末を任天堂修理サービスセンターに送ることはできません。会社は、デバイスを送信せずに送信した場合、追加料金を請求する場合があります。連絡先 顧客サポート チケットを設定するか、Joy-Conのみを送信する場合は、チケットの設定に進みます オンライン .
修理注文を設定すると、配送ラベルまたは送り状が記載された手紙がメールで送信されます。これらを修理パッケージの配送先住所として使用します。 Joy-Con のみを修理する場合は、しないスイッチデバイスを含みます。その場合、任天堂は追加料金を請求する場合があります。 - 送り状または配送ラベルを入手したら、修理のためにパッケージをいつ発送できるかについて任天堂からメールが届くのを待ちます。この電子メールを受け取ったら、次の詳細を含む修理通知を作成してください。
a.あなたの名前、差出人、電話番号。
b.カスタマー サポートから提供された修理注文番号。
c.デバイスで発生している問題の簡単な説明。
d.パッケージに含まれるすべてのアイテムのリスト。できれば箇条書きにする。
- 手紙とニンテンドーデバイスの両方を、ラベルのない無地の箱に入れます。輸送中に保護するために、必ず詰め物、梱包用ピーナッツ、またはプチプチを同封してください。また、次の点にも注意する必要があります。
a. Nintendo Switch システム全体を送付する場合は、梱包前にデバイス全体を透明なキッチンラップで包みます。
b.修理に出す場合を除き、ゲームやアクセサリがデバイスに接続されていないことを確認してください。
c.配送を混乱させる可能性のある他のラベルが箱に含まれていないことを確認してください。箱に古いラベルが付いている場合は、それらを取り除くか、覆ってください。 - 送付された送り状または配送ラベルを箱にテープで留めます。手紙に何も記載されていない場合は、代わりに修理サービス センターのアドレスがメッセージに記載されていることがあります。その場合は、箱に配送先住所を記入してください。送り状が送られてきた場合は、パッケージに添付する前に、正しく記入されていることを確認してください。
- 返送先住所を箱に記入してください。住所の一番下に修理注文番号を記入してください。
- パッケージを送信し、更新を待ちます。これで荷物の状態を確認できます。
任天堂は、修理を受け取った順に優先して修理を行います。すでに荷物を発送済みで、お住まいの地域に実店舗を開いている場合は、荷物が優先されます。お住まいの地域の修理センターが開いていても、すでに修理注文を設定している場合は、引き続きパッケージを発送できます。
任天堂は、デバイスの輸送中に保証が失効した場合でも、有効期限が切れる前に修理承認が設定されている限り、保証を尊重します。カスタマー サポートで適切に手配された修理注文は、180 日間システムに残ります。その期間が終了するまでは、付属の配送ラベルを使用して Nintendo Switch デバイスを発送できます。
Word のアンカーを取り除く
素晴らしい修理オプション
特に家にいるとき、壊れたNintendo Switchは絶対に避けたいものです。かなりの数の場所で旅行制限がかけられている間に修理を依頼するのは難しい場合があるため、郵送で送るのがよいでしょう。適切な手順に従うだけで、できるだけ手間をかけずにデバイスを修理できます。
Nintendo Switch を修理に出す際に困ったことはありませんか?以下のコメント セクションであなたの経験を共有してください。
