Chromebook をパワーウォッシュ (リセット) する方法

Google Chromebook は、比較的低コストであることと、そのシンプルさと使いやすさで知られています。 Chrome OS は、macOS、Windows、またはラップトップに搭載されている他の主要なオペレーティング システムほど複雑ではありませんが、Chromebook がフリーズするなど、修正できないように見える頑固な問題に時折遭遇する可能性があります。

このような場合、Chromebook を工場出荷時の状態に復元することが必要になる場合があります。この緊急事態解除方法を適用するもう 1 つの理由は、Chromebook を新しい所有者に引き渡す予定で、事前にすべての個人情報を確実に削除したい場合です。

どちらのシナリオでも、Powerwash 機能を使用して Chrome OS を元の状態に戻すことができます。

Chromebook を Powerwash する前に知っておくべきこと

Chromebook を Powerwash すると、ローカル ファイルと設定を復元できなくなるため、続行する前に次の点をよくお読みください。

• Chrome OS ファイルとユーザー固有の設定のほとんどは、Google アカウントに関連付けられているか、サーバー側の Google ドライブ リポジトリにあるクラウドに保存されていますが、ローカルに保存されているアイテムの中には、Powerwash によって完全に削除されるものがまだいくつかあります。
• Chromebook のローカル ハード ドライブに保存されるファイルは、多くの場合、ダウンロード フォルダーに保存されます。 Powerwash を開始する前に、このフォルダーの内容を常に外部デバイスまたは Google ドライブにバックアップする必要があります。
• Chromebook で以前に使用されていたすべての Google アカウントは、Powerwash 中に削除され、そのアカウントに関連付けられた設定もすべて削除されます。それぞれのユーザー名と パスワードは別の場所に保存されている 事前にこれらのアカウントを後で Chromebook に復元できます。

Chrome ブラウザから Powerwash を開始する

Chromebook を工場出荷時のデフォルト状態に復元します。

Chromebook を新しい所有者に引き渡す予定がある場合は、Powerwash の完了後にアカウントの認証情報を入力しないでください。これを行うと、アカウントがデバイスに再度追加されますが、アカウントが手元になくなってしまう場合は、これは望ましくないことです。

1. Chrome ブラウザを開きます。

2. ブラウザ ウィンドウの右上隅にある、縦に並んだ 3 つの点で表されるメニュー ボタンをクリックします。

3. ドロップダウンメニューが表示されたら、選択します 設定 。

   Chrome の設定インターフェイスには、画面の右下隅にある Chromebook タスクバー メニューからもアクセスできます。

4. Chrome の設定インターフェイスが表示されるはずです。一番下までスクロールしてクリックします 高度な 。

   

5. Chromeの詳細設定が表示されます。が見つかるまで再度下にスクロールします。 設定をリセット セクションを選択し、 パワーウォッシュ オプション。

   

6. というラベルの付いたダイアログ デバイスを再起動します 設定インターフェイスに重ねて表示されるはずです。クリック 再起動 。

   

7. Chromebook が再起動され、Powerwash プロセスが完了します。プロンプトが表示されたら、Google アカウントの認証情報を使用してサインインし、画面上の指示に従って、新しく復元した Chromebook をセットアップします。

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ログイン画面から Chromebook をリセットする方法

Chrome の設定インターフェイスから Powerwash プロセスを開始する代わりに、次の手順を実行して、ログイン画面から Chromebook をリセットすることもできます。

1. Chrome OS ログイン画面で認証する前に、次のキーボード ショートカットを押します。 Shift+Ctrl+Alt+R

2. というラベルの付いたウィンドウが表示されます。 この Chrome デバイスをリセットします 。クリック 再起動 始める。

3. Chromebook が再起動されます。ログイン画面に戻ると、このウィンドウの新しいバージョンが表示されます。クリック パワーウォッシュ 。

   の横にチェックマークを入れることをお勧めします ファームウェアを更新してセキュリティを強化する Powerwash プロセスを続行する前にオプションを選択してください。これにより、デバイスのセキュリティ保護が強化されます。

4. [Powerwash の確認] ダイアログが表示されます。クリック 続く 。

5. 完了したら、Google アカウントでログインし、画面上の指示に従って新しく復元した Chromebook をセットアップできます。

• 管理対象の Chromebook を Powerwash できますか?

  学校などで管理されている Chromebook を使用している場合は、デバイスを Powerwash する前に許可を求める必要があります。学校所有または企業の Chromebook は、多くの場合、バックアップ起動時に管理者のドメインに再登録し、Powerwash プロセス後に Wi-Fi に接続するように構成されています。

• Chromebook でハード リセットを実行するにはどうすればよいですか?

  Chromebook の電源を切ります。長押し中 リフレッシュ を押し続けます 力 Chromebook が再起動するまで。リリース リフレッシュ ハードリセットを完了します。