ディスクを取り込まない、読み込まない、または取り出せない PS4 を修復する方法

PS4 ディスクドライブに何らかの異常が発生すると、新しいディスクが挿入されなかったり、ディスクが読み込まれなかったり、ディスクの取り出しが拒否されたりすることがあります。ドライブを再び動作させる方法は次のとおりです。

これらの手順は、初代 PlayStation 4、PS4 Slim、PS4 Pro を含む PS4 ハードウェアのすべてのバージョンに適用されます。

PS4 ディスク処理エラーの原因は何ですか?

PlayStation 4 でディスクの処理に問題が発生する場合、その原因は物理ハードウェア、すべてを制御するコンソールのファームウェア、またはディスクの損傷です。ディスクドライブのメカニズム自体が壊れているか、ディスクセンサーやイジェクトボタンが壊れているか、システムがディスクの受け入れ、読み取り、イジェクトを妨げるバグや破損がファームウェアにある可能性があります。あるいは、それらの問題の組み合わせが考えられます。

PS4 でディスク処理の問題が発生する理由を特定するには、まず特定の問題を絞り込む必要があります。

PS4 がディスクを受け付けない

この問題は、システムにすでにディスクが存在する場合、挿入しようとしているディスクが汚れているか破損している場合、またはディスクを挿入しようとしていることがシステムで認識されない場合に発生します。

PS4がディスクを読み込まない

読み取りの問題は通常、ディスクが汚れているか破損していることが原因で発生します。ディスクドライブ自体が破損しているか、ファームウェアに問題がある可能性もあります。

PS4 がディスクをイジェクトしない

内部コンポーネントの汚れや汚染、イジェクト機構の損傷、その他いくつかの問題がこの問題を引き起こす可能性があります。手動イジェクトネジを使用していつでもディスクを取り出すことができますが、問題の解決がより困難になる場合があります。

PS4がディスクを取り込まない、読み込まない、または取り出せない場合の修復方法

PS4 でディスク処理の問題が発生し、ゲームやムービーディスクの取り込み、読み取り、排出ができない場合は、次のトラブルシューティング手順を使用して再び動作できるようにしてください。

これらの手順の一部は、ディスクが取り出されないなど、1 つの問題に特に関係しています。発生している問題にステップが無関係な場合は、スキップできます。

PS4にディスクが入っていないことを確認してください 。システムにディスクを挿入できない場合は、本体の前面にあるイジェクトボタンを押してみてください。ゲームや映画を入れたことを忘れていたり、知らないうちに誰かが入れてしまった可能性があります。ゲームが排出された場合は、プレイしたいゲームを挿入できるはずです。
rokuでユーチューブ見れますか？
PS4を再起動します 。一時的な軽微なバグが発生している可能性があります。その場合は、PS4 をシャットダウンして再起動すると問題が解決する可能性があります。再起動後にコンソールがディスクの受け入れ、読み取り、および取り出しを開始した場合は、通常どおりに使用でき、再び動作し始めた場合にのみこのリストに戻ることができます。
手動イジェクトネジを使ってみる。 PS4 からディスクを取り出そうとしても何も起こらない場合、またはシステムにディスクがあるかどうか不明な場合は、手動イジェクトネジを使用して現在ドライブ内にあるものをすべて取り外し、新たに開始することができます。

PS4 手動イジェクトネジを使用するには:
1. PS4の電源を切り、すべてのケーブルを抜きます。
2. 必要に応じて、HDD カバーまたはトップパネルを取り外します。
3. 手動イジェクトネジを見つけます。
4. ネジを締めてディスクを取り出します。
ディスクスロットが下を向くように PS4 を慎重に持つと、ディスクが外しやすくなる場合があります。
ビデオゲームディスクまたは DVD をクリーニングします。現在システムにディスクが存在しないことが確実な場合は、挿入しようとしているディスクが汚れているか破損している可能性があります。ディスクにほこり、汚れ、食べ物などの汚染物質がないか物理的に検査します。必要に応じて、マイクロファイバーの布でディスクを拭き、再度挿入します。

