Fire TV Stickがインターネットに接続できない場合の解決方法

この記事では、Fire TV Stickをインターネットに再接続する方法について説明します。

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他の人が Fire Stick をセットアップした場合、特に誰かが VPN をインストールした場合は、その人の支援を求める必要がある場合があります。

Fire TV Stickがインターネットに接続できない原因は何ですか?

Fire TV Stickがインターネットに接続できない最も一般的な原因はホームネットワークの問題ですが、除外する必要がある潜在的な問題が他にもいくつかあります。 Fire TV Stickがインターネットに接続できない最も一般的な理由は次のとおりです。

Wi-Fi信号強度: Fire TV Stick がワイヤレス ルーターから遠すぎる場合、または障害物が多すぎる場合は、ワイヤレス信号が弱すぎる可能性があります。ルーターまたは Fire Stick の位置を変えると、この問題が解決する可能性があります。ネットワークハードウェアの問題: ルーターまたはモデムに問題があるため、Fire TV Stick がインターネットに接続できない可能性があります。通常、ハードウェアを再起動すると、この問題は解決します。Fire TV Stickの問題：Fire TV Stick自体に問題がある可能性があります。 Fire TV Stickを再起動すると問題が解決する場合がありますが、出荷時設定にリセットする必要がある場合もあります。VPN構成: Fire TV Stick に VPN がインストールされているが、設定が間違っているか誤動作している場合、VPN によってインターネットへの接続が妨げられることがあります。この種の問題を解決するには、構成を修正するか、VPN をアンインストールします。インターネットの停止: インターネットがダウンしているか、その他の問題が発生している場合、Fire TV Stick が Amazon のサーバーに接続できない可能性があります。Amazonのサービス停止: Amazon でサービス停止が発生している場合、その停止により Fire TV Stick が動作しなくなる可能性があります。

Fire TV Stickがインターネットに接続できない場合の対処法

他の作業を行う前に、Amazon がダウンしていないかどうかを確認してください。 Amazon のサービスがダウンしている場合は、問題が解決されるまで待つしかありません。すべてが正常に動作しているように見え、ネットワーク上の他のデバイスから Amazon Prime などのサイト/サービスにアクセスできる場合は、他の潜在的な問題のトラブルシューティングに進むことができます。

Fire TV Stick をインターネットに接続するには、次のトラブルシューティングのヒントに従ってください。

1. Fire TV StickのWi-Fi接続を確認してください。に移動して接続を確認できます。 設定 > 通信網 次にネットワークを選択します。信号強度が低い場合 良い または非常に良い場合は、接続を改善するためにワイヤレス ルーターまたは Fire TV Stick を移動することを検討してください。

2. ネットワーク接続をリセットします。 Wi-Fi 信号強度が強いまたは非常に強いと表示されてもインターネットに接続できない場合は、接続をリセットしてみてください。案内する 設定 > 通信網 > Wi-Fi ネットワーク を押してから、 メニューボタン ネットワークを忘れるために。その後、ネットワークを再度選択して再接続し、パスワードを入力して、接続が機能しているかどうかを確認します。

3. 可能であれば、2.4 GHz ネットワークを試してください。モデムが 2.4 GHz および 5 GHz ネットワークを提供する場合は、次の場所に移動します。 設定 > 通信網 , 2.4 GHz ネットワークに切り替えて、Fire TV Stick が接続できるかどうかを確認します。 5 GHz ネットワークの方が高速ですが、2.4 GHz ネットワークの方が信号が強く、通信範囲が広くなります。

4. 有線イーサネット接続を試してください。強力な Wi-Fi 接続を確立できない場合は、イーサネット アダプターを使用して Fire TV Stick をルーターに接続します。これは、Fire TV Stick の USB ポートに差し込み、電源とイーサネット ケーブルの両方を Fire TV Stick に接続できるアクセサリです。

5. ネットワークハードウェアを再起動します 。ネットワーク接続の問題の多くは、ルーターやモデムなどのネットワーク ハードウェアを再起動することで解決できます。両方のプラグを電源から抜き、30 秒から 1 分待ってからもう一度差し込みます。

6. Fire TV Stickを再起動します。 Fire TV Stickに問題がある場合は、再起動すると再び動作することがよくあります。 Fire TV Stick には電源ボタンがありませんが、電源プラグを 5 秒間抜いてから再度差し込むと再起動できます。

7. VPN 構成を確認してください。 Fire TV Stick に VPN がインストールされている場合、Fire TV Stick がインターネットに接続できない可能性があります。 VPN を一時的にアンインストールし、インターネットに接続できるかどうかを確認することで、この問題をすぐに除外できます。これで問題が解決した場合は、VPN アプリの開発者にその構成方法について問い合わせてください。

8. Amazonアカウントの登録を解除します。ホームが利用できない、または Fire TV Stick がサーバーに接続できないというエラーが表示された場合は、Amazon アカウントの登録を解除すると解決する可能性があります。案内する 設定 > 私のアカウント > アマゾンアカウント > 登録を解除する 画面上の指示に従ってください。その後、Amazon アカウントに再度サインインして、Fire TV Stick が動作するかどうかを確認する必要があります。

9. Fire TV Stickを出荷時設定にリセットします。 Fire TV Stick がインターネットに接続できない場合は、出荷時設定にリセットしてください。 Fire TV Stickを完全にリセットするので、最初に入手したときと同じように設定する必要があります。

• Fire TV Stick が Wi-Fi に接続されているのにインターネットに接続されていないのはなぜですか?

  デバイスが Wi-Fi に接続されているがインターネットには接続されていない場合は、Wi-Fi 信号が弱い、イーサネット ケーブルが損傷している、または VPN と競合している可能性があります。インターネット接続が安定しているにもかかわらず Fire TV Stick が Wi-Fi に接続できない場合は、ルーターに問題がある可能性があります。

• Fire TV Stick でホームが現在利用できないと表示されるのはなぜですか?

  Fire TV Stick は Amazon サービスに接続できません。インターネット接続が機能している場合は、Amazon アカウントの登録を解除し、再度サインインして、Fire TV Stick が機能するかどうかを確認します。

• Fire TV Stickが応答しない場合はどうすれば修正できますか?

  Fire TV Stick が応答しない場合は、デバイスを再起動するか、Fire TV Stick を更新するか、最後の手段としてデバイスをリセットしてください。特定のアプリで問題が発生した場合は、それを再インストールします。問題は、 Fire TV Stickのリモコンが動作しない 。