アマゾンは世界最大のオンラインマーケットプレイスであり、何百万もの製品を提供しています。とはいえ、何千人もの従業員がいるにもかかわらず、すべての製品を追跡することはできません。 Amazonのレビューは、各製品を個別に評価できるため、非常に役立ちます。
アマゾンはまた、インターネット上で最大の個人レビューソースです。彼らのレビューシステムは非常に機能的ですが、一部のユーザーはそれを悪用しようとします。アマゾンで閲覧するときは、偽のレビューに注意してください。彼らはあなたを誘惑して、宣伝されているほど良いとは限らない製品を買うように誘うかもしれません。
一方、競合他社を傷つけるためだけに、良い製品に否定的なレビューをする人もいます。 Amazonで偽のレビューを報告する方法や、消費者の権利を保護するその他の方法を知りたい場合は、このまま読み進めてください。
レビューを報告する方法
以前はレビューを役に立たないと評価するオプションがありましたが、Amazonはしばらく前にレビューを削除しました。したがって、あなたができることは、あなたが偽物または誤解を招くと考えるレビューを報告することだけです。ステップバイステップでそれを行う方法は次のとおりです。
- Amazonを開き、目的の製品を検索します。
- すべてのレビューが掲載されているページのほぼ一番下までスクロールします。
- クリック 不正使用を報告する レビューの下であなたは虐待していると思います。
- Amazonは、レビューを報告する理由についてコメントできる機能も削除しました。
- あとはクリックするだけです 報告する 確認するボタン。
これを行うことはあまり影響を与えないように感じるかもしれませんが、それは正しい方向への一歩です。あなたの報告は、特により多くの人々が同じことをする場合、Amazonの視界に責任者を置くべきです。これは、偽のレビューの削除につながる可能性があり、最終的には、それらを書いた人が新しいレビューを投稿することを禁止することさえあります。
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あなたが取ることができる追加の措置
偽のレビューを報告するだけで十分だと思わない場合は、それらと戦うためにいくつかの追加の手順を実行できます。これがあなたにできることです。
メールAmazon
アマゾンでの虐待を報告する別の方法は、あなたの疑惑について彼らに電子メールを送ることです。あなたはに電子メールを送るべきです[メール保護]、提供できる限り多くの詳細が含まれます。あなたはあなたを悩ませている製品とレビューの両方への直接リンクを提供するべきです。スクリーンショットを追加しても問題はありません。
応答がない可能性はありますが、彼らは確かにこのユーザーを調べて偽のレビューを広め、それを止めます。アマゾンは、偽の広告に関しては非常に厳格な規則と罰を持っています。商品リストの変更されたレビューや偽のレビューに対して払い戻し、割引、またはその他の補償方法を提供する販売者は、報告する必要があります。
あなたが彼らの規制に違反している人々についてアマゾンに知らせるならば、彼らは確かに彼らに対して行動を起こすでしょう。
あなた自身のレビューを書く
それで、あなたは肯定的なレビューを読んだ後に製品を購入しました、そして彼らは偽物であることがわかりましたか？あなたはあなた自身のレビューを残して、製品に興味があるかもしれない他の人々に真実を伝えることができます。特定の製品に騙されたり失望したりしたすべての人が悪いレビューを残した場合、最終的には積み重なって、他の人はそれを避けられなくなります。
礼儀正しく、Amazonが設定したガイドラインを尊重することを忘れないでください。あなたは過度に感情的だったのであなたのレビューが削除されることを望まない。
あなたを失望させた製品を返品する
レビューを書くよりも、製品をAmazonに返品して、お金を取り戻すことができます。これは売り手を最も傷つけます。商品が複数回返品された場合、Amazonは通知します。
残念ながら、偽のレビューのために注文を返品したことを指定することはできませんが、選択することはできます 不正確なウェブサイトの説明 また アイテムに欠陥があるか、機能しない 。ただし、商品を返品するときにコメントして、特定の商品リストに偽のレビューがたくさんあることをAmazonに知らせることができます。
その過程で少しのお金を失う可能性が高いですが、製品を返品することは、消費者としてのあなたが彼らのウェブサイトでの欺瞞的な製品やレビューを容認しないというアマゾンへの大胆な声明です。
忍耐は報われる
長期的には、あなたの忍耐は報われるでしょう。偽のレビューを報告するプロセスはあなたの側では簡単かもしれませんが、Amazonはあなたの主張が真実であることを確認するために時間をかけます。罰はおそらくすぐには起こらないでしょうが、最終的には来るでしょう。
Amazonで商品を購入する前に、必ず調査を行ってください。アマゾンが提供する製品の海では、それらのいくつかは合法ではないはずです。
