この記事では、Fire TV Stickをインターネットに再接続する方法について説明します。
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他の人が Fire Stick をセットアップした場合、特に誰かが VPN をインストールした場合は、その人の支援を求める必要がある場合があります。
Fire TV Stickがインターネットに接続できない原因は何ですか?
Fire TV Stickがインターネットに接続できない最も一般的な原因はホームネットワークの問題ですが、除外する必要がある潜在的な問題が他にもいくつかあります。 Fire TV Stickがインターネットに接続できない最も一般的な理由は次のとおりです。
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Fire TV StickのWi-Fi接続を確認してください。に移動して接続を確認できます。 設定 > 通信網 次にネットワークを選択します。信号強度が低い場合 良い または非常に良い場合は、接続を改善するためにワイヤレス ルーターまたは Fire TV Stick を移動することを検討してください。
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ネットワーク接続をリセットします。 Wi-Fi 信号強度が強いまたは非常に強いと表示されてもインターネットに接続できない場合は、接続をリセットしてみてください。案内する 設定 > 通信網 > Wi-Fi ネットワーク を押してから、 メニューボタン ネットワークを忘れるために。その後、ネットワークを再度選択して再接続し、パスワードを入力して、接続が機能しているかどうかを確認します。
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可能であれば、2.4 GHz ネットワークを試してください。モデムが 2.4 GHz および 5 GHz ネットワークを提供する場合は、次の場所に移動します。 設定 > 通信網 , 2.4 GHz ネットワークに切り替えて、Fire TV Stick が接続できるかどうかを確認します。 5 GHz ネットワークの方が高速ですが、2.4 GHz ネットワークの方が信号が強く、通信範囲が広くなります。
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有線イーサネット接続を試してください。強力な Wi-Fi 接続を確立できない場合は、イーサネット アダプターを使用して Fire TV Stick をルーターに接続します。これは、Fire TV Stick の USB ポートに差し込み、電源とイーサネット ケーブルの両方を Fire TV Stick に接続できるアクセサリです。
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ネットワークハードウェアを再起動します 。ネットワーク接続の問題の多くは、ルーターやモデムなどのネットワーク ハードウェアを再起動することで解決できます。両方のプラグを電源から抜き、30 秒から 1 分待ってからもう一度差し込みます。
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Fire TV Stickを再起動します。 Fire TV Stickに問題がある場合は、再起動すると再び動作することがよくあります。 Fire TV Stick には電源ボタンがありませんが、電源プラグを 5 秒間抜いてから再度差し込むと再起動できます。
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VPN 構成を確認してください。 Fire TV Stick に VPN がインストールされている場合、Fire TV Stick がインターネットに接続できない可能性があります。 VPN を一時的にアンインストールし、インターネットに接続できるかどうかを確認することで、この問題をすぐに除外できます。これで問題が解決した場合は、VPN アプリの開発者にその構成方法について問い合わせてください。
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Amazonアカウントの登録を解除します。ホームが利用できない、または Fire TV Stick がサーバーに接続できないというエラーが表示された場合は、Amazon アカウントの登録を解除すると解決する可能性があります。案内する 設定 > 私のアカウント > アマゾンアカウント > 登録を解除する 画面上の指示に従ってください。その後、Amazon アカウントに再度サインインして、Fire TV Stick が動作するかどうかを確認する必要があります。
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Fire TV Stickを出荷時設定にリセットします。 Fire TV Stick がインターネットに接続できない場合は、出荷時設定にリセットしてください。 Fire TV Stickを完全にリセットするので、最初に入手したときと同じように設定する必要があります。
- Fire TV Stick が Wi-Fi に接続されているのにインターネットに接続されていないのはなぜですか?
デバイスが Wi-Fi に接続されているがインターネットには接続されていない場合は、Wi-Fi 信号が弱い、イーサネット ケーブルが損傷している、または VPN と競合している可能性があります。インターネット接続が安定しているにもかかわらず Fire TV Stick が Wi-Fi に接続できない場合は、ルーターに問題がある可能性があります。
- Fire TV Stick でホームが現在利用できないと表示されるのはなぜですか?
Fire TV Stick は Amazon サービスに接続できません。インターネット接続が機能している場合は、Amazon アカウントの登録を解除し、再度サインインして、Fire TV Stick が機能するかどうかを確認します。
- Fire TV Stickが応答しない場合はどうすれば修正できますか?
Fire TV Stick が応答しない場合は、デバイスを再起動するか、Fire TV Stick を更新するか、最後の手段としてデバイスをリセットしてください。特定のアプリで問題が発生した場合は、それを再インストールします。問題は、 Fire TV Stickのリモコンが動作しない 。
Fire TV Stickがインターネットに接続できない場合の対処法
他の作業を行う前に、Amazon がダウンしていないかどうかを確認してください。 Amazon のサービスがダウンしている場合は、問題が解決されるまで待つしかありません。すべてが正常に動作しているように見え、ネットワーク上の他のデバイスから Amazon Prime などのサイト/サービスにアクセスできる場合は、他の潜在的な問題のトラブルシューティングに進むことができます。
Fire TV Stick をインターネットに接続するには、次のトラブルシューティングのヒントに従ってください。