ディスクは中心から外側に向かって直線的に拭き、乾いたマイクロファイバークロスのみを使用してください。
別のゲームや映画を試してみる 。それでもディスクを挿入できない場合、または PS4 がディスクを読み取れない場合は、使用していたディスクを脇に置き、別のディスクを試してください。さまざまな PS4 ゲームディスクや DVD または Blu-Ray ディスクがある場合はそれを試し、システムがそれらを受け入れて読み取るかどうかを確認します。発生する場合は、1 つ以上のディスクが破損している可能性が高くなります。
PS4データベースをセーフモードから再構築する 。それでもディスクを受け入れられない、または読み取れない場合は、PS4 を実行するファームウェアに問題がある可能性があります。試す本体をセーフモードで再起動するそして、 データベースを再構築する オプション。それがうまくいかない場合は、次のことを試してください システムソフトウェアを再インストールする セーフモードで使用できるオプション。
PS4 ディスクドライブの内部を掃除します。缶入りの空気やブロワーを使用して、PS4 ドライブのほこりを取り除きます。埃をすべて取り除くには、上部カバーを取り外す必要がある場合があります。ドライブ内に埃が多量に蓄積していたり、ローラーが汚れていたりすると、新しいディスクの取り込みが拒否されたり、現在システムにあるディスクの読み取りが拒否されたりすることがあります。
Firestickでkodiを復元する方法
PS4 ディスクドライブに損傷がないか調べます 。 PS4 の上部カバーを取り外し、ディスクドライブを物理的に検査します。ディスクスロットに異物が入ると、ディスクドライブ内で異物が詰まる可能性があります。ゲームや映画のディスクに貼られたステッカー、テープ、その他のものもドライブ内に閉じ込められ、正常に動作しなくなる可能性があります。

ディスクドライブ内に異物を見つけた場合は、慎重に取り除いてください。十分に注意し、避けられるコンポーネントには触れないでください。可能であれば、ピンセットなどのツールを使用して、ドライブの繊細な部分を傷つけないように異物を取り除きます。

データが破損したPS4を修復する方法: 詳細はこちら

PS4 がまだディスクを取り込まない、読み込まない、またはイジェクトしない場合はどうすればよいですか?

すべてのトラブルシューティング手順を実行しても、まだ本体でディスク処理の問題が発生する場合は、ハードウェアに障害がある可能性がありますので、専門家に任せるのが最善です。

ディスクドライブの修理や交換が必要になる可能性があり、自分で修理しようとすると、間違ったコンポーネントを修理したり交換したりすると、高額な費用がかかることになる可能性があります。さらにヘルプやサポートが必要な場合は、ソニーのカスタマーサービスにお問い合わせください。

よくある質問

PS4 ディスクドライブをリセットするにはどうすればよいですか?
PS4 ディスクドライブをリセットするには、次の手順に進みます。設定 > 選択 PlayStation Network/アカウント管理 > 選択 プライマリ PS4 としてアクティベートする > 非アクティブ化 。次に、コンソールを再起動し、再度サインインします。サインインしたら、に移動します設定 > 選択してください 初期化 > PS4を初期化する > 満杯 > 選択 初期化する そしてはいリセットを確認します。
PS4のハードドライブを交換するにはどうすればよいですか?
PS4 ハードドライブを交換するには、まず次のページにアクセスしてください。プレイステーションのウェブサイト最新の PS4 アップデートを USB ドライブにダウンロードします。次に、互換性のある新しいハードドライブに、 PS4 フォルダーを作成し、 アップデート 新しいPS4フォルダー内のフォルダー。をドラッグして、 PS4アップデート.PUP ファイルを UPDATE フォルダーにコピーします。最後に、PS4 の背面パネルをスライドさせて古いドライブを取り外し、金属ピンを内側に向けて新しいドライブを挿入します。
外付けハードドライブを PS4 用にフォーマットするにはどうすればよいですか?
いくつかの手順に従うと、PS4 がドライブをフォーマットします。まず、ハードドライブを PS4 本体に接続し、次の手順に進みます。設定 > デバイス > USBストレージデバイス > 選択 ドライブを拡張ストレージとしてフォーマットする 。