プリンタのキューをクリアすることが、思ったよりも頻繁に必要になる場合があります。すべてのプリンタが、完了していない古いジョブを自動的に削除するわけではありません。これらは、スタック印刷ジョブと呼ばれることもあります。
このような状況は、停電、機械的な故障、プリンタのオフラインなど、さまざまな理由で発生します。問題は、印刷キューが大きくなりすぎて、新しいファイルを印刷できなくなる可能性があることです。
プリンタに送信するものはすべて、スタックした印刷ジョブの後ろのキューに入れられます。ほとんどの場合、スタックしたジョブをプリンターまたはコンピューターから手動で削除できるはずです。ただし、それが機能しない場合は、より抜本的な解決策、つまりプリンタキュー全体を削除する必要があるかもしれません。
Windowsでの印刷キューの削除
サーバーに接続されている場合は、個々のプリンター、およびプリンターのネットワーク全体の印刷キューを削除できます。
これを実現するために必要な手順は次のとおりです。
1.管理ツール
[スタート]メニューに移動し、[コントロールパネル]をクリックします。 [管理ツール]リンクを見つけてアクセスします。 「サービス」というタイトルのアイコンをクリックします。
2.スプーラーを印刷します
サービスのリストに到達したら、プリントスプーラーが見つかるまで下にスクロールできます。または、リスト上の任意のサービスをクリックしてPを押すと、リストを自動的にPで始まるサービスに移動し、そこから下にスクロールできます。
Print Spoolerサービスを右クリックして、メニューを開きます。停止アクションをクリックします。これを機能させるには、コンピューターの管理者としてログインする必要があることに注意してください。それまたはユーザーアカウントのいずれかに管理者権限が必要です。
3.キューのクリア
このアクションでは、プリンタディレクトリを見つける必要があります。デフォルトのパスは次のようになります C：WINDOWSSystem32spoolPrinters 。 Windowsエクスプローラーのアドレスバーを使用して、次のように入力することもできます。 ％windir％System32spoolPrinters 。
すべての人がデフォルトのCドライブにオペレーティングシステムをインストールしているわけではないため、アドレスバーのコマンドを使用するのが最善の策です。このコマンドは、どのドライブに配置されていても、Printersフォルダーを検索します。
これで、必要なファイルを選択して削除することも、すべてを選択して削除することもできます。 Ctrl + A 削除を押します。
これを行うことにより、印刷キューからすべてのジョブを効果的にクリアすることができます。他の人のキューに干渉しないように、サーバーでこれを行うときは注意が必要な場合があります。 Printersフォルダー内のすべてのファイルを削除すると、プリンターのネットワーク全体にスケジュールされているすべてのジョブが削除されます。
プリンタキューをクリアすると、Printersフォルダは空になります。
ウィンドウを並べて表示 ウィンドウ 10
4.プリントスプーラーの再起動
削除したいファイルを削除したら、サービスリストに戻ることができます。 Print Spoolerアイコンをもう一度見つけて、右クリックします。今回は開始アクションを押します。
Windows10での印刷キューの削除
Windows 10で使用できる別の方法があります。これには、個々のプリンターから印刷キャッシュをクリアすることが含まれます。これは、同じPCに複数のプリンターが接続されている場合に便利です。
1.デバイスとプリンター
[デバイスとプリンタ]ウィンドウにアクセスするには、最初にコントロールパネルを開く必要があります。これを行うには、Windowsの検索バーに入力するか、ツールバーのWindowsアイコンを右クリックして、メニューから[コントロールパネル]を選択します。
標準のホットキーを変更していない場合は、Windowsキーを押しながらXキーを押すと、メニューも開きます。
コントロールパネルを表示しているときに、[デバイスとプリンタ]リンクを選択する必要があります。表示機能を使用して、小さいアイコンまたは大きいアイコンのどちらか、最も視認性の高いアイコンに変更します。または、コントロールパネルの検索バーに「デバイスとプリンター」と入力して、結果をフィルタリングすることもできます。
2.プリンターの選択
[デバイスとプリンタ]セクションに移動すると、使用可能なすべてのデバイスのリストが表示されます。 2行目には、すべてのプリンターとファックス機が含まれている必要があります。
クリアするプリンタを選択して右クリックし、[印刷内容を確認]オプションをクリックします。
これにより、プロパティウィンドウが開きます。左上隅からプリンタメニューを選択します。これにより、オプションのリストが開きます。リストの下部近くに、「 すべてのドキュメントをキャンセルする 。
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それをクリックすると、そのプリンタだけのキュー全体がクリアされます。次に表示されるドキュメントは、次にプリンタに送信する最初のドキュメントになります。
Macで印刷キューをクリアする方法
Macで印刷キューをクリアするのはとても簡単です。 MacのDockでプリンタアイコンを見つけるだけです。
それをクリックしてから、各ジョブの横にある[X]をクリックします。
これにより、印刷キューに残っているドキュメントがクリアされ、手間をかけずにもう一度印刷できるようになります。
最後の言葉
プリンタがドキュメントの印刷に通常よりも時間がかかっている場合、または[印刷]をクリックするとすぐにスタックする場合は、印刷キューを削除する必要があります。この記事に記載されているヒントに従えば、これはかなり簡単に行えます。これで問題が解決しない場合は、プリンタを修理工場に持って行き、ハードウェアの問題をチェックしてもらう必要があります。
