「iPhoneを探す」が機能しない場合の修正方法

Find My iPhone (現在は Find My と呼ばれています) を使用する必要がある場合は、おそらくすでにストレスの多い状況に陥っているでしょう。つまり、iPhone が紛失または盗難に遭ったということです。 Find My が機能しない場合、状況はさらに悪化します。

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Find My が機能しないのはなぜですか?

次の問題により、「探す」が機能しなくなる可能性があります。

機能がアクティブではありません
iPhone に電源が入っていない、またはオフになっています
SIMカードが抜かれている
デバイスの日付が間違っています
Find My はあなたの国では利用できません
間違った Apple ID を使用しています
携帯電話の iOS バージョンにはアップデートが必要です

デバイスが iOS 15.2 以降を実行している場合は、電源がオフになっているか、電力が非常に少ない場合でも、「探す」でデバイスを見つけることができます。

携帯電話を持っているときに「探す」の問題を解決する方法

「探す」を再び動作させるには、次の手順を順番に実行します。これらの修正は、デバイスが手元にあり、設定を変更できる場合に適用されます。

デバイスを充電します。 iOS 15.2 以降を実行している iPhone は、パワーリザーブモード（電力はまだあるが電源を入れるのに十分ではないとき）でも位置情報を送信できますが、完全に機能しなくなったデバイスは位置情報を送信できません。
Apple IDを確認してください。検索しているデバイスとは異なる Apple ID では「探す」を使用できません。電話で、にアクセスしてください設定 > [ あなたの名前 ] をクリックして、自分の名前の下にあるメールアドレスを確認します。このアカウントは、携帯電話を見つけるために iCloud にサインインする必要があるアカウントです。
「探す」がオンになっていることを確認してください。この機能が有効でない場合、デバイスは Apple のマップに表示されないため、[設定] > [ あなたの名前 ] > 私のものを探す 。両方の横にあるスイッチを設定します iPhoneを探す そして 私のネットワークを探す オンに。前者のオプションではオンラインでデバイスを見つけることができ、後者のオプションではネットワーク接続や電源がなくても Bluetooth 経由でデバイスを見つけることができます。

必要に応じて、 私の位置情報を送信 、バッテリーが切れると、携帯電話の位置情報が Apple に自動的にアップロードされます。
位置情報サービスを確認する。 Find My が機能するには、Apple と位置情報を共有することを選択する必要があります。開ける設定、次に進みます プライバシーとセキュリティ > 位置情報サービス スイッチがオンになっていない場合はオンにします。
ネットワークのステータスを確認する。 iPhone には電源のほかに、位置情報を送信するためのインターネットまたは Bluetooth 接続も必要です。に行く設定 > ブルートゥース オンになっていることを確認してから、Safari で Web ページを開いて、インターネット/携帯電話接続がアクティブかどうかを確認してください。
iPhone の時計を設定します。時刻や日付が正しくないと、携帯電話の通信に支障をきたす可能性があります。に行く設定 > 一般的な > 日付時刻 、次に、次のスイッチがオンになっていることを確認します。 自動設定 がオンになっています。
iOS を更新します。携帯電話のオペレーティングシステムが古い場合、「探す」などの機能が動作しない可能性があります。開ける設定 > 一般的な > ソフトウェアの更新 iOS の新しいバージョンが利用可能かどうかを確認します。
iPhoneを再起動します。「探す」の失敗は一時的な問題である可能性があり、再起動すると解決します。サイドボタンまたはトップボタン (お使いのモデルに応じて) が表示されるまで押し続けます。 スライドして電源をオフにします オプションが表示されたら、画面をスワイプしてデバイスの電源を切ります。電話機が再起動するまで同じボタンを押し続けます。

デバイスなしで「探す」の問題を解決する方法

所有していないデバイスのトラブルシューティングはより困難ですが、「探す」で iPhone またはその他の Apple デバイスが見つからない場合でも、いくつかのことを試すことができます。まず、正しい Apple ID にサインインしていることを確認してください。 iCloud Web サイトを使用できるのは、サインインに使用したのと同じ Apple ID を使用するデバイスを検索する場合のみです。たとえば、他人のコンピュータを使用して携帯電話を検索している場合、その人はサインインしている可能性が高くなります。

残念ながら、携帯電話が 24 時間以上使用されていない場合、「探す」サービスや位置情報サービスがオンになっていない場合、またはネットワークにアクセスできない場合は、携帯電話を見つけるためのオプションが限られています。まず通信事業者に問い合わせる必要があります。デバイスを見つけることができない場合もありますが、そのサービスを一時停止して他の人が使用できないようにすることはできます。

よくある質問

AirPods を「探す」に追加するにはどうすればよいですか?
AirPods は、ペアリングしたデバイスでこの機能が有効である限り、[探す] に自動的に表示されます。 Mac、iPhone、iPad のいずれで使用する場合でも、「Find My」がオンになっている限り、AirPods が表示されます。これらを確認するには、iCloud Web サイトまたは「探す」アプリを使用します。
別の iPhone から自分の iPhone を見つけるにはどうすればよいですか?
最も簡単な方法は、iCloud Web サイトを使用することです。サイトでは、電話に関連付けられている Apple ID を使用してサインインするよう求められますが、選択できます。 別の Apple ID を使用する あなたのものを使用してください。入ったら、下にスクロールして選択します 私のものを探す iPhone がどこにあるかを確認します。