Microsoft Xbox 360 ゲーム コンソールは、Wi-Fi を使用して Xbox Live に接続し、オンライン ゲーム、ビデオ ストリーミング、およびその他のインターネット機能を利用できます。接続に問題がある場合は、Xbox 360 で最も一般的なワイヤレス接続の問題を解決する方法を次に示します。
この記事の情報は Xbox 360 に適用されます。Xbox 360 と混同しないでください。 オリジナルXbox 。必要に応じて実行できる別の手順があります Xbox 接続のヘルプ 。
Xbox 360 の接続問題の原因
Xbox 360 との接続の問題は、次のことが原因で発生する可能性があります。
- 本体とワイヤレス ルーターの間の Wi-Fi セキュリティ設定が一致していません。
- ネットワークが他のワイヤレス デバイスと競合しています。
- ルーターと本体の間の距離が遠すぎます。
- ネットワークファイアウォールの制限。
- インターネット接続が不良です。
トラフィックの多いインターネット サービスと同様に、Xbox ネットワーク ユーザーは、オンラインであるにもかかわらず、本体が接続できないという障害が時折発生することがあります。このような停止は通常、すぐに解決されます。
デビッド・ポール・モリス/ゲッティイメージズ
Xbox 360 ネットワークのトラブルシューティングXbox 360 の接続問題を解決する方法
本体がインターネットに接続できるようになるまで、次の手順を順番に試してください。
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ネットワークパスワードを確認してください。 Xbox 360 のワイヤレス接続は、Wi-Fi ネットワーク パスワードの受け入れを拒否することがあります。パスワードでは大文字と小文字が区別されることに注意して、ホーム ワイヤレス ルーターのパスワードを正しく入力したことを確認してください。
不和で誰も聞こえない
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Wi-Fi 暗号化をオフにします。ネットワーク パスワードが正しいことがわかっている場合でも、Xbox がネットワーク パスワードが間違っていると主張する場合、これは通常、Xbox に設定されているネットワーク暗号化の種類がルーターのネットワーク暗号化と互換性がないことを示しています。これは通常、ルーターが次のように設定されている場合に発生します。 WPA2-AES 。 Wi-Fi 暗号化を一時的にオフにしてこれが問題であることを確認し、両方のデバイスの設定を調整して、機能する組み合わせを見つけます。
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コンソールを移動します。 Xbox 360 がユニットから離れすぎている場合、またはデバイスの間に障害物 (壁や家具など) がある場合、Xbox 360 はホーム ワイヤレス ルーターに接続できないことがあります。本体をルーターの近くに移動して、問題が解決するかどうかを確認します。ルーターをより良い信号範囲を持つルーターに交換するか、ルーターの Wi-Fi アンテナをアップグレードすることでも、この問題を解決できる可能性があります。指向性アンテナを備えた外部 Wi-Fi アダプターを本体に取り付けることも役立つ場合があります。
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他の無線デバイスを移動します。ワイヤレス信号の干渉により、特に 2.4 GHz 帯域で動作している場合、Wi-Fi デバイスの動作が遅くなったり、接続が失われることがあります。この問題を回避するには、Wi-Fi チャネル番号を変更してみるか、近くのワイヤレス機器を本体から遠く離れた場所に再配置します。
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ファイアウォールをオフにします。ネットワーク ファイアウォールの構成の問題により、ホーム ネットワークが Xbox ネットワークで使用される TCP ポートと UDP ポートをサポートできなくなる可能性があります。この可能性を排除するには、ルーターのファイアウォール機能を一時的にオフにしてください。
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無線信号を確認してください 。ルーターに問題があるかどうかを確認してください。遅いインターネット接続のトラブルシューティングを行うために試せることはたくさんあります。家の中でパフォーマンスのボトルネックが発生した場合は、次のいずれかが発生します。 ホームネットワークに2台目のルーターを追加する または既存のルーターをアップグレードします。
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Microsoft テクニカル サポートにお問い合わせください 。問題が解決しない場合は、コンソール ハードウェアの故障、またはお使いのコンピュータの故障が原因である可能性があります。 ゲーマータグ Xbox ネットワークから禁止される可能性があります。
- Windows ラップトップを介して Xbox 360 をインターネットに接続するにはどうすればよいですか?
インターネット接続共有 (ICS) を使用します。ラップトップで次のように検索します ncpa.cpl 、 それから 右クリック インターネット接続を選択し、 共有 > 他のネットワーク ユーザーがこのコンピュータのインターネット接続を介して接続できるようにします > わかりました 。イーサネット ケーブルを両方のデバイスに接続し、接続をテストします。
- Xbox 360 のネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトにリセットするにはどうすればよいですか?
開ける 設定 そして選択します システム設定 > ネットワーク設定 > ネットワークを選択 > Xbox Live 接続をテストする 。テストが終了したら、選択します ネットワークの構成 > 追加の設定 > 工場出荷時のデフォルトに戻す 。
- Xbox 360 をアップデートするにはどうすればよいですか?
360度を開く 設定 メニューを選択して システム設定 > ネットワーク設定 > 選択してください 有線ネットワーク またはワイヤレスネットワークの名前。次に、選択します Xbox Live 接続をテストする アップデートが利用可能な場合は、プロンプトが表示されます。選択する はい アップデートを開始します。
